Om onze ambitie van 40% groei in 1 jaar tijd waar te kunnen maken, hebben we bewust geïnvesteerd in commerciële vaardigheidstrainingen voor onze accountmanagers. Trainer Erik van den Akker van Kenneth Smit heeft daarom aan ons hele salesteam de nodige trainingen gegeven. Daarnaast zijn de trainingen die Erik verzorgt een vast onderdeel van onze “Sales Academy” voor Young Professionals geworden.
Ik zag dat alle deelnemers direct profijt hadden van de trainingen. Zij voelen zich beter toegerust, hebben meer bagage om resultaat te boeken, durven meer, zijn slagvaardiger, en zekerder in hun handelen. Dit leidde tot een verhoging van de kwaliteit van klantgesprekken. Deze kwalitatieve verhoging heeft absoluut een belangrijke bijdrage geleverd aan het behalen van onze groeiambitie.
De mensen in mijn team zijn in het bijzonder positief over de praktische salesvaardigheden die zij leren tijdens de trainingen van Kenneth Smit. Wat zij op deze dagen leren, kunnen zij de volgende dag direct toepassen! Mede doordat Erik in zijn voorbeelden en rollenspelen direct aansluit bij onze business, en zich hierbij laat inspireren door praktische situaties die onze mensen in hun dagelijkse praktijk meemaken.
Erik van den Akker heeft hierbij een uitstekend oog voor individuele kwaliteiten en speelt feilloos in op het ontwikkelpotentieel van de deelnemers in zijn trainingen. Het tempo in zijn trainingen ligt hoog en de deelnemers worden flink uitgedaagd.
Erik weet er keer op keer in te slagen om de deelnemers veel te laten leren en hen zelf tot inzichten te laten komen. Het is mooi om te zien dat hij heel hoge waarderingen van de deelnemers krijgt.
Ik zie onze samenwerking absoluut als een partnership. Dit baseer ik op het feit dat Erik ook gericht is op het continu verhogen van het rendement van onze samenwerking.
Pascal Alberts
Head of Akkodis Academy
