Eerst begrijpen, dan begrepen worden.
"Van automatische reacties naar bewuste keuzes in verkoopgesprekken, leiderschap en samenwerking."
"Van automatische reacties naar bewuste keuzes in verkoopgesprekken, leiderschap en samenwerking."
Over Armin Hietbrink
Sales-, Communicatie- en Managementtrainer
Armin Hietbrink werkt sinds 2009 als trainer bij Kenneth Smit. Daarvoor deed Armin ervaring op in sales, management en softwareontwikkeling. In al die rollen bleef één vraag centraal staan: wat maakt dat mensen doen wat ze doen?
Die nieuwsgierigheid vormt nog altijd de basis van Armins werk. Functies, targets en rollen vertellen een deel van het verhaal. De mens erachter vertelt de rest. Wat drijft iemand? Welke overtuigingen en gewoontes geven richting aan het dagelijks handelen? En welke mogelijkheden ontstaan wanneer iemand daar bewust zicht op krijgt?
Vanuit een beter begrip van jezelf ontstaat helderheid over de keuzes die passen bij wie je bent en wat je wilt bereiken. Zo krijgt ontwikkeling een persoonlijk karakter en wordt nieuw gedrag iets dat van binnenuit ontstaat. Die overtuiging loopt als rode draad door de trainingen van Armin.
“Ik wil iedere dag minstens één persoon een stap verder helpen.”
Stel jij de juiste vragen?
De meeste winst zit in de vraag die nog niet gesteld is.
Armin leert deelnemers scherper kijken naar hun eigen gedrag en bewuster gesprekken voeren. Verkopers ontdekken hoe zij richting kunnen geven aan een gesprek en hoe sterke vragen ruimte creëren voor de klant om zijn situatie, behoeften en ambities helder te verwoorden. Leidinggevenden ervaren hoe gerichte vragen medewerkers helpen om zelf na te denken, verantwoordelijkheid te nemen en met oplossingen te komen.
Met behulp van onder meer modellen en Insights Discovery brengt Armin drijfveren, gedrag en competenties helder in beeld. Deelnemers oefenen vervolgens met situaties uit hun eigen praktijk. Ze leren herkennen wat er in een gesprek gebeurt, begrijpen welke dynamiek daarachter zit en ontwikkelen een stijl die bij hen past.
Deelnemers krijgen inzicht in hoe mensen beslissingen nemen, hoe vertrouwen groeit en hoe je anderen op een natuurlijke manier meeneemt in een gesprek. Die inzichten vinden direct hun toepassing in verkoopgesprekken, leiderschap en dagelijkse samenwerking.
Lees de laatste publicaties of bekijk de podcasts
Stuur een email naar Armin
Training op maat voor je organisatie?
Start het verkenningstraject en beantwoord enkele korte vragen. Op basis daarvan nemen wij contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.