Even voorstellen: ik ben Merel Roelofsen, opleidingscoördinator bij Strukton Civiel.
Binnen Strukton Civiel is ervoor gekozen de commerciële organisatie sterker neer te zetten. Dit vraagt natuurlijk ook iets van onze medewerkers. Samen met Jack Jobing van Kenneth Smit ga ik op bezoek bij het management van de verschillende deelbedrijven van Strukton Civiel. Tijdens deze afspraken kijken we samen met het management waar precies de leerbehoefte ligt op commercieel gebied. Tijdens de training kan hier vervolgens op ingespeeld worden zodat het een ‘op maat traject’ wordt.
Op deze manier ga ik samen met Jack op zoek naar de meerwaarde voor Strukton Civiel om ze onze medewerkers op een constructieve en resultaatgerichte manier te trainen. Zo wordt er ook daadwerkelijk meerwaarde gecreëerd voor ons bedrijf. Het is prettig deze gesprekken samen met Jack Jobing te voeren omdat hij de expertise in huis heeft op dit vakgebied. Daarnaast kan hij meteen de koppeling maken met de trainingen omdat hij ook de trainer is van het merendeel van de trainingen.
Binnen Strukton Civiel wordt met name getraind op commerciële daadkracht. De training door Kenneth Smit levert ons, mijn inziens, meer bewustwording op bij de medewerkers die te maken hebben met commerciële daadkracht. Door de training worden klantgesprekken beter voorbereid. Er wordt op voorhand nagedacht over het hoe en wat, desgewenst in samenwerking met collega’s. Hierdoor ontstaat een betere aansluiting met de klant. Individuele medewerkers geven aan dat het goed en uitgebreid voorbereiden van deze gesprekken direct leidt tot resultaat!
Merel Roelofsen
Opleidingscoördinator
Maak gebruik van één van onze slimme scans en wij laten je weten hoe we jouw organisatie commercieel kunnen laten excelleren.
Doe mee aan de nationale benchmark