Weten welke training bij je past?
Wil jij weten welk traject bij jouw organisatie past?
Luister de nieuwste podcast ‘Verkopen via dealers’
Wil jij graag franchisenemer worden?
Maak jouw technische kennis begrijpelijk en boost zo de klanttevredenheid
Vind je deze training interessant voor jouw medewerkers? Bel voor de mogelijkheden naar +31 85 130 5304 of vraag een InCompany training aan.
OVER DEZE TRAINING
Maak jouw technische kennis begrijpelijk voor anderen en boost zo de klanttevredenheid
Communicatie is niet alleen belangrijk voor commerciële functies. Technische professionals die goede uitleg kunnen geven over techniek, zijn van grote waarde voor hun organisatie. In service verlenende rollen waarbij klantcontact een rol speelt of intensief contact met collega’s nodig is, maak je met goede communicatie echt het verschil. Werk jij als technisch medewerker in een servicegerichte organisatie? Tijdens deze training leer je slim en effectief te communiceren met klanten én collega’s. Door de combinatie van rollenspelen, praktijkcases en theorie geeft deze training je volop direct toepasbare tools en informatie, waarmee je direct na de training aan de slag zult gaan! Het resultaat? Je hebt meer vertrouwen in jouw communicatie, klanten en collega’s zijn blij met je en je levert op jouw manier een optimale bijdrage aan het resultaat van de organisatie.
Dé training voor technische professionals die communicatie willen inzetten om succesvoller te zijn en de klanttevredenheid een impuls te geven.
In deze training is ruimte voor minimaal 4 en maximaal 8 deelnemers.
De training bestaat uit 2 aaneengesloten trainingsdagen en een terugkomdag.
Na afsluiting van de training is de trainer beschikbaar voor online persoonlijke ondersteuning. Bijvoorbeeld om nog kort praktijksituaties met elkaar te bespreken. Wel zo fijn!
Bij het succesvol afronden van de training ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname in de vorm van een certificaat.
Na het volgen van de training weet je hoe je meer invloed kan uitoefenen zonder formele macht.
Versterk je communicatievaardigheden met onze effectieve communicatietrainingen. Ontdek ons volledige aanbod en kies de training die bij je past.
Onze trainers en experts brengen kennis, ervaring en lef samen om jouw team naar succes te leiden. Met expertise in sales en management, zetten zij zich volledig in voor de groei van jouw organisatie. Laat je inspireren en begeleiden door de besten in het veld.
Pascal Alberts
Head of Akkodis Academy
“De salestrainingen hebben de kwaliteit van onze klantgesprekken verhoogd. Dit heeft absoluut een bijdrage geleverd aan het behalen van onze groeiambitie.”
Wil van Hamersveld
Vice president Sales Capgemini
“Door het trainingsprogramma heeft nagenoeg ieder teamlid zijn verkoopdoelstellingen behaald of zelfs overtroffen en werkt nu met een sterk toegenomen zelfvertrouwen.”
Adwin Ploeger
Algemeen directeur ploeger logistics
"De trainer van Kenneth Smit haalt onze mensen uit hun comfortzone. Hierdoor hebben zij zich verder kunnen ontwikkelen in verkoop, management en communicatie.”
Reserveren is alleen mogelijk voor bedrijven. Bent u een particulier? Bel ons dan gerust +31 85 130 5304.
Als technisch professional wil jij:
Deze praktische training, gebaseerd op tientallen jaren communicatie-expertise én bewezen inzichten in (gedrags)psychologie, helpt jou om effectiever te communiceren en je doelen te behalen.
Tijdens de driedaagse training Communicatieve Vaardigheden komen de volgende onderwerpen aan bod:
Persoonlijke ondersteuning Na afsluiting van de training is de trainer beschikbaar voor online persoonlijke ondersteuning. Bijvoorbeeld om nog kort praktijksituaties met elkaar te bespreken. Wel zo fijn!
Tijdsduur De training bestaat uit 2 aaneengesloten trainingsdagen en een terugkomdag.
Deelnemers In deze training is ruimte voor minimaal 4 en maximaal 8 deelnemers.
Certificaat Bij het succesvol afronden van de training ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname in de vorm van een certificaat.
"*" geeft vereiste velden aan
Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.
Laat je gegevens achter om vrijblijvend kennis te maken. Heb je een vraag of wil je graag meer informatie vul dan je gegevens in en wij nemen contact met je op.