Manchmal stört uns doch die Smartphone-Nutzung eines Kollegen, oder? Darüber hinaus machen wir uns oft schuldig, während eines Meetings unser Handy zu überprüfen. Eine große Mehrheit der niederländischen Mitarbeiter ist sehr verärgert über Kollegen, die während der Arbeit SMS schreiben oder Facebook nutzen. 31 % geben an, dass sie sich sogar über Grün und Gelb ärgern. Die Australier haben dafür sogar ein Wort erfunden: phubbing, eine Zusammenziehung von phone und snubbing. Immer wieder wird darüber diskutiert, ob die Smartphone-Nutzung am Arbeitsplatz verboten werden sollte. In einer Welt, in der Privat- und Arbeitsleben weitgehend miteinander verflochten sind, ist das Smartphone zu einem unverzichtbaren Teil unseres Lebens geworden. Aber fördert es die Produktivität oder nicht?
Smartphones: Verbot oder Zulassung?
Arbeitgeber können gesetzlich die Nutzung von Smartphones am Arbeitsplatz verbieten, da sie das Recht haben, zu bestimmen, wie die Arbeit ausgeführt wird und mit welchen Werkzeugen sie ausgeführt wird. Eine Studie von Wetten van de Werkvloer zeigt, dass etwa 1/3e der Arbeitgeber erlauben die (private) Nutzung von Mobiltelefonen während der Arbeitszeit nicht, obwohl 90 % der Arbeitnehmer während der Arbeitszeit mindestens einmal täglich ihr Mobiltelefon überprüfen. Fast die Hälfte tut dies sogar stündlich. Kurz gesagt, es scheint genügend Argumente zu geben, um den Einsatz ganz zu verbieten, oder?
Die Frage, die wir uns stellen müssen, ist, ob es im Jahr 2018 noch realistisch ist, sich so konsequent mit einem Phänomen auseinanderzusetzen, das unser Privat- und Geschäftsleben maßgeblich beeinflusst. In einem für Arbeitgeber immer enger werdenden Arbeitsmarkt stellt sich die Frage, ob eine strikte Smartphone-Richtlinie Ihre Chancen bei der Suche nach Top-Talenten verbessert. Dies wird eine große Abkehr sein, insbesondere für die junge Generation.
Die Vor-und Nachteile
Die Nutzung von Smartphones hat definitiv einige Nachteile. Es gibt jedoch auch wichtige Vorteile. Um einen guten Eindruck vom Umfang dieser gesellschaftlichen Diskussion zu bekommen, haben wir die Vor- und Nachteile aufgelistet.
Nachteile
Konzentrationsprobleme
Die häufige Nutzung eines Smartphones führt zweifellos zu Ablenkung und damit zu Konzentrationsproblemen. Vor allem bei jüngeren Generationen, die ohnehin schon stark unter Ablenkungen in ihrem Umfeld leiden. Wenn jemand darauf empfindlich reagiert, kann dies die Qualität der Arbeit und die Effizienz beeinträchtigen.
Gegenseitige Irritationen
Wie bereits erwähnt, kann die Nutzung von Smartphones zu gegenseitiger Irritation führen, was sich negativ auf die Arbeitskultur in Ihrem Unternehmen auswirkt. Es mag etwas übertrieben erscheinen, aber kleine Irritationen innerhalb des Teams können die Atmosphäre wirklich zerstören. Vor allem, wenn keine klaren Vereinbarungen seitens des Managements getroffen werden mitgeteilt rund um die Nutzung von Mobiltelefonen.
Sicherheitsrisiko
In einer Welt, in der Hackerangriffe immer häufiger vorkommen und die Datenschutzgesetze stark verschärft werden, stellen Mobiltelefone eine große Bedrohung für die Sicherheit dar. Viele Mitarbeiter haben ihre Firmen-E-Mail auch auf ihrem privaten Mobiltelefon, ohne diese immer mit einem Passwort zu schützen (weil es jedes Mal so mühsam ist, sie zu entsperren). Wenn man über die Konsequenzen nachdenkt, die das haben kann, ist das Sicherheitsrisiko klar, oder?
Vorteile
Produktivität erhöhen
Der größte und wichtigste Vorteil der Smartphone-Nutzung besteht darin, dass... Produktivität am Arbeitsplatz nimmt zu. Sie haben es vielleicht nicht erwartet, aber Untersuchungen von Samsung und Frost & Sullivan zeigen, dass die Nutzung von Smartphones den Mitarbeitern etwa 58 Minuten pro Tag Zeit spart. Dafür gibt es mehrere Gründe, besonders einflussreich ist jedoch die Nutzung von Apps, die Sie bei Ihrer Arbeit unterstützen. Denken Sie zum Beispiel an die Verbreitung von Apps wie Slack oder WhatsApp, mit denen Sie schnell und effektiv über Projekte kommunizieren oder Angelegenheiten schnell koordinieren können, wenn Sie sich an einem anderen Arbeitsplatz befinden.
Es kostet
Die Nutzung von Smartphones stellt zwar ein Risiko für die Sicherheit Ihrer Daten dar, stellt aber auch eine Kosteneinsparung dar. Das technische Niveau des modernen Smartphones ist so hoch, dass Ihr Unternehmen nicht immer teure IT-Technologien anschaffen muss.
Eine Richtlinie für Nutzung und Sicherheit
Wie so oft ist die Situation nicht schwarz oder weiß. Ein einfaches Smartphone-Verbot am Arbeitsplatz ist keine Option, da es die Entwicklung Ihres Unternehmens behindert. Allerdings kann es auch zu Problemen führen, wenn man es einfach komplett zulässt. Der Schlüssel liegt beim Management. Als Arbeitgeber sind Sie für die positiven oder negativen Auswirkungen direkt verantwortlich. Stellen Sie daher sicher, dass es eine klare Richtlinie gibt, die jedem innerhalb der Organisation klar macht, wie die Einstellung zu Smartphones ist. So verhindern Sie Diskussionen, Irritationen und Sicherheitsprobleme.
Untersuchungen von Citrix und METISfiles zeigen, dass nur knapp 40 % der Unternehmen eine Richtlinie zur Nutzung von Smartphones am Arbeitsplatz haben. Was ist mit Ihrem Unternehmen?