Kollege und wiedererkennbar? und Kollegenarbeit
Du kommst seufzend nach Hause. „Schon wieder so ein Meeting, wo keiner wirklich seine Meinung gesagt hat.“ Kollegiale Zusammenarbeit ist hier unerlässlich.
Und dennoch nickten Sie zustimmend, lächelten Ihren Kollegen höflich an und taten so, als ob alles in Ordnung wäre.
Willkommen im Graubereich zwischen Zusammenarbeit und Handeln. Teams in den Niederlanden erleben solche Situationen überraschend häufig. Die Atmosphäre ist „freundlich“, die Kommunikation scheint reibungslos, doch unter der Oberfläche brodeln Frustration, Missverständnisse und Widerwillen.
Warum Artificial Harmony den Teamerfolg zerstört
Was passiert, wenn niemand seine Meinung sagt? Das Vertrauen schwindet. Teammitglieder halten sich zurück, aus Angst, vom Kurs abzuweichen oder an Boden zu verlieren. Konflikte werden sorgfältig vermieden. Lieber hinnehmen, als ein großes Drama daraus zu machen. Und Entscheidungen? Sie werden pflichtbewusst akzeptiert, aber niemand fühlt sich wirklich dafür verantwortlich.
Zurück bleibt Stagnation, Energieverlust und manchmal der Weggang genau jenes Kollegen, der den Unterschied hätte ausmachen können.
Die Lösung? Ein echtes Gespräch führen.
Was beobachte ich als Trainer in niederländischen Organisationen? Die Teams, die wirklich Fortschritte machen, sind diejenigen, in denen die Mitglieder den Mut haben, ehrliche Gespräche zu führen. Ohne Vorurteile. Mit Neugier. Und mit klaren Vereinbarungen.
Die Pyramide von Lencioni bietet diesbezüglich Orientierung:
- vertrauen
- konstruktive Konflikte
- Betrokkenheid
- Verantwortung und letztendlich: Ergebnisse.
Wenn Menschen sich sicher fühlen, ihre Zweifel und Frustrationen auszudrücken, geschieht etwas Wunderbares. Vertrauen wächst. Verantwortungsbewusstsein entsteht. Und Zusammenarbeit wird wieder anregend, anstatt auszulaugen.
Wie geht es dir?
Gibt es in Ihrem Team wirklich offene Gespräche? Oder herrscht ein so vorsichtiger Frieden, dass sich niemand mehr traut, etwas zu hinterfragen? Stecken Sie als Führungskraft oder Kollege in einem Muster aus Vermeidung, Zustimmung und anschließendem Murren fest? Vielleicht ist es an der Zeit, dieses Muster zu durchbrechen. Und vielleicht sind Sie derjenige, der das erste Gespräch führt.
Kenneth Smit unterstützt Teams dabei, diese Bewegung in Gang zu bringen. Neugierig, wie? Kontaktieren Sie uns.
Noch nicht angehört?
In meinem Video-Podcast spreche ich über verborgene Potenziale in Teams. In dieser Folge des „De Beste Sales Podcast“ unterhalte ich mich mit Cesar van der Linden über ein Phänomen, das ich häufig in der Praxis beobachte: Teams mit enormem Potenzial, die aufgrund unausgesprochener Spannungen stagnieren. Denken Sie an unterschwellige Irritationen, unklare Erwartungen oder an dieses eine Teammitglied, über das sich alle ärgern … über das aber niemand je etwas sagt.
Warum wir Konflikte vermeiden
Die Angst vor Konflikten ist zutiefst menschlich. Wir wollen dazugehören, Wertschätzung erfahren und Harmonie wahren. Doch diese trügerische Harmonie hat ihren Preis. Unausgesprochene Frustrationen stauen sich auf, das Vertrauen schwindet langsam, und letztendlich leidet das gesamte Team unter mangelnder Zusammenarbeit und verfehlten Zielen.
Patrick Lencioni beschreibt dies treffend in seinem Modell der fünf Frustrationen in der Teamarbeit. Ein Mangel an Vertrauen liegt der Ursache zugrunde. Wenn sich Teammitglieder nicht sicher genug fühlen, um sich verletzlich zu zeigen, entsteht ein Vermeidungsverhalten. Niemand spricht das eigentliche Problem an, und daher wird es nie gelöst.
Wie kann man dieses Muster durchbrechen?
Es beginnt mit der Führungskraft. Wenn Sie als Manager mit gutem Beispiel vorangehen und Ihre eigenen Zweifel und Fehler ehrlich eingestehen, ermutigen Sie Ihr Team, es Ihnen gleichzutun. Das erfordert Mut, aber die Wirkung ist sofort spürbar. Teams, in denen die Führungskraft Verletzlichkeit zeigt, weisen durchweg höhere Werte in puncto Vertrauen und Zusammenarbeit auf.
Ein praktischer Schritt ist die Einführung regelmäßiger Teammeetings, die explizit Raum für die Diskussion über die Zusammenarbeit bieten. Nicht als bloße Formalität, sondern als offene Einladung, Ihre Gedanken und Gefühle zu äußern. Stellen Sie Fragen wie: „Womit haben wir als Team Schwierigkeiten?“ oder „Was brauchen wir, um besser zusammenzuarbeiten?“
Bei Kenneth Smit unterstützen wir Teams und Führungskräfte dabei, Vertrauen aufzubauen und die gegenseitige Kommunikation zu verbessern. Unser Training für effektive Kommunikation bietet konkrete Werkzeuge, um schwierige Gespräche so zu führen, dass die Beziehung gestärkt und nicht beschädigt wird.
Lesen Sie auch
Weitere Hintergrundinformationen zum Thema Kollegiale Arbeit finden Sie unter Kollegiale Arbeit (Wikipedia).
