Kommerzieller Support (32-40 Stunden)

Wir bei Kenneth Smit glauben, dass echte Entwicklung mit Handeln beginnt. Sind Sie bereit, diesen Schritt zu gehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als Mitarbeiter im Bereich Commercial Support stehen Sie täglich in Kontakt mit Trainern, Kunden, Maklern und Kollegen. Sie sorgen dafür, dass Anfragen schnell bearbeitet werden, Anliegen die richtige Abteilung erreichen und Prozesse reibungslos ablaufen. Sie erkennen Handlungsbedarf und handeln selbstständig.

Das werden Sie tun
In dieser Funktion sind Sie ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunde, Trainer und Unternehmen. Sie behalten in einem dynamischen Umfeld den Überblick, überwachen den Bearbeitungsstatus von Anfragen und stellen sicher, dass Geschäftschancen effektiv genutzt werden. Dabei verbinden Sie Kundenkontakt mit Organisationstalent, Koordination und vorausschauendem Denken.

Sie unterstützen Trainer in ihrer täglichen Arbeit und sorgen dafür, dass Kunden schnell und professionell betreut werden. Kein Tag gleicht dem anderen, und genau das macht diese Position so vielseitig.

Konkret werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:

• Verwaltung von Postfächern und Bearbeitung von Kundenanfragen
  Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Leads
• Abstimmung mit den Trainern bezüglich Anfragen und Folgemaßnahmen
• Halten Sie Kontakt zu Maklern und bearbeiten Sie Registrierungen.
• Unterstützung bei der Nachverfolgung von Geschäftsmöglichkeiten
• Änderungen am Schulungskalender umsetzen
• Verwaltung von Schulungsartikeln und Informationen
• Abstimmung des Schulungsangebots auf Trainer und Kunden
• Zusammenarbeit mit dem Marketing, um Schulungskurse sichtbarer zu machen

Was macht diese Rolle interessant?
Sie stehen im Mittelpunkt des Vertriebsprozesses und haben direkten Einfluss darauf, wie Anfragen und Geschäftsmöglichkeiten bearbeitet werden. Sie unterstützen Trainer, entwickeln gemeinsam mit Kunden Ideen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Hintergrund.

Die Tätigkeit ist abwechslungsreich und dynamisch. Mal koordinieren Sie eine Anfrage mit einem Trainer, mal unterstützen Sie einen Kunden oder stimmen sich mit dem Marketing bezüglich der Schulungsangebote ab. Genau diese Kombination aus Vertrieb, Kundenkontakt und Organisation macht die Position so vielseitig.

Sie erhalten viel Verantwortung und Freiraum für Eigeninitiative. Sehen Sie etwas, das man intelligenter oder besser machen könnte? Dann würden wir uns freuen, davon zu hören.

Das ist es, was du mitbringst

• Etwa 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung
• Eine kundenorientierte und unternehmerische Einstellung
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Eine strukturierte Arbeitsweise
• Überblick und Prioritäten
• Eine proaktive Haltung und Unabhängigkeit
• Die Möglichkeit, problemlos zwischen verschiedenen Aufgaben und Kontakten zu wechseln
  
  

Das können Sie von uns erwarten

• Eine Stelle mit 32 bis 40 Stunden pro Woche
• Das Gehalt liegt je nach Erfahrung zwischen 2.500 € und 2.750 € brutto pro Monat.
• Ein schöner Arbeitsplatz in unserem Clubhaus in 's-Hertogenbosch
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wachsenden Organisation
• Ein Team, in dem Zusammenarbeit im Mittelpunkt steht
• Ein Umfeld, in dem Entwicklung und Unternehmertum wichtig sind
  
  

Über Kenneth Smit
Kenneth Smit ist seit 40 Jahren im Bereich Vertrieb, Führung, Kommunikation und Managementtraining tätig. Unsere Trainer arbeiten täglich mit Fachkräften, Teams und Organisationen an Verhaltensweisen, die in der Praxis sichtbare Ergebnisse liefern.

Bei Kenneth Smit arbeiten Sie mit einem landesweiten Netzwerk von Trainern zusammen. Diese Experten verfügen über vielfältige Hintergründe, umfassende Praxiserfahrung und den gemeinsamen Anspruch, Organisationen nachhaltig voranzubringen. Das garantiert kurze Kommunikationswege, hohe Dynamik und ein Umfeld, in dem Dinge schnell vorangehen.

Bei Kenneth Smit dreht sich alles um Entwicklung, die Wirkung zeigt. Praxisnah, menschenorientiert und direkt anwendbar.