Effectief communiceren, een must voor commercieel succes
Onze communicatietrainingen gaan over effectief communiceren in de hele buyer journey. Van het eerste telefonische contact tot mediatrainingen: de experts van Kenneth Smit trainen je in communicatievaardigheden voor de best renderende klantrelaties.
Effectief communiceren op ieder vlak
Jarenlang was de rol van sales vooral gericht op het overtuigend verkopen. Maar de trend van nu is dat deze rol steeds meer verschuift naar geloofwaardig adviseur. Communicatievaardigheden zoals goed luisteren, persoonlijk verbinding maken en het winnen van het vertrouwen winnen van jouw prospect of klant, spelen hierbij een cruciale rol. Dat geldt voor sales, maar ook als je bijvoorbeeld het betaalgedrag van je klant wilt verbeteren met behoud van de goede klantrelatie. Bij Kenneth Smit leer je effectief communiceren op ieder vlak.
Wat bieden wij je aan?
Wil je klanten op een creatieve manier aan je verbinden? Kan de interne communicatie optimaler zodat je meer commercieel succes boekt? Wil je klachten ombuigen naar een positieve klantervaring? Met onze communicatietrainingen verbeteren we jouw persoonlijke communicatievaardigheden, precies daar waar het nodig is. Met effectief communiceren rol je de loper uit voor meer commercieel resultaat!
- Experts met jarenlange ervaring
- Succesvolle focus op soft skills
- Klanten beoordelen trainingen met een 9,4
- Verbeteren van commercieel resultaat
Succes door doen
First diagnose, then cure
Wij stellen eerst de juiste diagnose. Wat heeft jouw organisatie nodig om de interne communicatie of de communicatie met prospects en klanten een kwaliteitsimpuls te geven? Effectiever communiceren levert al snel een hoger rendement op. Na deze inventarisatie weet je welke communicatietrainingen bijdragen aan meer commercieel resultaat.
Communicatietrainingen
Na de diagnose starten we met de communicatietraining. Dat kan bijvoorbeeld een training overtuigend presenteren zijn waardoor je sneller tot commercieel succes komt, een trainingover persoonlijke ontwikkeling en verbetering van de dynamiek binnen je team, of een speciale communicatietraining voor debiteurenbeheerders of technisch medewerkers. Een communicatietraining bij ons betekent ‘doen’. Op de werkvloer, in het lokaal, of online: we laten je het vooral ervaren.
Coaching op communicatievaardigheden
Net als met alle skills, leer je communicatievaardigheden niet vanaf papier. Je moet er vooralmee aan de slag gaan en de veranderingen ervaren. Onze geroutineerde trainers weten dat als geen ander. Daarom krijg je bij ons naast je communicatietraining ook coaching op het effectiever communiceren. Hoe breng je het geleerde in de praktijk? De trainer wordt jouw coach. Hij reflecteert en houdt in de gaten dat je koers houdt op wat je wilt bereiken. Zo borgen we jouw persoonlijke en het commerciële succes. We leggen je graag uit hoe coaching op communicatievaardigheden jou en je team aan betere resultaten helpt. Meer weten? Neem dan vandaag nog contact met ons op.
Informatie aanvragen
"*" geeft vereiste velden aan
Onze aanpak
Meer dan alleen theoretische lessen
Kenneth Smit traint en coacht jouw organisatie precies daar waar winst te behalen is. We stoppen niet bij het behalen van een certificaat, maar coachen je naar succes. Het resultaat: betere sales en meer rendement. Hiervoor doorlopen wij drie fases: diagnose, doen en borgen.
