La gestion est un domaine vaste et subjectif. Il est donc assez difficile de savoir pourquoi un manager réussit mieux qu’un autre. Dans tous les cas, les facteurs environnementaux jouent un rôle énorme, comme le secteur et l'entreprise dans laquelle vous travaillez, mais aussi la situation économique. Il est pourtant possible de formuler un certain nombre de traits caractéristiques et de qualités qui contribuent à la réussite d'un manager et que l'on retrouve souvent dans le caractère et le comportement de leaders connus et/ou inspirants. Chez Kenneth Smit, nous entrons chaque année en contact avec des centaines de managers dont nous aimons nous inspirer. Nous avons répertorié 5 facteurs, à notre avis, cruciaux pour le succès.
Essentiel et 1. Identifier les qualités
Nous commençons par un manager que nous connaissons tous, Bil Gates. L'une de ses citations les plus importantes est : « L'art du management consiste à promouvoir les gens sans en faire des managers ». En bref, laissez les personnes possédant la bonne qualité évoluer dans leur métier et leur spécialité. L’une des qualités les plus importantes d’un manager est qu’il doit être capable d’identifier les qualités au sein de l’équipe. Cependant, vous ne pouvez pas faire cela. Cela demande du temps et des efforts. Vous devez prendre le temps de parler à vos gens, surveiller l'équipe et être actif sur le lieu de travail. Les managers qui ne s'isolent pas dans un bureau séparé, mais s'assoient simplement sur le lieu de travail, réussissent souvent, et ce n'est pas entièrement une coïncidence.
2. Rassemblez de grands joueurs autour de vous
La connaissance de soi est une arme importante pour les managers, comme nous l’avons souligné à plusieurs reprises dans nos précédents blogs et livres blancs. Cela nécessite une attitude vulnérable de votre part en tant que leader, ce qui n’est pas toujours facile. On dit parfois qu’un manager ne réussit vraiment que s’il parvient à se rendre malheureux. C'est en partie vrai. Les managers qui réussissent sont souvent entourés d’une équipe de personnes qui sont meilleures dans certains domaines qu’eux-mêmes. En travaillant avec des personnes qui ont des connaissances ou une expérience plus spécialisées que vous en tant que manager, la qualité augmente et vous êtes également mis au défi de manière optimale en tant que manager.
3. Traitez chaque membre de l'équipe individuellement
Il n'y a pas de « je » dans l'équipe, mais il y en a dans la victoire, a dit un jour Michael Jordan. Pas moyen de se mettre entre les deux. Un manager et son équipe ne peuvent réussir que si les individus travaillent ensemble et si le talent personnel de chacun est mis à profit. C'est pourquoi chez Kenneth Smit nous nous concentrons également sur la formation individuelle, plutôt que sur une formation générique identique pour toute l'équipe. Chaque individu mérite une approche différente qui puisse développer de manière optimale son talent. En d’autres termes, pour que votre équipe soit performante, vous devez ménager un espace optimal pour le développement personnel et individuel.
Donnez-vous du temps
Nous vivons à une époque où tout va plus vite que vite. Les évolutions technologiques, les cycles économiques, tout se passe plus vite que la vitesse de la lumière. Aujourd’hui, notre recherche de performance est aussi souvent très axée sur le court terme. Et ce n’est pas toujours une évolution positive. Plus que tout autre métier, le métier de manager est un métier d’expérience. En expérimentant diverses situations dans la pratique, vous acquérez de l'expérience et apprenez ce que signifie être un manager stable, performant et inspirant. Alors ne vous laissez pas obliger à utiliser des objectifs à court terme qui nécessitent que vous et votre équipe vous forciez à les atteindre.
Soutenez votre équipe
Qu’attendent vos collaborateurs de vous en tant que manager ? Que tu as réponse à tout ? Que vous en savez toujours le plus et que vous pouvez mieux réagir aux situations ? Que vous pouvez prendre des décisions sans émotion ? Non bien sûr que non. Un salarié peut attendre de son manager qu'il représente et défende les intérêts de l'équipe. Que le manager se tienne derrière l’équipe, même lorsque des jeux politiques sont joués. Que le manager serve de paratonnerre pour que l’équipe puisse fonctionner sans problème en arrière-plan. Bref, l’un de vos principaux rôles est de représenter les intérêts de votre équipe au sein de l’organisation. Soutenez votre peuple et montrez-lui cela. Vous n'êtes pas là pour plaire à la direction, mais pour assurer le fonctionnement optimal de votre équipe.
