Lisez ici Réflexions - Conseils - Incluant 5 aspects des équipes performantes
INTRODUCTION : Rester sur place ou embarquer
Nous vivons une période d'incertitude. La panique se propage de toutes parts. À présent, le simple mot « corona » vous donne sans doute la nausée. Tandis que certains mettent tout en œuvre pour limiter les dégâts, l'activité économique est complètement paralysée pour d'autres.
Parallèlement, certaines entreprises affichent des revenus exceptionnels. Dans cet article d'environ 1 950 mots (soit environ 7 minutes de lecture), vous trouverez des pistes de réflexion, des conseils et les 5 clés du succès des équipes. Car après la crise du Covid-19, il s'agit désormais de choisir entre prendre du retard ou s'adapter ; c'est à vous et à votre équipe de décider comment y parvenir.
LA RÉALITÉ: En plus de courir, surtout MAINTENANT, prenez également un moment pour rester immobile
Nous vivons une période où l'effort humain est à l'état pur. Quoi qu'il en soit, la chance est nécessaire, mais elle ne suffit pas. Heureusement, beaucoup de choses sont possibles ; selon certains gourous américains, « tout » est possible.
Cependant, les recherches montrent qu'environ 50 % est déterminé par votre parcours, votre OMA (acronyme de Croyances, Opinions, Suppositions) étant un facteur majeur, et 10 % par les circonstances (eh bien, je l'ai déjà écrit : nous avons tous besoin de chance).
Il reste donc environ 40 % de choses réalisables et avec lesquelles nous pouvons faire la différence.
C’est MAINTENANT le moment d’y réfléchir, de zoomer. Car peu importe l’obscurité des nuages, des temps différents viendront, très probablement précédés d’une crise économique.
De nombreuses personnes sont actuellement contraintes de travailler à domicile. J'entends et je lis fréquemment dans les médias que cela va révolutionner le travail à distance. C'est bien beau, mais j'aimerais apporter un éclairage supplémentaire.
Travailler à domicile semble agréable, mais ce n'est pas fait pour tout le monde. Si certains travaillent confortablement et détendus chez eux, d'autres y trouvent un sentiment de malaise et de solitude.
J'ai eu une fois un candidat pour notre équipe de vente terrain couvrant le nord des Pays-Bas. C'était un excellent candidat.
Lorsqu'il a appris que nos bureaux se trouvaient à Groenlo (il habitait à Groningue, idéalement situé au centre de sa région), un imprévu est survenu. Il insistait absolument pour venir au bureau tous les jours afin de consulter ses collègues avant de partir.
Il aimait voyager, mais ne supportait pas de travailler de chez lui quatre jours par semaine. Il trouvait qu'une seule journée au bureau pour la coordination était bien trop courte. Nous avons conclu ensemble que cela ne fonctionnerait pas.
Actuellement, les gens n’ont pas le choix, ils doivent travailler à domicile.
Vous aviez peut-être déjà l'habitude du télétravail ; est-ce également le cas pour vos collègues ? Par conséquent, soyez particulièrement attentif à vos collaborateurs ces derniers temps. Chaque personne est différente et a son propre point de vue. Accordez une attention particulière à ceux qui en ont besoin et prenez le temps nécessaire.
Skype, Teams et Zoom (j'ai également souscrit un abonnement) sont d'excellentes options pour les appels vidéo. Je suis convaincu que la bonne relation que vous établirez avec ces plateformes sera payante par la suite. Que ce soit en interne ou en externe importe peu pour l'instant.
Pour en revenir à mon histoire, nous sommes occupés à nettoyer les dégâts d'hier et à remettre le travail sur les rails aujourd'hui.
Actuellement, je parle quotidiennement avec mes clients pour faire le point, entendre les difficultés qu'ils rencontrent ou réfléchir ensemble à des solutions. Une chose est sûre : nous traversons tous une période d'incertitude.
Offrez-vous également une oreille attentive et accordez-vous de manière proactive du « temps de qualité » aux relations ? Découvrez ce que vous pouvez faire, car ensemble nous sommes forts. J'espère qu'avec ce blog, nous encouragerons les gens à prendre ensemble des actions plus ciblées.
LE DÉFI SUPPLÉMENTAIRE : Comment gérez-vous les incertitudes ?
Ce que j'entends, c'est qu'« en plus de jouer aujourd'hui », il y a un défi supplémentaire ; Comment pouvons-nous nous assurer que nous sommes toujours prêts en équipe à relever le défi d'une situation dans des moments comme ceux-ci qui donne l'impression de jongler parce que l'expérience fait défaut.
Ce sur quoi je souhaite attirer votre attention, c'est l'importance de prendre le temps de se projeter dans l'avenir, malgré toutes les incertitudes actuelles. Cela semblera très inhabituel pour beaucoup (après tout, nous sommes avant tout des personnes d'action), mais vous posez ainsi les fondements de l'avenir.
Conseil : Consacrez-y au moins 25 % de votre journée de travail actuelle afin de créer, pour ainsi dire, un « mémoire tournée vers l’avenir », puis passez à l’action.
Avez-vous déjà remarqué qu'un puzzle de 2000 pièces est plus facile, plus rapide et plus amusant à faire lorsqu'on a une image du résultat final entre les mains ?
L'immobilisme n'a jamais été une option, mais il ne l'est plus du tout, si vous en doutiez encore. Nous vivons sur une planète redevenue plate ; en réalité, nous vivons dans un immense village, et tout ce qui n'a pas d'importance est voué à disparaître. Sélection naturelle ?
Comment gérez-vous cela en équipe ? Pour en savoir plus, lisez la suite ;
VOTRE PROPRE MÈTRE CARRÉ : comparé à celui de vos collègues
Chacun a tendance à se concentrer sur son propre rôle, comme celui de responsable de compte, de directeur financier, de directeur des achats, de chef de produit ou de responsable logistique (et la liste est longue).
C'est un avantage car l'accent est mis sur le travail, ce qui assure stabilité et certitude dans la définition des tâches et des responsabilités, permettant ainsi une transition rapide.
C’est pourquoi on peut être particulièrement productif à la maison. Malheureusement, cela peut aussi constituer un écueil.
Le « travail ciblé » et « approfondi » dans le travail a conduit à de plus en plus de postes spécialisés. De cette façon, nous en tirons le meilleur parti, entrons dans un flux plus rapide et obtenons de meilleurs résultats. Mais c'est sur ce proverbial « propre mètre carré » que réside immédiatement le danger.
J'espère que votre entreprise compte de nombreux spécialistes motivés, enthousiastes et passionnés par l'accompagnement des clients dans leur progression. J'espère plus encore qu'ils abordent la vie avec un esprit ouvert et collaborent étroitement avec leurs collègues.
De plus, chacun a ses propres tâches spécifiques à accomplir, ce qui signifie que des intérêts légèrement différents, de manière subconsciente ou inconsciente, peuvent entrer en jeu, même si chacun est sincèrement animé des meilleures intentions.
t. l'entreprise. Ne pas reconnaître et prendre en compte ces différents intérêts fait toute la différence entre « l'huile ou le sable » dans les rouages.
C'est un peu comme la différence entre le Twix de gauche et celui de droite dans la publicité. Des intérêts personnels divergents peuvent engendrer une forte frustration mutuelle. Cela exige de la coordination, des concessions réciproques et une bonne connaissance des forces et faiblesses de chacun.
Une bonne équipe, c'est comme un seul cœur qui bat. Votre équipe est-elle performante ? S'agit-il d'« employés », de « collègues », de « collaborateurs », ou d'une combinaison de ces termes ? Je vous souhaite sincèrement de nombreux « collègues ».
LA PROFONDEUR : Quels aspects jouent un rôle important au sein des équipes ?
1) Quelle est l’importance d’une bonne équipe ?
2) Qu’est-ce qui pousse les entreprises qui réussissent à y prêter attention ?
3) Quels sont les 5 aspects qui jouent un rôle important au sein des équipes ?
Annonce1) Quelle est l’importance d’une bonne équipe ?
Le monde évolue à un rythme rapide.
-Une vie sans smartphone n'est plus concevable et avec l'arrivée de la 5G, elle sera bientôt encore plus rapide, alors assurez-vous d'être prêt.
Plus de 30 % des connaissances acquises par un jeune diplômé sont totalement obsolètes et inadaptées en moins de trois ans. (Source : MT, 24 octobre 2019 | Quelle est la véritable valeur d'un relevé de notes pour un jeune diplômé ?) Remarque : Quand avez-vous obtenu votre diplôme ?
Et vos « collaborateurs » ? Comment apprenez-vous les uns des autres et avec les autres ?
-Il existe actuellement une forte demande, notamment pour des spécialistes des données et des personnes qui développent les logiciels qui feront qu'ils deviendront eux-mêmes obsolètes d'ici 5 à 10 ans.
Après tout, l'intelligence artificielle peut alors tout simplement réaliser cette tâche mieux, plus intelligemment et plus rapidement par elle-même. Revenons à votre entreprise : tous vos collaborateurs sont-ils capables de gérer les nombreux changements à venir ? Attendre que tout le monde craque n'est pas envisageable.
En résumé, pour beaucoup, cette période est difficile. Ils peuvent rire, mais ils ne passent pas un bon moment ; ils souffrent de stress, d’anxiété et d’épuisement professionnel. Ils aspirent au calme, mais savent qu’il ne reviendra jamais.
Il vous faut donc une équipe soudée, qui prenne soin les uns des autres comme une famille, mais aussi de la progression de l'équipe. Il n'y a rien de superficiel là-dedans. La théorie de l'autodétermination stipule que les êtres humains ont trois besoins psychologiques fondamentaux innés.
Ces besoins fondamentaux sont l'autonomie, le sentiment d'appartenance et la compétence. En travaillant ensemble sur ces aspects, chacun s'épanouit pleinement. Un effet secondaire positif : au sein d'une équipe performante, le roulement de personnel est plus faible et, de surcroît, elle attire d'autres personnes désireuses de contribuer.
Cela vous permet, par conséquent, de prendre une longueur d'avance sur les autres employeurs dans la course aux talents. De plus, cela offre à vos équipes l'opportunité de se perfectionner.
Annonce2) Qu’est-ce qui pousse les entreprises qui réussissent à y prêter attention ?
En raison des changements rapides, les gens devront être continuellement proactifs en ce qui concerne leur travail, leur formation et leur formation continue. Sinon, la question est : quand sortez-vous ?
On sait depuis plus de 25 ans, notamment grâce à Daniel Goldman et son ouvrage « L'Intelligence émotionnelle », que ce ne sont pas les personnes ayant le QI le plus élevé qui réussissent, mais plutôt celles qui savent allier intelligence intellectuelle et intelligence émotionnelle. J'aimerais ajouter : la capacité à surmonter les difficultés.
Persévérez pour réussir, mais intelligemment.
Selon moi, l'intelligence émotionnelle et la capacité à surmonter les difficultés prennent une importance croissante, tout comme la manière dont on collabore au sein d'une équipe. Une équipe performante fait toute la différence entre un bon résultat et l'excellence. La réussite d'une entreprise dépend de ses employés et de leurs performances.
Ad 3) Quels sont les 5 aspects qui jouent un rôle important au sein des équipes ?
- Une vision, une mission et une stratégie claires définies par le conseil d'administration (leur absence engendre la confusion). Cela devrait permettre à l'équipe d'élaborer un plan précis (à moins que vous ne recherchiez le chaos, auquel cas il est absolument inutile de clarifier ces points).
Votre vision, votre mission et votre stratégie sont-elles clairement définies ? Et dans quelle mesure vos « collaborateurs » les approuvent-ils ?
-Bien se connaître soi-même et connaître les autres membres de l'équipe est essentiel. L'empathie et la compréhension mutuelle jouent un rôle important à cet égard.
Chacun a sa propre perception ou image de la réalité, ce qui peut engendrer beaucoup de confusion. Par conséquent, veillez à ce que les problèmes au sein du groupe ne s'enlisent jamais.
-La confiance en soi en tant que membre d'une équipe et la confiance dans la coopération mutuelle rendent la somme des parties plus grande. Il suffit de regarder les fameux contre-la-montre des épreuves cyclistes, car les gens s'inspirent, se stimulent et se défient mutuellement. Que contribuez-vous à renforcer la confiance en soi de vos collaborateurs ?
-Flexible mais décisif. Si ce n'est pas dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, alors vers la droite ou peut-être tout droit, mais ensemble, car demain pourrait être complètement différent et nous devrons faire de cette journée un succès ensemble. Cela nécessite une équipe résiliente.
-Le désir de s'améliorer continuellement, de placer la barre haute, de toujours garder l'objectif en tête et de rester connectés, sans que cela ne conduise à l'agressivité, à l'excès de confiance ou à l'épuisement professionnel. Outre une grande confiance mutuelle, cela demande aussi du courage.
À l’avenir, il s’agira de plus en plus de faire des choix. Une porte ouverte ? Ce sera Rester derrière ou entrer. Discutez-en avec votre équipe !! Découvrez ce qu'ils pensent et, surtout, que des « améliorations apparemment minimes » peuvent conduire à de grands résultats.
ENFIN:
Ce blog vous a fait réfléchir ?
Veuillez le partager avec vos collègues, MT, DT, votre réseau professionnel, votre downline LinkedIn. Mon objectif est d'aider le plus grand nombre d'entrepreneurs, de commerciaux entreprenants, de managers entreprenants et leurs équipes à sortir de cette période avec succès.
Koos Minnema
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