Par ailleurs, l'un des modèles les plus transformateurs en matière de développement personnel et professionnel est le Cercle d'influence et de préoccupation de Stephen Covey . Ce modèle vous aide à concentrer votre énergie sur ce que vous pouvez réellement changer, plutôt que de vous épuiser sur ce qui est hors de votre contrôle. Cet article met en lumière ce concept et explique comment l'appliquer dans votre vie personnelle et professionnelle.
Qu'est-ce que le cercle d'influence ?
De plus, le concept de sphère d'influence représente deux cercles concentriques. Le cercle extérieur, plus grand, est celui des préoccupations : tout ce qui vous touche, tout ce qui vous inquiète ou tout ce qui vous intéresse. Le cercle intérieur, plus petit, est celui de l'influence : ce sur quoi vous avez un réel contrôle et que vous pouvez changer.
De plus, la plupart des gens répartissent leur énergie mentale entre ces deux sphères. Ils s'inquiètent de la conjoncture économique, de leur supérieur, du coronavirus et de l'opinion de leurs collègues. Ce sont des sujets qui relèvent de leur sphère de préoccupation, mais pas toujours de leur sphère d'influence.
Il en résulte donc de la frustration et un sentiment d'impuissance. On se sent victime des circonstances plutôt que maître de son destin.
Stephen Covey et les sept habitudes
Par ailleurs, Stephen Covey a introduit ce modèle dans son ouvrage influent « Les sept habitudes des gens efficaces ». Ce livre est un classique de la littérature en management et en développement personnel.
De plus, Covey affirme que la première caractéristique des personnes efficaces est leur proactivité : elles se concentrent sur leur sphère d'influence et s'efforcent de l'élargir par des actions positives.
Les personnes réactives font l'inverse : elles se concentrent sur leur sphère de préoccupation et ont de moins en moins le sentiment de maîtriser la situation. Leur cercle d'influence se réduit.
De plus, selon Covey, ce passage fondamental d'une attitude réactive à une attitude proactive est essentiel à l'efficacité et au bonheur.
Cercle de préoccupation vs. cercle d'influence
Il est important de comprendre la différence entre les deux cercles. Votre cercle de préoccupation comprend tout ce qui vous intéresse ou vous touche : les problèmes météorologiques, la politique, l’économie, ce que les autres pensent de vous, les maladies dans la famille, les échéances professionnelles.
De plus, votre sphère d'influence englobe ce sur quoi vous pouvez réellement avoir une influence : votre façon de réagir, ce que vous apprenez, votre attitude, vos efforts, vos limites, les relations que vous établissez et les objectifs que vous poursuivez.
Un point important à retenir : une grande partie de ce qui vous tient à cœur ne relève pas de votre champ d’action. Vous ne pouvez pas contrôler la météo. Vous ne pouvez pas contrôler votre supérieur. De plus, vous ne pouvez pas changer les autres. Ce sont là des sujets qui vous concernent, mais qui sont hors de votre champ d’action.
De plus, les personnes efficaces reconnaissent cette limite et consacrent leur énergie là où elle compte vraiment : dans leur sphère d'influence.
Pensée proactive vs. réactive
La pensée proactive consiste à agir en fonction de ses responsabilités et de ses capacités. Vous identifiez vos possibilités et vous les mettez en œuvre, quelles que soient les circonstances.
En bref, un exemple : vous recevez une critique de votre supérieur. Une personne réactive se sent blessée, pense que son supérieur est méchant et ne fait rien. Une personne proactive, quant à elle, cherche à comprendre le problème, en tire des leçons et s’améliore.
La pensée réactive signifie que vous vous percevez comme une victime des circonstances. Votre comportement est alors déterminé par les actions des autres, par la météo, par votre humeur.
De plus, la pensée proactive vous offre la liberté. Votre comportement découle de vos valeurs et de vos objectifs, et non des circonstances.
Le cercle d'influence sur le lieu de travail
Gérer son entourage est également un outil précieux pour gérer le stress au travail . En se concentrant sur ce que l'on peut changer, on réduit le sentiment d'impuissance et le stress.
Cependant, au travail, on observe beaucoup de réactions impulsives. Les gens se plaignent de leur patron, de leurs collègues, de leurs tâches, de leur salaire. Ils se sentent victimes de leur situation.
Un employé proactif adopte une approche différente. Il accepte ce qu'il ne peut changer (son patron est ainsi fait), mais se concentre sur ce qu'il peut faire : améliorer son travail, perfectionner ses compétences, renforcer ses relations avec ses collègues et travailler à son propre développement.
Cette différence se reflète donc dans les résultats. Les employés réactifs sont moins performants et insatisfaits. Les employés proactifs, quant à eux, sont performants et épanouis grâce à leur contribution.
C’est intéressant : en agissant au sein de votre sphère d’influence, celle-ci s’agrandit. Votre influence augmente. En vous concentrant sur l’extérieur de cette sphère, elle se réduit.
En tant que directeur travailler avec le modèle
Après tout, les managers peuvent tirer un grand profit de ce modèle dans leur leadership. Premièrement, il permet de limiter sa propre frustration : on accepte ce que l’on ne peut changer dans son organisation et on se concentre sur les domaines où l’on a une influence.
Deuxièmement, cela vous aide à encourager votre équipe à voir plus grand. Au lieu d'écouter leurs frustrations concernant les dysfonctionnements de l'organisation, vous pouvez les aider à identifier leur sphère d'influence et à s'y impliquer activement.
Troisièmement, vous pouvez éclairer votre équipe sur ce qui est et ce qui est hors de son contrôle, afin qu'elle puisse travailler plus efficacement. Cela réduit la frustration et améliore les performances.
De nombreuses équipes qui comprennent et appliquent ce modèle deviennent nettement plus productives et plus heureuses.
Erreurs courantes
Cependant, une erreur fréquente consiste à dire : « Je ne peux rien y changer, alors je ne ferai rien. » Ce n’est pas l’objectif de cette approche. L’objectif est de concentrer son énergie sur ce que l’on peut faire, tout en acceptant ce que l’on ne peut pas.
Une autre erreur consiste à surestimer son influence. Vous avez peut-être plus d'influence que vous ne le pensez, mais vous êtes loin de tout maîtriser.
En revanche, une troisième erreur consiste à utiliser ce modèle comme excuse pour la passivité. Dire « Je ne peux rien y changer » sans vraiment essayer ne fait qu’accroître l’impuissance.
Vous souhaitez aider votre équipe à étendre son influence ? Le modèle GROW propose une méthode de coaching structurée parfaitement adaptée à cet objectif.
Néanmoins, s'entraîner avec Kenneth Smit
Kenneth Smit aborde le concept de cercle d'influence dans des formations telles que « Influence efficace » et « Gestion du temps et de la vie » . Ces formations vous apprennent à appliquer ce modèle à des situations concrètes.
En comprenant mieux votre sphère d'influence, vous maîtrisez davantage votre situation et votre vie. Vous vous sentez plus fort, plus autonome, et votre efficacité s'accroît car vous concentrez votre énergie sur les priorités.
De plus, c'est l'une des révélations les plus transformatrices que les gens retirent de la formation.
Questions fréquemment posées sur le cercle d'influence
Le concept de « cercle d'influence » est un modèle de Stephen Covey qui établit une distinction entre ce sur quoi vous pouvez agir et ce qui vous préoccupe. En concentrant votre énergie sur votre cercle d'influence, vous gagnez en efficacité et réduisez le stress lié aux éléments que vous ne pouvez pas changer.
Ainsi, le domaine de préoccupation englobe tout ce qui vous inquiète : l’économie, la météo, la politique, le comportement d’autrui. Le domaine d’influence est plus restreint et ne comprend que les éléments sur lesquels vous pouvez agir. Les personnes efficaces se concentrent sur leur influence, et non sur leurs préoccupations.
En tant que manager, vous aidez votre équipe à se concentrer sur ce qu'elle peut influencer. Lorsque des employés se plaignent de problèmes hors de leur contrôle, vous leur demandez : « Que puis-je faire pour y remédier ? » Cela favorise l'implication et prévient une culture du victimisme. C'est également un atout précieux pour votre propre gestion du temps.
De plus, votre influence s'accroît lorsque vous agissez de manière proactive. En prenant vos responsabilités, en faisant preuve d'initiative et en obtenant des résultats, vous gagnez en confiance et en influence. À l'inverse, une attitude réactive (se plaindre, attendre, blâmer) réduit votre influence. Tout commence donc par le choix d'être proactif.
Le concept de cercle d'influence est tiré du livre « Les 7 habitudes des gens efficaces » de Stephen Covey, et plus précisément de la première habitude : être proactif. Ce modèle est l'un des concepts les plus largement appliqués de cet ouvrage et est utilisé dans le monde entier dans la formation au management et au leadership.
Le cercle d'influence est un outil puissant pour l'efficacité personnelle — il vous aide à vous concentrer sur ce que vous *pouvez* influencer.
