Expert en suivi des ventes : Communication non verbale et changements de niveaux d'intervention

Apprenez à reconnaître et à nommer les émotions, puis à les utiliser à votre avantage Écouter et parler (lors d’une conversation commerciale) ne se fait pas uniquement avec vos oreilles et votre bouche. Les signaux de communication non verbaux en disent au moins autant. Qu'est-ce que l'apparence, les émotions, la posture et le comportement d'une personne disent sur la manière dont elle participe à la conversation ? Et comment pouvez-vous réagir à cela et transformer une situation dans la bonne direction pour vous ? Au cours de cette formation de suivi de deux jours en communication non verbale, vous apprendrez à reconnaître divers signaux non verbaux et vous recevrez des outils pour bâtir une compréhension mutuelle, une confiance et une bonne relation client. Une collaboration agréable est essentielle pour vous, votre client et vos résultats. Cette formation comprend une technique qui vous apprend à gérer des conversations chargées d'émotion et à les convertir en succès commercial. Au cours de cette formation interactive et pragmatique, vous travaillerez sur votre propre comportement et celui de votre interlocuteur. Après avoir terminé le cours, vous aurez connaissance de toutes les compétences qui vous aideront à communiquer mieux et de manière plus ciblée (non verbalement), dans le but d'atteindre le résultat souhaité. La formation Expert en Communication Non Verbale de Vente et Changement des Niveaux d'Intervention est une formation complémentaire à la formation Expert en Bases de Vente et Price Selling, Reverse Selling et Retour sur Investissement. Et cela fait partie du projet Expert en Ventes Total.