Negli ultimi anni le performance (di vendita) di Sogeti sono ulteriormente migliorate e la formazione fornita da Kenneth Smit ha sicuramente contribuito a questo risultato.
La nostra sfida più grande all'inizio è stata quella di affinare e aggiornare le nostre competenze di vendita. Un team di formatori, guidato da Erik van den Akker e Jack Jobing, ha sviluppato un programma di formazione pluriennale, pratico e personalizzato, per tutti i nostri venditori. La professionalità e la praticità di questi programmi formativi hanno permesso ai singoli venditori di avere conversazioni (con i clienti) nettamente migliori. Inoltre, lo spirito di squadra è diventato più forte ed efficace.
I nostri risultati sono saliti alle stelle dall'inizio della formazione. L'approccio pratico e gli esercizi stimolanti hanno sicuramente contribuito a questo risultato. Inoltre, i formatori di Kenneth Smit collaborano efficacemente con i nostri responsabili commerciali, che a loro volta guidano i nostri venditori, integrando le competenze acquisite durante la formazione nella pratica quotidiana. Un vero lavoro di squadra!
Ecco perché ora stiamo formando anche i nostri Delivery Manager con il team Kenneth Smit di Erik e Jack. In Sogeti, vogliamo essere riconosciuti per l'eccellenza del nostro servizio, e questo include anche eccellenti conversazioni con i clienti. Stiamo già riscontrando risultati immediati da queste sessioni di formazione.
Marco van den Brink
Responsabile delle vendite presso Sogeti
