Titolo professionale: Growth Hacker. Su LinkedIn si vedono sempre più spesso annunci di lavoro come "Growth Hacker", ma cosa fa esattamente un Growth Hacker? Ha sicuramente poco a che fare con la magia e l'hacking, perché, in breve, un Growth Hacker è un marketer che cerca il modo più efficace ed efficiente per far crescere un'azienda. Tutto ruota attorno alla crescita. Il Growth Hacking è quindi visto più come un atteggiamento mentale che come un titolo professionale. Ma non fraintendete, il Growth Hacking non è una parola d'ordine vaga e in voga. Aziende come Uber, Dropbox, Pinterest, Airbnb e Spotify hanno abbracciato il Growth Hacking e sono diventate alcuni dei più grandi giganti di Internet dei nostri tempi. In questo articolo, esamineremo il termine Growth Hacking e come questo "hack" può avvantaggiare la vostra azienda.
Le origini del growth hacking
Il termine "growth hacking" ha avuto origine nella celebre Silicon Valley ed è stato coniato dall'investitore e imprenditore Sean Ellis. Nel 2010, Ellis era una figura ricercata tra le startup della Silicon Valley. Era l'uomo che avrebbe fatto conoscere la tua azienda. Con i suoi nuovi processi, i suoi sistemi e l'instillazione della giusta mentalità , ha rapidamente generato un'ondata di nuovi utenti. Dopodiché, il suo lavoro era terminato e ha iniziato a cercare qualcuno che lo sostituisse. Purtroppo, è qui che le cose hanno iniziato a prendere una piega sbagliata. Ellis non è riuscito a trovare sostituti degni di nota, indipendentemente da quanto fossero esperti e qualificati. Ellis ha scoperto che il marketer tradizionale aveva un focus troppo ampio, qualcosa di cui una startup non ha realmente bisogno nelle sue fasi iniziali. Creare e gestire un team di marketing o un piano di marketing strategico? No, una startup ha bisogno di qualcosa di diverso: crescere!
Uno dei casi di successo dei "growth hack" di Ellis è Dropbox. Dropbox è un servizio cloud che offre agli utenti spazio di archiviazione gratuito per i file. Questo spazio è limitato a pochi GB, espandibili a pagamento. Un altro modo gratuito per ottenere spazio di archiviazione extra è invitare i propri amici. Più amici si invitano, più spazio si ottiene. In questo modo, Dropbox ha visto la sua base di utenti crescere esponenzialmente senza dover investire enormi somme di denaro in marketing.
Cos'è il growth hacking?
Il growth hacking si concentra interamente sulla crescita. Per raggiungere questo obiettivo, sfrutta l'interazione tra marketing creativo, automazione, tecnologia, sperimentazione e dati. Questa interazione assomiglia a un processo agile: brainstorming, definizione delle priorità , progettazione, conduzione di un esperimento, analisi dei dati e miglioramento del processo. Tutto questo viene fatto nel modo più efficiente possibile in termini di costi, con la crescita come obiettivo.
L'hacker della crescita
Come accennato in precedenza, il growth hacking non ha nulla a che fare con la magia o l'hacking, ma per soddisfare tutte le competenze, l'esistenza di un growth hacker assomiglia a quella di una pecora a cinque zampe. Ed è vero. Non c'è quasi nessuno in grado di creare siti web incentrati sulla conversione, scrivere testi accattivanti, convincere tutti ed eseguire analisi dei dati approfondite. Il growth hacking si svolge quindi in team: il marketer e copywriter, l'analista dei dati, lo specialista UX, lo sviluppatore e il growth hacker. Il growth hacker è responsabile dei KPI, funge da ispirazione e funge da mentore che fa muovere le cose e dà il tono.
Secondo Ellis, un growth hacker
"Un growth hacker è una persona il cui vero obiettivo è la crescita. Ogni sua azione viene analizzata in base al suo potenziale impatto sulla crescita scalabile."
Come si può utilizzare il growth hacking?
Esistono centinaia, se non migliaia, di trucchi di growth hacking per incrementare la crescita della tua azienda. Abbiamo stilato per te un elenco di due trucchi:
Suggerimento n. 1 per il Growth Hacking: il tempo di caricamento del tuo sito web
Un sito web lento allontana i clienti. Un solo secondo di ritardo può portare a un calo del 7% delle conversioni sul tuo sito web, per non parlare di quanti clienti perdi con 4,5 o 6 secondi di ritardo! Non esiste una regola empirica per il tempo di caricamento perfetto, ma cerca di mantenerlo sotto i 2 secondi.
Suggerimento n. 2 per il Growth Hacking: IFTTT
IFTTT sta per "If This, Ten That" ed è un servizio che consente di connettere diversi servizi. Prendiamo ad esempio LinkedIn e Outlook: se qualcuno cambia la propria descrizione del lavoro su LinkedIn, è possibile impostare notifiche automatiche via email. Questo è solo uno dei tanti esempi di come è possibile utilizzare IFTTT.
Vuoi scoprire ancora più trucchi per la crescita? Allora scopri 100 trucchi, strategie e tecniche di crescita scritto da Wishpond