La gestione del cambiamento consiste nel mostrare i propri veri colori

Gestione del cambiamento all'interno delle organizzazioni. Ogni dipendente dovrà prima o poi affrontare questo problema: il cambiamento. È stato dedicato tempo sufficiente alla preparazione di un cambiamento, tutto è stato pianificato meticolosamente e poi l'implementazione può iniziare. Purtroppo, i risultati della gestione del cambiamento sono deludenti o, peggio ancora, il processo di cambiamento fallisce. Fino al 70% di tutti i processi di cambiamento nel mondo aziendale fallisce e si investe troppo poco per garantire il successo dei cambiamenti.

Ciò di cui hai bisogno è un approccio che ti permetta di implementare con successo i cambiamenti. Un approccio che tenga conto delle preferenze individuali e favorisca la comprensione reciproca. La teoria del colore di Caluwé e Vermaak (2006) può aiutarti in questo. Vuoi sapere come applicare la teoria del colore? Leggi questo articolo del blog.

Cos'è la gestione del cambiamento?

Nelle scorse settimane abbiamo parlato più volte di gestione del cambiamento. Ad esempio, nel nostro precedente articolo abbiamo discusso di un approccio alla gestione del cambiamento. In un altro articolo, invece, abbiamo analizzato le diverse fasi di tale processo.

Cos'è esattamente il change management? Il change management è una forma di gestione focalizzata sull'implementazione di cambiamenti all'interno di un'azienda o di un'organizzazione. Secondo Tiggelaar (2010), la letteratura sul change management si concentra eccessivamente sugli aspetti cognitivi del comportamento e sulla volontà delle persone. Secondo Tiggelaar, il comportamento è un problema complesso che non può essere descritto con un singolo concetto; è importante utilizzare molteplici prospettive sul comportamento. Esistono anche diverse prospettive sul cambiamento. Un modello che si allinea con diverse prospettive sul cambiamento è la teoria del colore.

La teoria dei colori di De Caluwé e Vermaak

La teoria dei colori è un modello sviluppato dal professore di consulenza Leon de Caluwé e dallo psicologo organizzativo Hans Vermaak. Il modello rappresenta cinque prospettive sul cambiamento. Ogni prospettiva ha un proprio colore e riflette quindi un insieme di convinzioni di fondo sul cambiamento. Secondo Caluwé e Vermaak (2006), esistono cinque colori diversi: giallo, blu, rosso, verde e bianco. La tabella seguente mostra la prospettiva sul cambiamento e quando il cambiamento è considerato un successo (il fattore di successo) per ciascun colore.

Pensiero da stampa gialla

Per i dipendenti con una visione gialla del cambiamento, creare supporto, consolidare gli interessi e creare situazioni vantaggiose per tutti sono cruciali. Anche figure chiave come chi detiene il potere, opinion leader o personalità forti devono supportare i cambiamenti. I pensatori "gialli" credono che ognuno agisca nel proprio interesse e che ci siano sempre secondi fini. Non importa cosa dice qualcuno, ma chi lo dice. E non è importante cosa sai, ma chi conosci.

Pensiero progettuale

Per le persone con un approccio al cambiamento basato su un progetto, un'organizzazione efficiente, specifiche dettagliate, pianificazione e controllo sono molto importanti. Per questo gruppo, il motto è: pensa prima, poi agisci. Ricordate quel dipendente che predetermina il risultato, così come il percorso per arrivarci: da A a B? Questo è un pensatore basato su un progetto che ama piani, manuali e linee guida passo dopo passo. Le sue scelte si basano su competenza e prove, perché misurare significa conoscere. Secondo loro, ciò che non può essere misurato non ha importanza.

Pensiero redatto

Per i dipendenti che vedono il cambiamento attraverso lenti rosse, motivare le persone e promuovere un senso di "noi" è fondamentale. È necessario stimolare e motivare questo gruppo nel modo giusto, premiando i comportamenti positivi e correggendo quelli negativi. Come si crea un senso di "noi" all'interno di questo gruppo? Creando un senso di appartenenza tra i dipendenti. Una buona comunicazione, una collaborazione efficace e il team building sono cruciali a questo proposito. Il modello DISC può aiutare a comprendere gli stili comunicativi all'interno del team e ad allineare di conseguenza la strategia di cambiamento. Dopotutto, secondo il modello DISC, il cambiamento può avvenire solo attraverso conversazioni personali, aperte e rispettose. Mostrare supporto, riconoscimento, comprensione del punto di vista altrui e rispetto è essenziale per chi ha una mentalità da "modello rosso".

Pensiero ecologico

Con questi dipendenti, è importante inserirli in situazioni di apprendimento. Perché quando si impara, si cambia; e quando si cambia, si impara. Permettete ai pensatori greenprint di acquisire nuove competenze, adattarsi alle mutate circostanze o prendere coscienza del proprio modo di fare le cose e di vedere il mondo. Perché se i dipendenti sanno dove sono "consapevolmente incompetenti", allora sanno cosa non sanno ancora fare e sono motivati ​​a investire e a impegnarsi per migliorarsi. Come si fa a rendere i cambiamenti un successo per questo gruppo green? Fornendo feedback e anche lasciando spazio alla riflessione. Si può e si deve imparare dai propri errori. Pensiero whiteprint

Pensiero basato sulla stampa bianca

Cosa caratterizza l'ultimo gruppo: i pensatori "white-print"? I pensatori "white-print" sono dipendenti che agiscono di propria iniziativa. L'auto-organizzazione, la creazione di significato e la formazione della volontà sono fondamentali. Questi dipendenti agiscono in base alle proprie motivazioni e sono aperti al cambiamento solo quando lo desiderano. Avete un collega che fa qualcosa solo perché lo desidera? Allora è molto probabile che sia un pensatore "white-print". Questi dipendenti sono difficili da influenzare e sono creativi, innovativi e testardi.

Mostra i tuoi veri colori con la gestione del cambiamento

Se dovessi cambiare, attraverso quali occhiali colorati guarderesti? Quando si verificano dei cambiamenti, ognuno li guarda attraverso i propri occhiali colorati. La comunicazione tra due persone con occhiali rossi sarà generalmente più fluida rispetto, ad esempio, a due persone con occhiali rossi e blu.

È importante rendersi conto che tutti i colori sono uguali. Un colore non è migliore o peggiore di un altro. Ognuno ha la propria preferenza per comunicare a partire da uno specifico colore primario. Il trucco sta nel comunicare con una combinazione di colori diversi durante i cambiamenti. Un colore dovrebbe essere l'approccio primario, trasmettendo un messaggio chiaro. Poi, durante il processo di cambiamento, si incorporano i diversi colori e si comunica a partire da questi diversi colori. Ad esempio, sviluppando un piano (blu), negoziando il budget necessario (giallo), comunicando con il gruppo target (rosso), facendo coaching agli altri (verde) e creando spazio (bianco).

Comunicare da diverse prospettive consente di comunicare in modo più efficace e di discutere il cambiamento in modo più significativo. Nessuno può parlare o pensare senza colori. Tuttavia, prendere coscienza di determinate preferenze e disapprovazioni contribuisce a un dialogo significativo. E attraverso un dialogo significativo, la probabilità di un ampio sostegno è maggiore. Questo, a sua volta, aumenta la probabilità di un'implementazione efficace del cambiamento.

Mostra i tuoi veri colori con Insights Discovery

Non solo durante i cambiamenti, ma anche nella vita di tutti i giorni, agiamo in base a determinate preferenze. Un modello che utilizza anche i colori e che fornisce informazioni su noi stessi e sugli altri è la Ruota della Conoscenza. Questa Ruota della Conoscenza è stata sviluppata da Andrew e Andi Lothian e si basa sulle idee di Carl Gustav Jung. L'immagine qui sotto mostra la Ruota della Conoscenza.

I colori si riferiscono a preferenze comportamentali che determinano il modo in cui reagisci, pensi e agisci. Ognuno di noi possiede tutti i colori in sé, e la combinazione di colori ci rende unici come esseri umani. Nel corso degli anni, sviluppiamo una preferenza per determinati colori, e anche il contesto gioca un ruolo fondamentale in questo. Con il linguaggio dei colori Insights Discovery , acquisisci una maggiore consapevolezza di te stesso e degli altri. Questo ti permette di scoprire quali sono i tuoi punti di forza e le aree di miglioramento. Impari anche a riconoscere i colori nei colleghi, il che porta, tra le altre cose, a una maggiore comprensione reciproca, a una collaborazione più efficace e a una migliore comunicazione.

Cambiamento organizzativo di successo

Come garantire che i dipendenti reagiscano positivamente al cambiamento? La risposta sta in Insights Discovery . Ogni individuo reagisce in modo diverso al cambiamento e, grazie a Insights Discovery, è possibile comprendere le preferenze dei dipendenti. Prima, durante e dopo i cambiamenti, si comunica utilizzando i diversi linguaggi dei colori del team. Comunicando in modo efficace, i dipendenti si sentono ascoltati, sono più coinvolti e più propensi a dare un contributo positivo al cambiamento. Un approccio personalizzato è quindi essenziale nella gestione del cambiamento e Insights Discovery offre un contributo significativo in tal senso.

Miglioramento Affari

Vuoi sapere come mostrare il tuo vero potenziale durante il processo di cambiamento? Oppure non sai quale processo di cambiamento sia più adatto a te? Saremo lieti di aiutarti nel tuo percorso di miglioramento aziendale #Change2success

fonti
De Caluwé, L. & Vermaak, H. (2006). Imparare a cambiare: un manuale per la gestione del cambiamento. Deventer: Kluwer.

Tiggelaar, B. (2010). Il nucleo della questione: fattibilità ed efficacia degli interventi duali orientati al comportamento nel cambiamento organizzativo. Soest: Tyler Roland Press. La comunicazione assertiva è un'abilità importante in questo contesto per discutere i cambiamenti in modo chiaro.