Gestione del cambiamento all'interno delle organizzazioni. Ogni dipendente dovrà prima o poi affrontare questo problema: il cambiamento. È stato dedicato tempo sufficiente alla preparazione di un cambiamento, tutto è stato pianificato meticolosamente e poi l'implementazione può iniziare. Purtroppo, i risultati della gestione del cambiamento sono deludenti o, peggio ancora, il processo di cambiamento fallisce. Fino al 70% di tutti i processi di cambiamento nel mondo aziendale fallisce e si investe troppo poco per garantire il successo dei cambiamenti.
Ciò di cui hai bisogno è un approccio che ti permetta di implementare con successo i cambiamenti. Un approccio che tenga conto delle preferenze individuali e favorisca la comprensione reciproca. La teoria del colore di Caluwé e Vermaak (2006) può aiutarti in questo. Vuoi sapere come applicare la teoria del colore? Leggi questo articolo del blog.
Cos'è la gestione del cambiamento?
Nelle ultime settimane abbiamo parlato più volte di gestione del cambiamento. Ad esempio, nel nostro blog precedente abbiamo parlato di un approccio alla gestione del cambiamento. E in un altro blog abbiamo discusso del diverse fasi della gestione del cambiamento.
Cos'è esattamente il change management? Il change management è una forma di gestione focalizzata sull'implementazione di cambiamenti all'interno di un'azienda o di un'organizzazione. Secondo Tiggelaar (2010), la letteratura sul change management si concentra eccessivamente sugli aspetti cognitivi del comportamento e sulla volontà delle persone. Secondo Tiggelaar, il comportamento è un problema complesso che non può essere descritto con un singolo concetto; è importante utilizzare molteplici prospettive sul comportamento. Esistono anche diverse prospettive sul cambiamento. Un modello che si allinea con diverse prospettive sul cambiamento è la teoria del colore.
La teoria dei colori di De Caluwé e Vermaak
La teoria dei colori è un modello sviluppato dal professore di consulenza Leon de Caluwé e dallo psicologo organizzativo Hans Vermaak. Il modello rappresenta cinque prospettive sul cambiamento. Ogni prospettiva ha un proprio colore e riflette quindi un insieme di convinzioni di fondo sul cambiamento. Secondo Caluwé e Vermaak (2006), esistono cinque colori diversi: giallo, blu, rosso, verde e bianco. La tabella seguente mostra la prospettiva sul cambiamento e quando il cambiamento è considerato un successo (il fattore di successo) per ciascun colore.

Pensiero da stampa gialla
Per i dipendenti con una visione gialla del cambiamento, creare supporto, consolidare gli interessi e creare situazioni vantaggiose per tutti sono cruciali. Anche figure chiave come chi detiene il potere, opinion leader o personalità forti devono supportare i cambiamenti. I pensatori "gialli" credono che ognuno agisca nel proprio interesse e che ci siano sempre secondi fini. Non importa cosa dice qualcuno, ma chi lo dice. E non è importante cosa sai, ma chi conosci.
Pensiero progettuale
Per le persone con un approccio al cambiamento basato su un progetto, un'organizzazione efficiente, specifiche dettagliate, pianificazione e controllo sono molto importanti. Per questo gruppo, il motto è: pensa prima, poi agisci. Ricordate quel dipendente che predetermina il risultato, così come il percorso per arrivarci: da A a B? Questo è un pensatore basato su un progetto che ama piani, manuali e linee guida passo dopo passo. Le sue scelte si basano su competenza e prove, perché misurare significa conoscere. Secondo loro, ciò che non può essere misurato non ha importanza.
Pensiero redatto
Per i dipendenti che guardano al cambiamento con ottimismo, motivare le persone e promuovere un senso di appartenenza al gruppo è fondamentale. È necessario stimolare e motivare questo gruppo nel modo giusto, premiando i comportamenti positivi e correggendo quelli negativi. Come si crea un senso di appartenenza al gruppo? Creando un senso di unità tra i dipendenti. Una buona comunicazione, una collaborazione efficace e il lavoro di squadra sono cruciali a questo proposito. Modello SEC Possono aiutare a comprendere gli stili di comunicazione all'interno del team e ad allineare di conseguenza la strategia di cambiamento. Secondo loro, infatti, il cambiamento può avvenire solo attraverso conversazioni personali, aperte e rispettose. Mostrare supporto, riconoscimento, comprensione del punto di vista altrui e rispetto è essenziale per chi adotta il pensiero redprint.
Pensiero ecologico
Con questi dipendenti, è fondamentale inserirli in situazioni di apprendimento. Perché quando si impara, si cambia; e quando si cambia, si impara. Permettete ai pensatori "green" di acquisire nuove competenze, di adattarsi alle circostanze mutevoli o di prendere consapevolezza del proprio modo di fare e di vedere le cose. Perché quando i dipendenti comprendono la propria "incompetenza consapevole", sanno cosa non sanno ancora fare e sono motivati a investire e a lavorarci su. Come si possono rendere i cambiamenti efficaci per questo gruppo "green"? Fornendo feedback e creando anche spazio per la riflessione. Si può e si deve imparare dai propri errori.Pensiero basato sulla stampa bianca
Pensiero basato sulla stampa bianca
Cosa caratterizza l'ultimo gruppo: i pensatori "white-print"? I pensatori "white-print" sono dipendenti che agiscono di propria iniziativa. L'auto-organizzazione, la creazione di significato e la formazione della volontà sono fondamentali. Questi dipendenti agiscono in base alle proprie motivazioni e sono aperti al cambiamento solo quando lo desiderano. Avete un collega che fa qualcosa solo perché lo desidera? Allora è molto probabile che sia un pensatore "white-print". Questi dipendenti sono difficili da influenzare e sono creativi, innovativi e testardi.
Mostra i tuoi veri colori con la gestione del cambiamento
Se dovessi cambiare, attraverso quali occhiali colorati guarderesti? Quando si verificano dei cambiamenti, ognuno li guarda attraverso i propri occhiali colorati. La comunicazione tra due persone con occhiali rossi sarà generalmente più fluida rispetto, ad esempio, a due persone con occhiali rossi e blu.
È importante rendersi conto che tutti i colori sono uguali. Un colore non è migliore o peggiore di un altro. Ognuno ha la propria preferenza per comunicare a partire da uno specifico colore primario. Il trucco sta nel comunicare con una combinazione di colori diversi durante i cambiamenti. Un colore dovrebbe essere l'approccio primario, trasmettendo un messaggio chiaro. Poi, durante il processo di cambiamento, si incorporano i diversi colori e si comunica a partire da questi diversi colori. Ad esempio, sviluppando un piano (blu), negoziando il budget necessario (giallo), comunicando con il gruppo target (rosso), facendo coaching agli altri (verde) e creando spazio (bianco).
Comunicare da diverse prospettive consente di comunicare in modo più efficace e di discutere il cambiamento in modo più significativo. Nessuno può parlare o pensare senza colori. Tuttavia, prendere coscienza di determinate preferenze e disapprovazioni contribuisce a un dialogo significativo. E attraverso un dialogo significativo, la probabilità di un ampio sostegno è maggiore. Questo, a sua volta, aumenta la probabilità di un'implementazione efficace del cambiamento.
Mostra i tuoi veri colori con Insights Discovery
Non solo durante i cambiamenti, ma anche nella vita di tutti i giorni, agiamo in base a determinate preferenze. Un modello che utilizza anche i colori e che fornisce informazioni su noi stessi e sugli altri è la Ruota della Conoscenza. Questa Ruota della Conoscenza è stata sviluppata da Andrew e Andi Lothian e si basa sulle idee di Carl Gustav Jung. L'immagine qui sotto mostra la Ruota della Conoscenza.

I colori si riferiscono a preferenze comportamentali che determinano il modo in cui reagiamo, pensiamo e agiamo. Ognuno di noi possiede tutti i colori al suo interno e la loro combinazione ci rende unici come esseri umani. Nel corso degli anni, sviluppiamo una preferenza per determinati colori e anche il contesto gioca un ruolo significativo in questo. Con il linguaggio dei colori... Scoperta di approfondimenti Acquisirai una maggiore consapevolezza di te stesso e degli altri. In questo modo, scoprirai i tuoi punti di forza e le tue aree di sviluppo. Imparerai anche a riconoscere i colori nei colleghi, il che porterà a una maggiore comprensione reciproca, una collaborazione più efficace e una migliore comunicazione.
Cambiamento organizzativo di successo
Come puoi garantire che i tuoi dipendenti rispondano con successo ai cambiamenti? Puoi farlo utilizzando Scoperta di approfondimentiOgni individuo reagisce in modo diverso al cambiamento e Insights Discovery ti offre una panoramica delle preferenze dei tuoi dipendenti. Prima, durante e dopo i cambiamenti, puoi parlare nei diversi linguaggi cromatici del tuo team. Parlando nei diversi linguaggi cromatici, i dipendenti si sentono ascoltati, sono più coinvolti e più propensi a dare un contributo positivo ai cambiamenti. Un approccio personalizzato è quindi essenziale nella gestione del cambiamento e Insights Discovery offre un contributo significativo in questo senso.
Miglioramento Affari
Vuoi sapere come mostrare la tua vera natura durante il processo di cambiamento? Oppure non sei sicuro di quale sia il processo di cambiamento più adatto a te? Siamo felici di aiutarti a iniziare il tuo percorso. Miglioramento Affari #Change2success
fonti
De Caluwé, L. & Vermaak, H. (2006). Imparare a cambiare: un manuale per la gestione del cambiamento. Deventer: Kluwer.
Tiggelaar, B. (2010). Il nocciolo della questione: fattibilità ed efficacia degli interventi dual-system focalizzati sul comportamento per il cambiamento organizzativo. Soest: Tyler Roland Press. Comunicare in modo assertivo In questo contesto, la capacità di discutere i cambiamenti in modo chiaro è un'abilità importante.
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La teoria dei colori di De Caluwé e Vermaak descrive cinque diversi modi di guardare al cambiamento, ognuno rappresentato da un colore: il pensiero yellowprint (potere e interessi), il pensiero blueprint (progettazione razionale), il pensiero redprint (motivazione e gestione delle risorse umane), il pensiero greenprint (apprendimento e sviluppo) e il pensiero whiteprint (auto-organizzazione). Kenneth Smit offre formazione manageriale in cui questa teoria viene applicata in pratica.
Le ricerche dimostrano che fino al 70% di tutti i processi di cambiamento fallisce. Le cause principali sono la scarsa attenzione all'aspetto umano del cambiamento, la mancanza di supporto da parte dei dipendenti, una comunicazione poco chiara sull'obiettivo e l'assenza di una strategia di cambiamento adeguata e in linea con la cultura organizzativa.
Lo stile di gestione del cambiamento più adatto dipende dalla cultura organizzativa, dall'urgenza del cambiamento e dagli stakeholder coinvolti. Utilizzando la teoria dei colori, è possibile analizzare quale approccio si adatta meglio. analisi degli stakeholder aiuta in questo. Kenneth Smit offre formazione alla leadership che aiutano i manager a scegliere l'approccio giusto.
Si crea consenso coinvolgendo i dipendenti fin dalle prime fasi, comunicando chiaramente le ragioni del cambiamento, lasciando spazio alla resistenza e alle emozioni e rendendo visibili i piccoli successi. cerchia di influenza Aiuta i dipendenti a concentrarsi su ciò che possono influenzare direttamente.
La gestione del cambiamento si concentra sugli aspetti strutturali e di processo del cambiamento: pianificazione, organizzazione e controllo. La leadership del cambiamento consiste nell'ispirare e motivare le persone ad accogliere il cambiamento. Un cambiamento organizzativo efficace richiede entrambi. Per saperne di più sviluppare la leadership con Kenneth Smit.