Expert in Sales Follow-up: Non-verbale Communicatie en Wisselen van Interventieniveau

Leer emoties herkennen en benoemen om ze vervolgens in je voordeel te gebruiken

  • 2-daagse training
  • Persoonlijke ondersteuning

* Deze training wordt op aanvraag en bij voldoende deelname (vanaf 4 deelnemers) ook in open vorm verzorgd. 

Bekijk alle startdata
Expert in Sales Follow-up: Non-verbale Communicatie en Wisselen van Interventieniveau
€ 840,00 p.p.p.d.

Vind je deze training interessant voor jouw medewerkers?
Bel voor de mogelijkheden naar +31 85 130 5304 of vraag een InCompany training aan.

Expert in Sales Follow-up: Non-verbale Communicatie en Wisselen van Interventieniveau

2-daagse training
€ 840,00 p.p.p.d.

Over deze training

Emotionele Intelligentie in Verkoop

Leer emoties herkennen en benoemen om ze vervolgens in je voordeel te gebruiken

Luisteren en spreken doe je (tijdens een verkoopgesprek) niet alleen met je oren en mond. Non-verbale communicatiesignalen zeggen minstens zo veel. Wat zeggen iemands uitstraling, emoties, lichaamshouding en gedragingen over hoe hij of zij in het gesprek zit? En op welke manier kan je hierop inspelen en een situatie de voor jou goede kant opbuigen? Tijdens deze tweedaagse follow-up training Non-verbale Communicatie leer je diverse non-verbale signalen herkennen en krijg je handvatten om wederzijds begrip, vertrouwen en een goede klantrelatie op te bouwen. Een prettige samenwerking is namelijk essentieel voor jou, je klant én je resultaten.

Deze training omvat een techniek die je leert om te gaan met emotioneel geladen gesprekken en deze weet om te zetten in commercieel succes.

Tijdens deze interactieve en pragmatische training ga je aan de slag met je eigen gedrag en dat van je gesprekspartner. Je hebt na afloop kennis over alle vaardigheden die je helpen om beter en doelgerichter (non-verbaal) te communiceren, met als doel om jouw beoogde resultaat te behalen.

 

De training Expert in Sales Non-verbale Communicatie en Wisselen van Interventieniveau is een vervolgtraining op de training Expert in Sales Basics en Prijs Verkopen, Omgekeerd Verkopen en Return on Investment. En het is een onderdeel van Expert in Sales Totaalproject.

 

Voor wie

De training is voor 4-8 deelnemers. Het is een voorwaarde dat je de training Expert in Sales Basics en de vervolgtraining Expert in Sales Prijs Verkopen,  Omgekeerd Verkopen en Return on Investment  hebt gevolgd om te kunnen deelnemen aan deze vervolgtraining.

Tijdsduur

Deze training bestaat uit 2 aaneengesloten trainingsdagen van 8 uur.

Ondersteuning

Na afsluiting van de training is de trainer beschikbaar voor online persoonlijke ondersteuning. Bijvoorbeeld om nog kort praktijksituaties met elkaar te bespreken. Wel zo fijn!

Doorgroeien

Bij het succesvol afronden van de training ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname
in de vorm van een certificaat.

Wat levert deze training op

Na het volgen van de training weet je om te gaan met emotioneel geladen gesprekken en deze om te zetten in commercieel succes.

0%
Je eigen non-verbale gedrag
0%
Klantrelatie op te bouwen
0%
non-verbale gedrag bij je klant

Meer sales trainingen ontdekken?

Vergroot je salesvaardigheden met onze complete selectie trainingen. Bekijk al onze mogelijkheden en kies de training die bij je past.

Verzorgd door de experts van Kenneth Smit

Onze trainers en experts brengen kennis, ervaring en lef samen om jouw team naar succes te leiden. Met expertise in sales en management, zetten zij zich volledig in voor de groei van jouw organisatie. Laat je inspireren en begeleiden door de besten in het veld.

Bekijk alle experts
01 /
Akkodis
Capgemini
Ploeger logistics

Pascal Alberts

Head of Akkodis Academy

“De salestrainingen hebben de kwaliteit van onze klantgesprekken verhoogd. Dit heeft absoluut een bijdrage geleverd aan het behalen van onze groeiambitie.”

Wil van Hamersveld

Vice president Sales Capgemini

“Door het trainingsprogramma heeft nagenoeg ieder teamlid zijn verkoopdoelstellingen behaald of zelfs overtroffen en werkt nu met een sterk toegenomen zelfvertrouwen.”

Adwin Ploeger

Algemeen directeur ploeger logistics

"De trainer van Kenneth Smit haalt onze mensen uit hun comfortzone. Hierdoor hebben zij zich verder kunnen ontwikkelen in verkoop, management en communicatie.”

  • 2-daagse training
  • Persoonlijke ondersteuning

* Deze training wordt op aanvraag en bij voldoende deelname (vanaf 4 deelnemers) ook in open vorm verzorgd. 

Bekijk open aanbod
€ 840,00 p.p.p.d.

Reserveren is alleen mogelijk voor bedrijven. Bent u een particulier? Bel ons dan gerust +31 85 130 5304.

Expert in Sales Follow-up: Non-verbale Communicatie en Wisselen van Interventieniveau

Leer emoties herkennen en benoemen om ze vervolgens in je voordeel te gebruiken

Beschrijving

Leer emoties herkennen en benoemen om ze vervolgens in je voordeel te gebruiken

Luisteren en spreken doe je (tijdens een verkoopgesprek) niet alleen met je oren en mond. Non-verbale communicatiesignalen zeggen minstens zo veel. Wat zeggen iemands uitstraling, emoties, lichaamshouding en gedragingen over hoe hij of zij in het gesprek zit? En op welke manier kan je hierop inspelen en een situatie de voor jou goede kant opbuigen? Tijdens deze tweedaagse follow-up training Non-verbale Communicatie leer je diverse non-verbale signalen herkennen en krijg je handvatten om wederzijds begrip, vertrouwen en een goede klantrelatie op te bouwen. Een prettige samenwerking is namelijk essentieel voor jou, je klant én je resultaten.

Deze training omvat een techniek die je leert om te gaan met emotioneel geladen gesprekken en deze weet om te zetten in commercieel succes.

Gewenst resultaat

Als verkoper wil je:

  • Emotioneel geladen gesprekken de juiste richting insturen en afsluiten met een opdracht!
  • Non-verbale communicatieve signalen van je gesprekspartner en bij jezelf herkennen en begrijpen!
  • Meer grip op je eigen non-verbale gedrag, je uitstraling, emoties en houding!
  • (Non-verbale) communicatie gebruiken om weerstand op te heffen, begrip, vertrouwen en commercieel succes te krijgen!

Tijdens deze interactieve en pragmatische training ga je aan de slag met je eigen gedrag en dat van je gesprekspartner. Je hebt na afloop kennis over alle vaardigheden die je helpen om beter en doelgerichter (non-verbaal) te communiceren, met als doel om jouw beoogde resultaat te behalen.

 

Onderwerpen

De volgende onderwerpen komen tijdens de training aan bod:

  • Terugblik
    Welke ervaringen heb je opgedaan in de praktijk en hoe heb je de dingen die je hebt geleerd toegepast? 
  • Non-verbale signalen herkennen
    Hoe herken je de non-verbale signalen bij je gesprekspartner? 
  • Non-verbale signalen controleren
    Wat is de invloed van de non-verbale signalen die je zelf uitzendt?
  • Zelfkennis
    Hoe maak je optimaal gebruik van je eigen intuïtie en emoties in het contact met je gesprekspartner? 
  • Emoties
    Hoe houd je controle op emotioneel geladen gesprekken?
  • Balans
    Hoe krijg of houd je gespreksevenwicht als je een machtige of hooggeplaatste persoon tegenover je hebt?  
  • Communicatieniveaus
    Hoe spreek je in een gesprek meerdere communicatieniveaus aan?
  • Gesprekstechnieken
    Welke gesprekstechniek kies je voor optimaal rendement in die situatie?

Persoonlijke ondersteuning
Na afsluiting van de training is de trainer beschikbaar voor online persoonlijke ondersteuning. Bijvoorbeeld om nog kort praktijksituaties met elkaar te bespreken. Wel zo fijn!

Tijdsduur
Deze training bestaat uit 2 aaneengesloten trainingsdagen van 8 uur.

Deelnemers
In deze training is ruimte voor minimaal 4 en maximaal 8 deelnemers.
De training sluit aan op de training Expert in Sales Basics. We plannen gemiddeld 6 tot 8 weken tijd tussen 2 trainingen, zodat er voldoende tijd is voor terugkoppeling van tussentijdse praktijkervaringen. Het rendement van de training neemt hierdoor aanzienlijk toe. Deze training kan als module onderdeel uitmaken van het Expert in Sales Totaaltraject.

Certificaat
Bij het succesvol afronden van de training ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname
in de vorm van een certificaat.

 

0
0
In uw winkelmand
Winkelmand is leegTerug naar site

Beschikbare data

StartdatumPlaatsDagenPlek vrijPrijs
09-12-2024Tilburg09-12-2024 / 10-12-2024 / 10-02-2025 / 11-02-2025€ 3.360 ,-Volgeboekt.
10-12-2024Maarsbergen10-12-2024Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
10-12-2024 nader te bepalen10-12-2024Nog 1 vrij€ 2.645 ,-Inschrijven
11-12-2024Tilburg11-12-2024 / 12-12-2024€ 1.680 ,-Volgeboekt.
19-12-2024 nader te bepalen19-12-2024Nog 1 vrij€ 1.398 ,-Inschrijven
20-12-2024 20-12-2024Nog 1 vrij€ 1.148 ,-Inschrijven
01-01-2025 nader te bepalen01-01-2025Nog 1 vrij€ 1.398 ,-Inschrijven
01-01-2025 nader te bepalen01-01-2025Nog 1 vrij€ 2.645 ,-Inschrijven
01-01-2025 nader te bepalen01-01-2025 / 02-01-2025Nog 1 vrij€ 4.143 ,-Inschrijven
01-01-2025 nader te bepalen01-01-2025 / 02-01-2025Nog 1 vrij€ 5.440 ,-Inschrijven
01-01-2025 01-01-2025Nog 1 vrij€ 1.148 ,-Inschrijven
01-01-2025 01-01-2025Nog 1 vrij€ 2.295 ,-Inschrijven
01-01-2025 01-01-2025 / 02-01-2025Nog 1 vrij€ 3.443 ,-Inschrijven
01-01-2025 01-01-2025 / 02-01-2025Nog 1 vrij€ 4.590 ,-Inschrijven
09-01-2025Tilburg09-01-2025 / 10-01-2025 / 13-03-2025 / 14-03-2025€ 3.700 ,-Volgeboekt.
14-01-2025Nieuwegein14-01-2025 / 15-01-2025 / 19-03-2025 / 20-03-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
14-01-2025Maarsbergen14-01-2025 / 15-01-2025 / 05-02-2025 / 06-02-2025 / 05-03-2025 / 06-03-2025 / 02-04-2025 / 03-04-2025 / 08-05-2025 / 09-05-2025Beschikbaar€ 9.250 ,-Inschrijven
15-01-2025Apeldoorn15-01-2025 / 16-01-2025 / 12-03-2025 / 13-03-2025Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
16-01-2025Amsterdam16-01-2025 / 17-01-2025 / 16-04-2025 / 17-04-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
20-01-2025Woerden20-01-2025Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
21-01-2025Tilburg21-01-2025 / 22-01-2025€ 1.680 ,-Volgeboekt.
21-01-2025Maarsbergen21-01-2025 / 11-02-2025 / 04-03-2025 / 25-03-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
23-01-2025Maarsbergen23-01-2025Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
11-02-2025Zaltbommel11-02-2025 / 12-02-2025 / 03-04-2025 / 04-04-2025Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
12-02-2025Nieuwegein12-02-2025 / 13-02-2025 / 11-03-2025Beschikbaar€ 2.520 ,-Inschrijven
12-02-2025Apeldoorn12-02-2025 / 19-03-2025Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
25-02-2025Tilburg25-02-2025 / 26-02-2025 / 28-04-2025 / 29-04-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
04-03-2025Gorinchem04-03-2025Beschikbaar€ 840 ,-Inschrijven
10-03-2025Nieuwegein10-03-2025 / 11-03-2025Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
10-03-2025Tilburg10-03-2025 / 11-03-2025 / 06-05-2025 / 07-05-2025Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
11-03-2025Heerenveen11-03-2025Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
13-03-2025Maarsbergen13-03-2025 / 14-03-2025 / 23-04-2025 / 24-04-2025Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
13-03-2025Zaltbommel13-03-2025 / 14-03-2025 / 15-04-2025 / 16-04-2025Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
17-03-2025Apeldoorn17-03-2025 / 31-03-2025 / 14-04-2025 / 12-05-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
25-03-2025Nieuwegein25-03-2025 / 26-03-2025Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
26-03-2025Nieuwegein26-03-2025 / 27-03-2025 / 03-06-2025 / 04-06-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
27-03-2025Tilburg27-03-2025 / 28-03-2025€ 1.680 ,-Volgeboekt.
01-04-2025Zwolle01-04-2025 / 02-04-2025 / 20-05-2025 / 21-05-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
01-04-2025De moer01-04-2025 / 02-04-2025 / 12-06-2025 / 13-06-2025 / 18-09-2025 / 19-09-2025 / 18-11-2025 / 19-11-2025Beschikbaar€ 7.400 ,-Inschrijven
01-04-2025Heerenveen01-04-2025Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
02-04-2025Amersfoort02-04-2025Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
02-04-2025Zwolle02-04-2025 / 16-04-2025 / 22-05-2025Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
07-04-2025Tilburg07-04-2025 / 12-05-2025 / 10-06-2025 / 03-07-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
07-04-2025Nieuwegein07-04-2025Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
07-04-2025Apeldoorn07-04-2025Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
08-04-2025Heerenveen08-04-2025 / 06-05-2025 / 03-06-2025 / 01-07-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
08-04-2025Nieuwegein08-04-2025Beschikbaar€ 840 ,-Inschrijven
08-04-2025Maarsbergen08-04-2025 / 09-04-2025 / 07-05-2025Beschikbaar€ 2.520 ,-Inschrijven
09-04-2025Zwolle09-04-2025 / 10-04-2025 / 27-05-2025 / 28-05-2025Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
16-04-2025Nieuwegein16-04-2025 / 17-04-2025 / 17-06-2025 / 18-06-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
17-04-2025Zwolle17-04-2025Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
23-04-2025Nieuwegein23-04-2025 / 24-04-2025Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
23-04-2025Heerenveen23-04-2025 / 15-05-2025Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
23-04-2025Maarsbergen23-04-2025 / 07-05-2025Beschikbaar€ 1.510 ,-Inschrijven
24-04-2025Zwolle24-04-2025Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
29-04-2025Nieuwegein29-04-2025 / 30-04-2025 / 17-06-2025 / 18-06-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
29-04-2025Nieuwegein29-04-2025 / 30-04-2025 / 17-06-2025 / 18-06-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
05-05-2025Tilburg05-05-2025 / 06-05-2025 / 08-07-2025 / 09-07-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
12-05-2025Tilburg12-05-2025 / 13-05-2025 / 10-07-2025 / 11-07-2025Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
16-05-2025Woerden16-05-2025 / 11-06-2025 / 04-07-2025 / 05-09-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
02-06-2025Apeldoorn02-06-2025 / 17-06-2025 / 30-06-2025 / 14-07-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
04-06-2025Gorinchem04-06-2025Beschikbaar€ 840 ,-Inschrijven
05-06-2025Amsterdam05-06-2025 / 06-06-2025 / 21-08-2025 / 22-08-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
16-06-2025Tilburg16-06-2025 / 17-06-2025Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
24-06-2025Tilburg24-06-2025 / 25-06-2025Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
02-07-2025Tilburg02-07-2025 / 03-07-2025 / 29-09-2025 / 30-09-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
02-09-2025Heerenveen02-09-2025 / 30-09-2025 / 28-10-2025 / 25-11-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
07-09-2025Zwolle07-09-2025Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
08-09-2025Apeldoorn08-09-2025 / 22-09-2025 / 06-10-2025 / 03-11-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
09-09-2025Maarsbergen09-09-2025 / 10-09-2025 / 21-10-2025 / 22-10-2025Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
11-09-2025Amsterdam11-09-2025 / 12-09-2025 / 20-11-2025 / 21-11-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
11-09-2025Zaltbommel11-09-2025 / 12-09-2025 / 30-10-2025 / 31-10-2025Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
11-09-2025Nieuwegein11-09-2025Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
12-09-2025Zwolle12-09-2025Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
16-09-2025Nieuwegein16-09-2025 / 17-09-2025 / 25-11-2025 / 26-11-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
22-09-2025Tilburg22-09-2025 / 23-09-2025 / 24-11-2025 / 25-11-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
23-09-2025Nieuwegein23-09-2025 / 24-09-2025Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
24-09-2025Tilburg24-09-2025 / 25-09-2025Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
25-09-2025Vught25-09-2025 / 26-09-2025 / 20-11-2025 / 21-11-2025 / 12-01-2026 / 13-01-2026 / 09-03-2026 / 10-03-2026 / 07-05-2026 / 08-05-2026Beschikbaar€ 10.580 ,-Inschrijven
30-09-2025Nieuwegein30-09-2025 / 01-10-2025 / 05-11-2025Beschikbaar€ 2.520 ,-Inschrijven
02-10-2025Amsterdam02-10-2025 / 03-10-2025 / 11-12-2025 / 12-12-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
02-10-2025Zaltbommel02-10-2025 / 03-10-2025 / 24-11-2025 / 25-11-2025Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
06-10-2025Tilburg06-10-2025 / 07-10-2025 / 11-12-2025 / 12-12-2025Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
07-10-2025Apeldoorn07-10-2025 / 12-11-2025Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
07-10-2025Heerenveen07-10-2025Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
07-10-2025Apeldoorn07-10-2025Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
09-10-2025Nieuwegein09-10-2025 / 10-10-2025 / 09-12-2025 / 10-12-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
14-10-2025Maarsbergen14-10-2025Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
27-10-2025De moer27-10-2025 / 17-11-2025 / 15-12-2025 / 12-01-2026Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
31-10-2025Woerden31-10-2025 / 28-11-2025 / 15-12-2025 / 09-01-2026Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
03-11-2025Nieuwegein03-11-2025Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
04-11-2025Zwolle04-11-2025 / 05-11-2025 / 16-12-2025 / 17-12-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
04-11-2025Nieuwegein04-11-2025Beschikbaar€ 840 ,-Inschrijven
06-11-2025Heerenveen06-11-2025 / 04-12-2025 / 08-01-2026 / 05-02-2026Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
10-11-2025Apeldoorn10-11-2025 / 11-11-2025 / 01-12-2025Beschikbaar€ 2.265 ,-Inschrijven
12-11-2025Zwolle12-11-2025 / 26-11-2025 / 09-12-2025Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
19-11-2025Gorinchem19-11-2025Beschikbaar€ 840 ,-Inschrijven
26-11-2025Tilburg26-11-2025 / 27-11-2025Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
02-12-2025Gorinchem02-12-2025Beschikbaar€ 840 ,-Inschrijven
02-12-2025Tilburg02-12-2025 / 03-12-2025 / 02-02-2026 / 03-02-2026Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
03-12-2025Apeldoorn03-12-2025 / 04-12-2025Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
10-12-2025Zwolle10-12-2025 / 11-12-2025 / 28-01-2026 / 29-01-2026Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
18-12-2025Tilburg18-12-2025 / 19-12-2025Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven

Informatie aanvragen

"*" geeft vereiste velden aan

    Hoe wilt u dat wij contact opnemen?*
    Nieuwsbrief

    Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.

    Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

    Interesse om partner te worden?

    Laat je gegevens achter om vrijblijvend kennis te maken. Heb je een vraag of wil je graag meer informatie vul dan je gegevens in en wij nemen contact met je op.

    Informatie aanvragen

    "*" geeft vereiste velden aan

      Hoe wilt u dat wij contact opnemen?*
      Nieuwsbrief

      Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.

      Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

      Informatie aanvragen

      "*" geeft vereiste velden aan

        Hoe wilt u dat wij contact opnemen?*
        Nieuwsbrief

        Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.

        Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.