Weten welke training bij je past?
Weten welke traject bij jouw organisatie past?
Luister de nieuwste podcast ‘Verkopen via dealers’
Wil jij graag franchisenemer worden?
Herken behoeftes en koopsignalen en haal maximaal rendement uit klantcontact
Reserveren? Reserveren is alleen mogelijk voor bedrijven. Bent u een particulier? Bel ons dan gerust +31 40 251 1337.
Over deze training
Optimaliseer Klantcontact voor Maximaal Rendement
In de wereld van sales is een sterke ondersteunende binnendienst van onschatbare waarde voor buitendienstprofessionals. Wil je leren hoe je als binnendienstmedewerker de behoeften van klanten herkent en omzet in waardevolle kansen voor jouw organisatie? Tijdens deze intensieve driedaagse training ontwikkel je commercieel inzicht en leer je de juiste vragen te stellen om de echte klantbehoeften te doorgronden. Ontdek hoe je nieuwe mogelijkheden proactief benut door effectieve opvolging van offertes en het verstrekken van relevante informatie aan je buitendienstcollega’s. Samen vormen jullie een onverslaanbaar team.
Deze training is ontworpen om een efficiënte en effectieve binnendienst op te bouwen die de taal van de klant spreekt en zo optimaal bijdraagt aan het succes van de organisatie.
Met decennialange expertise en bewezen psychologische inzichten garandeert deze training niet alleen tevreden klanten, maar ook herhaalde opdrachten en een verhoogd bedrijfsrendement.
Je leert een geoliede binnendienst te bouwen die de taal van de klant spreekt en zo een maximale bijdrage levert aan de organisatie.
Onderwerpen
Onze trainers en experts brengen kennis, ervaring en lef samen om jouw team naar succes te leiden. Met expertise in sales en management, zetten zij zich volledig in voor de groei van jouw organisatie. Laat je inspireren en begeleiden door de besten in het veld.
Adwin Ploeger
Algemeen directeur ploeger logistics
"De trainer van Kenneth Smit haalt onze mensen uit hun comfortzone. Hierdoor hebben zij zich verder kunnen ontwikkelen in verkoop, management en communicatie.”
Pascal Alberts
Head of Akkodis Academy
“De salestrainingen hebben de kwaliteit van onze klantgesprekken verhoogd. Dit heeft absoluut een bijdrage geleverd aan het behalen van onze groeiambitie.”
Wil van Hamersveld
Vice president Sales Capgemini
“Door het trainingsprogramma heeft nagenoeg ieder teamlid zijn verkoopdoelstellingen behaald of zelfs overtroffen en werkt nu met een sterk toegenomen zelfvertrouwen.”
Reserveren is alleen mogelijk voor bedrijven. Bent u een particulier? Bel ons dan gerust +31 40 251 1337.
Vind je deze training interessant voor jouw medewerkers, klik dan op onderstaande button voor informatie
Herken behoeftes en koopsignalen en haal maximaal rendement uit jouw klantcontact
Salesprofessionals in de buitendienst kunnen niet zonder een ondersteunende, signalerende binnendienst met een neus voor commercie. Wil jij ontdekken hoe jij in jouw ondersteunende rol de behoefte van de klant kunt omzetten in meer rendement voor jouw organisatie? Tijdens deze driedaagse training leer je commercieel te denken en de juiste vragen te stellen om de daadwerkelijke klantbehoefte te achterhalen. Je ontdekt hoe je nieuwe kansen eenvoudig en op een proactieve manier benut, bijvoorbeeld door een goede follow-up aan offertes te geven en jouw buitendienst-collega te voeden met de juiste informatie. Samen zijn jullie een onverslaanbaar team.
Dé training om een geoliede binnendienst te bouwen die de taal van de klant spreekt en zo een maximale bijdrage levert aan de organisatie.
Als Binnendienstmedewerker wil je:
Deze training, gebaseerd op tientallen jaren salesexpertise én bewezen inzichten in (gedrags)psychologie, zal jou en jouw organisatie gegarandeerd tevreden klanten én vervolgopdrachten voor een hoger bedrijfsrendement opleveren.
De volgende onderwerpen komen tijdens de training aan bod:
Persoonlijke ondersteuning Na afsluiting van de training is de trainer beschikbaar voor online persoonlijke ondersteuning. Bijvoorbeeld om nog kort via telefoon of e-mail praktijksituaties te bespreken. Wel zo fijn!
Tijdsduur Deze training bestaat uit 3 trainingsdagen. Deze zijn verdeeld over 3 sessies: 2 aaneengesloten dagen en 1 vervolgdag na ongeveer 6-8 weken. Zo is er ruimte voor herhaling en verdieping aan de hand van praktijksituaties.
Deelnemers Minimaal 4, maximaal 8 deelnemers.
Certificaat Bij het succesvol afronden van de training ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname in de vorm van een certificaat.
Laat je gegevens achter om vrijblijvend kennis te maken. Heb je een vraag of wil je graag meer informatie vul dan je gegevens in en wij nemen contact met je op.