Ga naar de inhoud

Communicatieve Vaardigheden voor Technische Medewerkers – Incompany

Maak jouw technische kennis begrijpelijk en boost zo de klanttevredenheid
  • 3 dagen, 2 aaneengesloten dagen en 1 terugkomdag
  • Persoonlijke begeleiding

Reserveren?
Reserveren is alleen mogelijk voor bedrijven.
Bent u een particulier? Bel ons dan gerust +31 85 130 5304.

Effectieve Technische Communicatie: Boost Klanttevredenheid en Collegiale Samenwerking

Maak Technische Expertise Toegankelijk: Communicatietraining voor Technische Professionals Zet je technische kennis effectief in voor betere klantrelaties In technische beroepen is het vermogen om complexe informatie helder over te brengen net zo cruciaal als de technische vaardigheden zelf. Of je nu in direct contact staat met klanten of nauw samenwerkt met collega’s, uitmuntende communicatie kan het onderscheid maken. Deze gespecialiseerde training is ontworpen voor technische medewerkers in klantgerichte rollen, met als doel hun communicatievaardigheden te verfijnen en te versterken. Door een combinatie van rollenspellen, casestudies en theoretische inzichten, biedt deze cursus praktische hulpmiddelen en kennis die je meteen kunt toepassen. Na afloop beschik je over het vertrouwen en de competenties om technische informatie begrijpelijk en toegankelijk te maken voor niet-technische luisteraars, waardoor je zowel klanttevredenheid als interne samenwerking verbetert. Deze training is essentieel voor elke technische professional die zijn communicatieve vaardigheden wil benutten om effectiever te zijn in zijn rol en zo bij te dragen aan het succes van de organisatie en het verhogen van de klanttevredenheid.

De volgende onderwerpen komen tijdens deze training aan bod:

  • Vertrouwen Opbouwen: Ontdek effectieve methoden om snel en duurzaam het vertrouwen van nieuwe klanten en collega’s te winnen.
  • Professionele Presentatie: Leer hoe je jezelf, je organisatie en je aanbod op een professionele en overtuigende manier presenteert.
  • Doeltreffende Gesprekstechnieken: Begrijp de drijfveren van je gesprekspartner en leer de juiste vragen te stellen om de werkelijke behoeften te onthullen.
  • Commerciële Vaardigheden: Benut elke klanteninteractie door verkoopkansen te herkennen en effectief in te spelen op commerciële mogelijkheden.
  • Omgaan met Weerstand: Ontwikkel vaardigheden om constructief te reageren op bezwaren en negatieve feedback, en transformeer uitdagingen in kansen.
  • Positieve Afsluittechnieken: Verfijn je afsluitstrategieën om gesprekken op een positieve noot te beëindigen, waardoor klanten een tevreden en gewaardeerd gevoel behouden.

Jij wilt:

  • Bouw aan je zelfvertrouwen, helderheid en doelgerichtheid in communicatie met klanten en collega’s.
  • Verfijn je inzicht in de behoeften van klanten en collega’s voor betere relaties.
  • Ontwikkel gesprekstechnieken om complexe onderwerpen toegankelijk te presenteren.
  • Leer methoden om gesprekken effectief te structureren en te leiden.
  • Verkrijg tools om bezwaren en twijfels effectief aan te pakken.
  • Verhoog je werkprestaties door efficiëntere en effectievere communicatie.

Ook interessant

Communicatietrainingen

Interne Communicatie Incompany

Communicatietrainingen

Communicatieve Vaardigheden voor Technische Medewerkers – Incompany

Communicatietrainingen

Overtuigend Presenteren – Incompany

Informatie aanvragen

"*" geeft vereiste velden aan

    Hoe wilt u dat wij contact opnemen?*
    Nieuwsbrief

    Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.

    Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

    Beschikbare data

    StartdatumPlaatsLesdagenPlek vrij
    12 mei 2025TilburgLesdagen: 12-05-2025, 13-05-2025, 10-07-2025, 11-07-20250 Wachtlijst
    14 mei 2025NieuwegeinLesdagen: 14-05-2025, 21-05-202510Inschrijven
    16 mei 2025WoerdenLesdagen: 16-05-2025, 11-06-2025, 04-07-2025, 05-09-20253Inschrijven
    2 jun 2025ApeldoornLesdagen: 02-06-2025, 17-06-2025, 30-06-2025, 14-07-20258Inschrijven
    3 jun 2025NieuwegeinLesdagen: 03-06-2025, 04-06-2025, 01-07-20258Inschrijven
    4 jun 2025UtrechtLesdagen: 04-06-20255Inschrijven
    4 jun 2025AmsterdamLesdagen: 04-06-2025, 05-06-2025, 21-08-2025, 22-08-20254Inschrijven
    5 jun 2025AmsterdamLesdagen: 05-06-20258Inschrijven
    10 jun 2025LeidschendamLesdagen: 10-06-20258Inschrijven
    16 jun 2025TilburgLesdagen: 16-06-2025, 17-06-20250 Wachtlijst
    17 jun 2025NieuwegeinLesdagen: 17-06-2025, 18-06-2025, 02-09-2025, 03-09-20258Inschrijven
    24 jun 2025TilburgLesdagen: 24-06-2025, 25-06-20252Inschrijven
    2 jul 2025TilburgLesdagen: 02-07-2025, 03-07-2025, 29-09-2025, 30-09-20255Inschrijven
    9 jul 2025NieuwegeinLesdagen: 09-07-2025, 10-07-2025, 02-09-2025, 03-09-20254Inschrijven
    26 aug 2025HeerenveenLesdagen: 26-08-2025, 25-09-2025, 23-10-2025, 24-11-20257Inschrijven
    2 sep 2025HeerenveenLesdagen: 02-09-2025, 30-09-2025, 28-10-2025, 25-11-20258Inschrijven
    2 sep 2025NieuwegeinLesdagen: 02-09-20258Inschrijven
    3 sep 2025NieuwegeinLesdagen: 03-09-20258Inschrijven
    7 sep 2025ZwolleLesdagen: 07-09-20258Inschrijven
    8 sep 2025ApeldoornLesdagen: 08-09-2025, 22-09-2025, 06-10-2025, 03-11-20258Inschrijven
    9 sep 2025MaarsbergenLesdagen: 09-09-2025, 10-09-2025, 21-10-2025, 22-10-20257Inschrijven
    11 sep 2025AmsterdamLesdagen: 11-09-2025, 12-09-2025, 20-11-2025, 21-11-20258Inschrijven
    11 sep 2025ZaltbommelLesdagen: 11-09-2025, 12-09-2025, 30-10-2025, 31-10-20255Inschrijven
    11 sep 2025NieuwegeinLesdagen: 11-09-20258Inschrijven
    11 sep 2025MaarsbergenLesdagen: 11-09-2025, 12-09-2025, 09-10-2025, 10-10-2025, 06-11-2025, 07-11-2025, 27-11-2025, 28-11-2025, 08-01-2026, 09-01-20268Inschrijven
    12 sep 2025ZwolleLesdagen: 12-09-20258Inschrijven
    16 sep 2025NieuwegeinLesdagen: 16-09-2025, 17-09-2025, 25-11-2025, 26-11-20258Inschrijven
    16 sep 2025NieuwegeinLesdagen: 16-09-2025, 17-09-20257Inschrijven
    22 sep 2025TilburgLesdagen: 22-09-2025, 23-09-2025, 24-11-2025, 25-11-20257Inschrijven
    23 sep 2025NieuwegeinLesdagen: 23-09-2025, 24-09-20257Inschrijven
    23 sep 2025NieuwegeinLesdagen: 23-09-2025, 30-09-202510Inschrijven
    24 sep 2025TilburgLesdagen: 24-09-2025, 25-09-20250 Wachtlijst
    24 sep 2025NieuwegeinLesdagen: 24-09-2025, 01-10-202510Inschrijven
    30 sep 2025NieuwegeinLesdagen: 30-09-2025, 01-10-2025, 05-11-20258Inschrijven
    2 okt 2025AmsterdamLesdagen: 02-10-2025, 03-10-2025, 11-12-2025, 12-12-20258Inschrijven
    2 okt 2025ZaltbommelLesdagen: 02-10-2025, 03-10-2025, 24-11-2025, 25-11-20258Inschrijven
    6 okt 2025TilburgLesdagen: 06-10-2025, 07-10-2025, 11-12-2025, 12-12-20256Inschrijven
    7 okt 2025ApeldoornLesdagen: 07-10-2025, 12-11-20257Inschrijven
    7 okt 2025ZwolleLesdagen: 07-10-2025, 08-10-2025, 18-11-2025, 19-11-20254Inschrijven
    7 okt 2025HeerenveenLesdagen: 07-10-20258Inschrijven
    7 okt 2025ApeldoornLesdagen: 07-10-20258Inschrijven
    7 okt 2025NieuwegeinLesdagen: 07-10-2025, 08-10-2025, 21-10-20258Inschrijven
    9 okt 2025NieuwegeinLesdagen: 09-10-2025, 10-10-2025, 09-12-2025, 10-12-20258Inschrijven
    9 okt 2025VughtLesdagen: 09-10-2025, 10-10-2025, 04-12-2025, 05-12-2025, 12-01-2026, 13-01-2026, 09-03-2026, 10-03-2026, 07-05-2026, 08-05-20268Inschrijven
    14 okt 2025MaarsbergenLesdagen: 14-10-20257Inschrijven
    22 okt 2025Den boschLesdagen: 22-10-20258Inschrijven
    27 okt 2025TilburgLesdagen: 27-10-2025, 17-11-2025, 15-12-2025, 12-01-20268Inschrijven
    31 okt 2025WoerdenLesdagen: 31-10-2025, 28-11-2025, 15-12-2025, 09-01-20268Inschrijven
    3 nov 2025NieuwegeinLesdagen: 03-11-20258Inschrijven
    4 nov 2025ZwolleLesdagen: 04-11-2025, 05-11-2025, 16-12-2025, 17-12-20258Inschrijven
    4 nov 2025NieuwegeinLesdagen: 04-11-20258Inschrijven
    6 nov 2025HeerenveenLesdagen: 06-11-2025, 04-12-2025, 08-01-2026, 05-02-20268Inschrijven
    10 nov 2025ApeldoornLesdagen: 10-11-2025, 11-11-2025, 01-12-20258Inschrijven
    12 nov 2025ZwolleLesdagen: 12-11-2025, 26-11-2025, 09-12-20258Inschrijven
    19 nov 2025GorinchemLesdagen: 19-11-20258Inschrijven
    19 nov 2025NieuwegeinLesdagen: 19-11-2025, 20-11-20258Inschrijven
    24 nov 2025HeerenveenLesdagen: 24-11-20258Inschrijven
    26 nov 2025TilburgLesdagen: 26-11-2025, 27-11-20258Inschrijven
    26 nov 2025Den boschLesdagen: 26-11-2025, 27-11-2025, 07-01-20268Inschrijven
    2 dec 2025GorinchemLesdagen: 02-12-20258Inschrijven
    2 dec 2025TilburgLesdagen: 02-12-2025, 03-12-2025, 02-02-2026, 03-02-20266Inschrijven
    3 dec 2025ApeldoornLesdagen: 03-12-2025, 04-12-20256Inschrijven
    10 dec 2025Den boschLesdagen: 10-12-20258Inschrijven
    18 dec 2025TilburgLesdagen: 18-12-2025, 19-12-20257Inschrijven

    Wij plaatsen u op de wachtlijst voor deze training en zullen nemen z.s.m contact met u op.

    Informatie aanvragen

    "*" geeft vereiste velden aan

      Hoe wilt u dat wij contact opnemen?*
      Nieuwsbrief

      Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.

      Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

      Interesse om partner te worden?

      Laat je gegevens achter om vrijblijvend kennis te maken. Heb je een vraag of wil je graag meer informatie vul dan je gegevens in en wij nemen contact met je op.

      Informatie aanvragen

      "*" geeft vereiste velden aan

        Hoe wilt u dat wij contact opnemen?*
        Nieuwsbrief

        Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.

        Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.