Verbeter de Communicatie binnen jouw Team voor Meer Klanttevredenheid In een ondersteunende rol binnen sales of administratie is effectieve communicatie met klanten en collega’s van essentieel belang. Het streven naar klantgerichtheid en een professionele uitstraling is cruciaal. Door slimme communicatiepraktijken te hanteren en gesprekken gestructureerd aan te pakken, draagt jouw team maximaal bij aan het bedrijfsresultaat. Met een combinatie van simulaties, praktijkcases en theoretische kennis biedt dit incompany traject waardevolle tools en inzichten die direct kunnen worden toegepast. Het resultaat? Tevreden klanten die keer op keer terugkomen met nieuwe vragen en opdrachten. Leer tijdens deze training hoe gestructureerde en klantgerichte communicatie de klanttevredenheid verhoogt. Deze praktijkgerichte benadering, gebaseerd op jarenlange salesexpertise en bewezen inzichten in psychologie, helpt jouw team om effectiever en doelgerichter te communiceren, waardoor commerciële doelstellingen worden behaald.