Beschrijving
Leren om succesvol waardevolle afspraken te maken
In veel organisaties is het eerste contact met een prospect telefonisch. Toch hebben veel (sales)professionals moeite met koud bellen. Tijdens deze praktijkgerichte, interactieve eendaagse training leer je hoe je zelfverzekerd en gestructureerd telefoneert en het maximale rendement haalt uit het eerste telefonische contact met een potentiële klant. Je leert beter luisteren en jezelf professioneel en toegankelijk te presenteren. Ook ontdek je alles over de succesvolle toepassing van bezwaartechnieken en het herkennen van koopsignalen. Na deze eendaagse training heb je alle kennis en vaardigheden in handen om aantoonbaar succesvoller te zijn in telefonische acquisitie.
Tijdens deze praktijkgerichte training leer je met de juiste technieken waardevolle afspraken te maken.
Gewenst resultaat
Als professional wil jij:
- Dat jouw acquisitie tot betere resultaten leidt!
- Zelfverzekerder en gestructureerd commerciële (telefoon)gesprekken voeren!
- Een methode om telefoongesprekken te sturen!
- Leren omgaan met contactbezwaren!
- Handvatten krijgen om gatekeepers voor je te winnen!
- Slimme tips ontvangen die direct toepasbaar zijn in jouw dagelijkse praktijk!
Wanneer je deze praktijkgerichte training volgt en de principes gaat toepassen, zul je snel efficiënter en effectiever acquisitie-successen boeken.
Onderwerpen
De volgende onderwerpen komen tijdens de training aan bod:
- Professionele gespreksopening
Hoe draagt de juiste start van een telefoongesprek bij aan het resultaat dat jij voor ogen hebt?
- Bezwaartechnieken
Hoe voorkom of verklein je weerstand en bezwaren aan de ander kant van de lijn?
- Afspraken maken
Hoe omzeil je gatekeepers en maak je met de juiste persoon een vervolgafspraak? - Persoonlijkheid
Welke indruk maak jij met jouw oorcontact?
Persoonlijke ondersteuning
Na afsluiting van de training is de trainer beschikbaar voor online persoonlijke ondersteuning. Bijvoorbeeld om nog kort via telefoon of e-mail praktijksituaties te bespreken. Wel zo fijn!
Tijdsduur
Tijdens deze interactieve eendaagse training combineren we theorie met praktijk.
Deelnemers
Minimaal 4, maximaal 8 deelnemers.
Certificaat
Bij het succesvol afronden van de training ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname in de vorm van een certificaat.
