• 3 dagen (2 aaneengesloten dagen + 1 terugkomdag)
  • Persoonlijke ondersteuning
Bekijk open aanbod
€ 840,00 p.p.p.d.

Reserveren is alleen mogelijk voor bedrijven. Bent u een particulier? Bel ons dan gerust +31 40 251 1337.

InCompany

Vind je deze training interessant voor jouw medewerkers, klik dan op onderstaande button voor informatie

InCompany aanvragen

Op naar een top Binnendienst

Herken behoeftes en koopsignalen en haal maximaal rendement uit klantcontact

Beschrijving

Salesprofessionals in de buitendienst kunnen niet zonder een ondersteunende, signalerende binnendienst met een neus voor commercie. Wil jij ontdekken hoe jij in jouw ondersteunende rol de behoefte van de klant kunt omzetten in meer rendement voor jouw organisatie? Tijdens deze driedaagse training leer je commercieel te denken en de juiste vragen te stellen om de daadwerkelijke klantbehoefte te achterhalen. Je ontdekt hoe je nieuwe kansen eenvoudig en op een proactieve manier benut, bijvoorbeeld door een goede follow-up aan offertes te geven en jouw buitendienst-collega te voeden met de juiste informatie. Samen zijn jullie een onverslaanbaar team.

Dé training om een geoliede binnendienst te bouwen die de taal van de klant spreekt en zo een maximale bijdrage levert aan de organisatie.    

 

Gewenst resultaat

Als Binnendienstmedewerker wil je:

  • Jouw salescollega’s in de buitendienst maximaal ondersteunen!
  • Commercieel denken en tegelijkertijd de klant helpen!
  • Een betere probleemanalyse van de klant maken!
  • Een effectieve methode om bezwaren van klanten beter te pareren!
  • Handvatten om op klantvriendelijke wijze opvolging te geven aan offertes en gemaakte afspraken door jouw buitendienst-collega’s!
  • Tips om de verkoopresultaten van jouw organisatie te stimuleren door meer rendement te halen uit jouw dagelijkse klantcontact!

Deze training, gebaseerd op tientallen jaren salesexpertise én bewezen inzichten in (gedrags)psychologie, zal jou en jouw organisatie gegarandeerd tevreden klanten én vervolgopdrachten voor een hoger bedrijfsrendement opleveren.

 

Onderwerpen

De volgende onderwerpen komen tijdens de training aan bod:

  • Behoefte- en probleemanalyse
    Weet jij wat jouw klant beweegt en hoe je zijn vertrouwen wint?
  • Gesprekstechnieken
    Houd jij evenwicht en het initiatief in een (telefoon)gesprek?
  • Klachtenafhandeling
    Hoe reageer jij op verwijten, beweringen en klachten aan de telefoon?
  • Bedrijfspresentatie
    Hoe speel jij in op koopsignalen en haal je meer rendement uit jouw klantcontact?

 

Persoonlijke ondersteuning

Na afsluiting van de training is de trainer beschikbaar voor online persoonlijke ondersteuning. Bijvoorbeeld om nog kort via telefoon of e-mail praktijksituaties te bespreken. Wel zo fijn!

Tijdsduur

Deze training bestaat uit 3 trainingsdagen. Deze zijn verdeeld over 3 sessies: 2 aaneengesloten dagen en 1 vervolgdag na ongeveer 6-8 weken. Zo is er ruimte voor herhaling en verdieping aan de hand van praktijksituaties.

Deelnemers

In deze training is ruimte voor minimaal 4 en maximaal 8 deelnemers.

Certificaat

Bij het succesvol afronden van de training ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname in de vorm van een certificaat.

 

0
0
In uw winkelmand
Winkelmand is leegTerug naar site

Beschikbare data

StartdatumPlaatsDagenPlek vrijPrijs
07-03-2024Ellecom07-03-2024 / 08-03-2024 / 24-04-2024 / 25-04-2024€ 3.360 ,-
12-03-2024Utrecht12-03-2024Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
13-03-2024Capelle aan den ijssel13-03-2024Beschikbaar€ 840 ,-Inschrijven
15-03-2024Woerden15-03-2024 / 12-04-2024 / 16-05-2024 / 07-06-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
25-03-2024De moer25-03-2024 / 26-03-2024 / 22-05-2024 / 23-05-2024 / 01-10-2024 / 02-10-2024 / 04-12-2024 / 05-12-2024€ 7.400 ,-
02-04-2024Amsterdam02-04-2024Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
03-04-2024Zwolle03-04-2024 / 04-04-2024 / 22-05-2024 / 23-05-2024Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
03-04-2024Heerenveen03-04-2024 / 04-04-2024Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
09-04-2024Zwolle09-04-2024 / 10-04-2024 / 28-05-2024 / 29-05-2024€ 3.360 ,-
09-04-2024Heerenveen09-04-2024 / 14-05-2024 / 11-06-2024 / 09-07-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
09-04-2024Apeldoorn09-04-2024Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
10-04-2024 10-04-2024 / 17-04-2024Beschikbaar€ 600 ,-Inschrijven
15-04-2024Nieuwegein15-04-2024 / 16-04-2024 / 24-06-2024 / 25-06-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
16-04-2024Maarsbergen16-04-2024Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
16-04-2024Heerenveen16-04-2024Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
18-04-2024De moer18-04-2024 / 19-04-2024 / 19-06-2024 / 20-06-2024 / 07-10-2024 / 08-10-2024 / 28-11-2024 / 29-11-2024€ 7.400 ,-
23-04-2024Nieuwegein23-04-2024 / 24-04-2024 / 02-07-2024 / 03-07-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
25-04-2024Nijkerk25-04-2024 / 26-04-2024 / 04-06-2024 / 05-06-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
06-05-2024Tilburg06-05-2024 / 07-05-2024 / 02-07-2024 / 03-07-2024€ 3.360 ,-
13-05-2024Zaltbommel13-05-2024 / 14-05-2024 / 27-06-2024 / 28-06-2024Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
21-05-2024Nieuwegein21-05-2024 / 22-05-2024Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
30-05-2024Amsterdam30-05-2024 / 31-05-2024 / 29-08-2024 / 30-08-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
30-05-2024Harderwijk30-05-2024Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
06-06-2024Woerden06-06-2024 / 05-07-2024 / 02-09-2024 / 30-09-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
12-06-2024Utrecht12-06-2024Beschikbaar€ 840 ,-Inschrijven
12-06-2024Tilburg12-06-2024 / 13-06-2024Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
19-06-2024Bilthoven19-06-2024Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
19-06-2024Maarsbergen19-06-2024 / 03-07-2024Beschikbaar€ 1.510 ,-Inschrijven
27-06-2024Tilburg27-06-2024 / 28-06-2024 / 26-09-2024 / 27-09-2024Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
08-07-2024Tilburg08-07-2024 / 09-07-2024 / 18-09-2024 / 19-09-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
03-09-2024Apeldoorn03-09-2024 / 17-09-2024 / 01-10-2024 / 15-10-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
03-09-2024Heerenveen03-09-2024 / 01-10-2024 / 05-11-2024 / 03-12-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
05-09-2024Amsterdam05-09-2024 / 06-09-2024 / 21-11-2024 / 22-11-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
05-09-2024Vught05-09-2024 / 06-09-2024 / 24-10-2024 / 25-10-2024 / 12-12-2024 / 13-12-2024 / 20-03-2025 / 21-03-2025 / 22-05-2025 / 23-05-2025Beschikbaar€ 10.580 ,-Inschrijven
10-09-2024Heerenveen10-09-2024Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
10-09-2024Zwolle10-09-2024 / 11-09-2024 / 05-11-2024Beschikbaar€ 2.265 ,-Inschrijven
12-09-2024Tilburg12-09-2024 / 13-09-2024Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
12-09-2024Zaltbommel12-09-2024 / 13-09-2024 / 07-11-2024 / 08-11-2024Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
12-09-2024Zaltbommel12-09-2024 / 13-09-2024 / 07-11-2024 / 08-11-2024 / 16-12-2024 / 17-12-2024 / 13-02-2025 / 14-02-2025Beschikbaar€ 7.400 ,-Inschrijven
24-09-2024Tilburg24-09-2024 / 25-09-2024 / 21-11-2024 / 22-11-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
25-09-2024Utrecht25-09-2024Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
26-09-2024Zaltbommel26-09-2024 / 27-09-2024 / 21-11-2024 / 22-11-2024Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
26-09-2024 26-09-2024 / 03-10-2024Beschikbaar€ 600 ,-Inschrijven
01-10-2024Nieuwegein01-10-2024 / 02-10-2024 / 10-12-2024 / 11-12-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
01-10-2024Tilburg01-10-2024 / 02-10-2024 / 02-12-2024 / 03-12-2024Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
01-10-2024Nijkerk01-10-2024 / 15-10-2024Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
08-10-2024Zwolle08-10-2024Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
08-10-2024Heerenveen08-10-2024Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
09-10-2024Nieuwegein09-10-2024 / 10-10-2024 / 12-11-2024Beschikbaar€ 2.520 ,-Inschrijven
11-10-2024Woerden11-10-2024 / 08-11-2024 / 29-11-2024 / 13-12-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
14-10-2024Nieuwegein14-10-2024 / 15-10-2024 / 16-12-2024 / 17-12-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
15-10-2024Maarsbergen15-10-2024Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
17-10-2024Utrecht17-10-2024Beschikbaar€ 840 ,-Inschrijven
22-10-2024Ellecom22-10-2024 / 19-11-2024 / 17-12-2024 / 21-01-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
04-11-2024Den haag04-11-2024 / 05-11-2024 / 12-12-2024 / 13-12-2024Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
05-11-2024Capelle aan den ijssel05-11-2024Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
12-11-2024Zwolle12-11-2024 / 13-11-2024 / 17-12-2024 / 18-12-2024Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
19-11-2024Nieuwegein19-11-2024 / 20-11-2024Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
19-11-2024Maarsbergen19-11-2024Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
20-11-2024Bilthoven20-11-2024Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
02-12-2024Tilburg02-12-2024 / 13-01-2025 / 17-02-2025 / 24-03-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
02-12-2024Zwolle02-12-2024 / 03-12-2024Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven
02-12-2024Utrecht02-12-2024Beschikbaar€ 755 ,-Inschrijven
03-12-2024Zwolle03-12-2024 / 04-12-2024 / 14-01-2025 / 15-01-2025Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
03-12-2024Nijkerk03-12-2024Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
09-12-2024Tilburg09-12-2024 / 10-12-2024 / 10-02-2025 / 11-02-2025Beschikbaar€ 3.360 ,-Inschrijven
10-12-2024Zwolle10-12-2024Beschikbaar€ 925 ,-Inschrijven
11-12-2024Tilburg11-12-2024 / 12-12-2024Beschikbaar€ 1.680 ,-Inschrijven

Informatie aanvragen

InCompany aanvragen

Denken in kracht en kansen!
Juist nu helpt u dat in deze tijd om dit te buigen in een prachtkans!

Interesse om partner te worden?

Laat je gegevens achter om vrijblijvend kennis te maken. Heb je een vraag of wil je graag meer informatie vul dan je gegevens in en wij nemen contact met je op.