• 3 dagen (2 aaneengesloten dagen + 1 terugkomdag).
  • Incompany / Open training.
  • Maximaal 8, minimaal 4 deelnemers.
  • MBO/HBO niveau. Deze training vereist geen deelname aan (een) hieraan voorafgaande training(en).
  • Na het succesvol doorlopen van de open trainingsvariant krijgt de trainee een certificaat uitgereikt.
Bekijk open aanbod
€ 870,00 p.p.p.d.

Reserveren is alleen mogelijk voor bedrijven. Bent u een particulier? Bel ons dan gerust +31 40 251 1337.

InCompany

Vind je deze training interessant voor jouw medewerkers, klik dan op onderstaande button voor informatie

InCompany aanvragen

Verkoop binnendienst

Herken behoeftes en koopsignalen en haal maximaal rendement uit klantcontact

Beschrijving

Herken behoeftes en koopsignalen en haal maximaal rendement uit jouw klantcontact

Salesprofessionals in de buitendienst kunnen niet zonder een ondersteunende, signalerende binnendienst met een neus voor commercie. Wil jij ontdekken hoe jij in jouw ondersteunende rol de behoefte van de klant kunt omzetten in meer rendement voor jouw organisatie? Tijdens deze driedaagse training leer je commercieel te denken en de juiste vragen te stellen om de daadwerkelijke klantbehoefte te achterhalen. Je ontdekt hoe je nieuwe kansen eenvoudig en op een proactieve manier benut, bijvoorbeeld door een goede follow-up aan offertes te geven en jouw buitendienst-collega te voeden met de juiste informatie. Samen zijn jullie een onverslaanbaar team.

Dé training om een geoliede binnendienst te bouwen die de taal van de klant spreekt en zo een maximale bijdrage levert aan de organisatie.    

 

Gewenst resultaat

Als Binnendienstmedewerker wil je:

  • Jouw salescollega’s in de buitendienst maximaal ondersteunen!
  • Commercieel denken en tegelijkertijd de klant helpen!
  • Een betere probleemanalyse van de klant maken!
  • Een effectieve methode om bezwaren van klanten beter te pareren!
  • Handvatten om op klantvriendelijke wijze opvolging te geven aan offertes en gemaakte afspraken door jouw buitendienst-collega’s!
  • Tips om de verkoopresultaten van jouw organisatie te stimuleren door meer rendement te halen uit jouw dagelijkse klantcontact!

Deze training, gebaseerd op tientallen jaren salesexpertise én bewezen inzichten in (gedrags)psychologie, zal jou en jouw organisatie gegarandeerd tevreden klanten én vervolgopdrachten voor een hoger bedrijfsrendement opleveren.

 

Onderwerpen

De volgende onderwerpen komen tijdens de training aan bod:

  • Behoefte- en probleemanalyse
    Weet jij wat jouw klant beweegt en hoe je zijn vertrouwen wint?
  • Gesprekstechnieken
    Houd jij evenwicht en het initiatief in een (telefoon)gesprek?
  • Klachtenafhandeling
    Hoe reageer jij op verwijten, beweringen en klachten aan de telefoon?
  • Bedrijfspresentatie
    Hoe speel jij in op koopsignalen en haal je meer rendement uit jouw klantcontact?

 

Tijdsduur

Deze training bestaat uit 3 trainingsdagen. Deze zijn verdeeld over 3 sessies:
2 aaneengesloten dagen en 1 vervolgdag na ongeveer 6-8 weken. Zo is er ruimte voor herhaling en verdieping aan de hand van praktijksituaties.

Deelnemers

Minimaal 4, maximaal 8 deelnemers.

Certificaat

Bij het succesvol afronden van de training ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname in de vorm van een certificaat.

0
0
In uw winkelmand
Winkelmand is leegTerug naar site

Beschikbare data

StartdatumPlaatsDagenPlek vrijPrijs
10-10-2023Nieuwegein10-10-2023 / 11-10-2023 / 16-11-2023Beschikbaar€ 2.610 ,-Inschrijven
10-10-2023Nijkerk10-10-2023 / 11-10-2023 / 09-11-2023Beschikbaar€ 2.610 ,-Inschrijven
11-10-2023Zwolle11-10-2023Volgeboekt€ 455 ,-
18-10-2023Leeuwarden18-10-2023 / 19-10-2023 / 20-12-2023 / 21-12-2023Beschikbaar€ 3.240 ,-Inschrijven
26-10-2023Zaltbommel26-10-2023 / 27-10-2023 / 12-12-2023 / 13-12-2023Nog 1 vrij€ 3.700 ,-Inschrijven
30-10-2023Bilthoven30-10-2023 / 31-10-2023 / 18-12-2023 / 19-12-2023Beschikbaar€ 3.480 ,-Inschrijven
31-10-2023Nieuwegein31-10-2023 / 01-11-2023Beschikbaar€ 1.740 ,-Inschrijven
02-11-2023Zaltbommel02-11-2023 / 03-11-2023 / 14-12-2023 / 15-12-2023Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
06-11-2023Heerenveen06-11-2023 / 07-11-2023Beschikbaar€ 1.740 ,-Inschrijven
06-11-2023De moer06-11-2023 / 07-11-2023 / 07-03-2024 / 08-03-2024 / 10-06-2024 / 11-06-2024 / 12-09-2024 / 13-09-2024Volgeboekt€ 7.400 ,-
07-11-2023Zwolle07-11-2023 / 08-11-2023 / 09-01-2024 / 10-01-2024Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
07-11-2023Apeldoorn07-11-2023Beschikbaar€ 870 ,-Inschrijven
09-11-2023Nieuwegein09-11-2023Beschikbaar€ 820 ,-Inschrijven
09-11-2023Woerden09-11-2023 / 10-11-2023 / 14-12-2023 / 15-12-2023Beschikbaar€ 3.240 ,-Inschrijven
13-11-2023Tilburg13-11-2023 / 14-11-2023Volgeboekt€ 1.740 ,-
15-11-2023Zwolle15-11-2023 / 16-11-2023 / 21-12-2023 / 22-12-2023Beschikbaar€ 3.240 ,-Inschrijven
27-11-2023Ellecom27-11-2023 / 28-11-2023Beschikbaar€ 1.740 ,-Inschrijven
27-11-2023Heerenveen27-11-2023 / 28-11-2023Beschikbaar€ 1.740 ,-Inschrijven
27-11-2023Den dolder27-11-2023 / 28-11-2023Beschikbaar€ 1.740 ,-Inschrijven
05-12-2023Nijkerk05-12-2023 / 06-12-2023 / 16-01-2024 / 17-01-2024Beschikbaar€ 3.700 ,-Inschrijven
06-12-2023Ellecom06-12-2023 / 07-12-2023 / 31-01-2024 / 01-02-2024Beschikbaar€ 3.240 ,-Inschrijven
07-12-2023Tilburg07-12-2023 / 08-12-2023 / 05-02-2024 / 06-02-2024Beschikbaar€ 3.240 ,-Inschrijven
12-12-2023Vught12-12-2023 / 13-12-2023 / 06-02-2024 / 07-02-2024 / 25-03-2024 / 26-03-2024 / 30-05-2024 / 31-05-2024 / 04-07-2024 / 05-07-2024Beschikbaar€ 10.580 ,-Inschrijven

Informatie aanvragen

InCompany aanvragen

Interesse om partner te worden?

Laat je gegevens achter om vrijblijvend kennis te maken. Heb je een vraag of wil je graag meer informatie vul dan je gegevens in en wij nemen contact met je op.