Jack Dorsey est le co-fondateur de Twitter et, au cours des 11 dernières années, a vu son idée se transformer en une entreprise valant un milliard de dollars. Dans cet article de blog, nous approfondissons le style de gestion de Dorsey, un décrocheur scolaire qui s'est transformé en l'un des grands innovateurs de ce siècle.
Dorsey lui-même n'est pas favorable à la prise de grandes décisions de gestion. Il se concentre plutôt sur la croissance de ses employés. Selon lui, il faut être un leader guider les employésafin qu'ils puissent finalement prendre eux-mêmes les décisions de gestion. Dorsey : « Il y a un échec organisationnel lorsque je dois prendre des décisions. La vitalité d’une organisation ne réside pas dans la force du leader, mais dans la force de la personne. Selon Dorsey, il ne pourra jamais prendre de décisions dans le même contexte que celui vécu par ses employés. Prenons par exemple un employé qui travaille avec des données ou qui aide le client au quotidien : ces employés ont une bien meilleure idée de la situation et savent mieux comment agir. En 2012, Dorsey a réitéré sa position dans un e-mail adressé à tous les employés de Square. Le courriel lui demandait gentiment de ne plus utiliser son nom afin de faire approuver certains projets. Au lieu de cela, les employés devaient s’appuyer sur la puissance de leur idée.
Dorsey se réveille chaque matin avec le même petit-déjeuner : deux œufs durs avec de la sauce soja et quelques baies pour les vitamines. Dorsey en utilise un non seulement en privé, mais aussi pour son travail routine fixe. Il utilise chaque jour un thème de travail spécifique. Lundi, direction. Mardi produit, technologie et design. Marketing, croissance et communication mercredi. Jeudi collaborations et développeurs. Vendredi affaires et culture. Le samedi est libre et le dimanche, il y a du temps pour la stratégie et les interviews. Comme Dorsey ne travaille pas dans une seule entreprise, son emploi du temps est divisé en blocs de 24 heures : le matin, il va sur Twitter et l'après-midi, il va sur Square. Que fait-il le samedi ? Probablement voler, car c'est l'un de ses passe-temps.
Twitter a été fondé en 2016, mais l'idée de Twitter est née en 2000. Cependant, Dorsey a rapidement découvert que l’Américain moyen n’envoyait que 35 messages par mois et a donc abandonné son idée. Jusqu'à ce que le point de bascule arrive en 2016 et que l'Américain moyen passe moins d'appels qu'il n'envoie de messages. Dorsey a recommencé à travailler sur son idée en mars et bientôt Twitter a été lancé en juillet. Le timing était parfait, puisque Twitter a explosé :
2007 : 400.000 90 tweets tous les XNUMX jours
2008 : 100 millions de tweets tous les 90 jours
2010 : 50 millions de tweets par jour
2013 : 400 millions de tweets par jour
Une bonne idée ne doit pas toujours être mise en œuvre immédiatement. Vérifiez d’abord si votre groupe cible ou le marché a réellement besoin de l’innovation que vous envisagez.
Des notes de réunion des développeurs sur Twitter aux documents des réunions du conseil d'administration de Square. Tous les employés reçoivent un aperçu de la stratégie de l'entreprise grâce à Dorsey. Et si les employés ont des questions ou des commentaires, ils sont plus que bienvenus. Grâce à ce type de mesures, Dorsey crée l'inclusivité et la transparence, ce qui donne aux employés le sentiment qu'ils travaillent vers un objectif commun.
Que pensez-vous du style de management non conventionnel de Jack Dorsey ? Regarder cet entretien de Techonomy avec Jack Dorsey à propos de sa routine susmentionnée et du défi de travailler à temps plein dans deux entreprises
