‘buyer journey’

Je hebt nieuwe en andere vaardigheden nodig om in de toekomst je klanten en prospects in elke fase van de zogenaamde ‘buyer journey’ te kunnen bedienen.

Zo blijkt uit onderzoek dat het koopproces in de B2B-salesomgeving in meer dan 90% van de gevallen online start. Eenmaal aan tafel bij de (potentiële) klant blijft het natuurlijk onveranderd dat het belangrijk is dat je goed persoonlijke relaties kunt opbouwen en onderhouden.

Wij hebben een whitepaper geschreven met handvaten om toekomstproof te zijn als accountmanager 2.0. Interesse? Download het whitepaper

 

Deel dit bericht op

Marcel Hoefman

Senior Trainer, coach en auteur op de vakgebieden sales, salesleadership en prestatieverbetering.

Nanette Burm

Lisanne van Dartel

Zinzi Vermeer

Patricia Bérénos

Wendela Vennik

Martin van den Goorbergh

Meest gekozen trainingen

Trainer van de Expert in Sales Basics salestraining van Kenneth Smit

Meest gekozen

Sales trainingen

Expert in Sales Basics

4-daagse training
€ 840
p.p.p.d.

Meest gekozen

Sales trainingen

Kickstart in Sales

1-daagse training
€ 840.00
p.p.p.d.

Meest gekozen

Sales trainingen

Kickstart in Sales – Incompany

Gerelateerde publicaties

De psychologie van succesvolle gesprekken voeren

We voeren ze elke dag: gesprekken. In de sales, tijdens vergaderingen, op de werkvloer e...

Authenticiteit en menselijk contact maken leiderschap sterker

De krapte op de arbeidsmarkt houdt aan en de werkdruk neemt toe. Steeds vaker worden med...

Hoe Fit Ben Jij Als Directeur?

Als directeur ben jij de spil waar alles om draait. Jouw fitheid, zowel persoonlijk als ...

Wij plaatsen u op de wachtlijst voor deze training en zullen nemen z.s.m contact met u op.

Webinar alert!

Van kennis naar kunde – Hoe je gedrag écht verandert na een training

08-10-2025 | 19:00 - 20:00
Spreker en trainer : Thamar Pessel-Hekman

Je hebt een training gevolgd. Het was inspirerend. Maar… wat gebeurt er daarna?

In dit interactieve webinar onderzoekt trainer Thamar waarom kennis alleen niet voldoende is voor gedragsverandering – en wat er wél nodig is om deelnemers te helpen het geleerde écht toe te passen in de praktijk.

Informatie aanvragen

"*" geeft vereiste velden aan

    Hoe wilt u dat wij contact opnemen?*
    Nieuwsbrief

    Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.

    Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

    Interesse om partner te worden?

    Laat je gegevens achter om vrijblijvend kennis te maken. Heb je een vraag of wil je graag meer informatie vul dan je gegevens in en wij nemen contact met je op.

    Informatie aanvragen

    "*" geeft vereiste velden aan

      Hoe wilt u dat wij contact opnemen?*
      Nieuwsbrief

      Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.

      Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

      Informatie aanvragen

      "*" geeft vereiste velden aan

        Hoe wilt u dat wij contact opnemen?*
        Nieuwsbrief

        Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.

        Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.