Wat succesvolle ondernemers écht anders doen – Wilfred van Est

Van magazijnmedewerker tot directeur-eigenaar: het ondernemersverhaal van Wilfred van Est is een schoolvoorbeeld van wat doorzettingsvermogen, visie en mensgericht leiderschap kunnen opleveren. In deze aflevering van de podcast Slim Ondernemen gaat hij in gesprek met Ruud Stut, Sales Director bij Kenneth Smit. Over groeien vanuit de basis, het belang van service en de kunst van loslaten.

Van timmeropleiding naar tandheelkunde

Wilfred begon zijn loopbaan op een plek die ver afstond van de wereld waarin hij nu actief is. Na een opleiding bouwkunde belandde hij via omwegen bij Corim Dental Products. “Ik kwam in het magazijn terecht en vond het geweldig. Structuur aanbrengen, processen verbeteren, contact met klanten — daar lag mijn kracht.”

Wat begon als een praktische functie groeide uit tot een loopbaan vol kansen. Toen de vorige eigenaar aankondigde het rustiger aan te willen doen, greep Wilfred zijn kans. “Ik dacht: zou ik eens mogen kijken of ik het bedrijf kan overnemen?”

Vier jaar later was het zover: samen met zijn partner Marjan nam hij Corim Dental over.

De kracht van service

Waar veel bedrijven inzetten op prijs, kiest Corim Dental bewust voor service en betrokkenheid.
“Wij willen dat klanten ons kunnen bellen, appen of mailen en weten: het wordt geregeld. Geen bandje aan de lijn, maar echt contact. En als er iets fout gaat, dan lossen we het op. Punt.”

Met een eigen bezorgdienst en een team dat meedenkt met elke tandartspraktijk, is service voor Wilfred geen marketingterm maar een belofte. “We ontzorgen onze klanten, zodat zij zich kunnen richten op hun vak.”

Van 80 uur werken naar leren loslaten

Ondernemerschap bracht Wilfred niet alleen groei, maar ook grenzen. “In het begin werkte ik tachtig, soms honderd uur per week. Alles kwam op mijn bord terecht: verkoop, inkoop, marketing. Tot ik besefte dat ik dingen begon te laten liggen.”

De omslag kwam toen hij noodgedwongen moest afschalen door long covid. “Dat was confronterend, maar ook leerzaam. Ik móest delegeren. En ik ontdekte dat het bedrijf juist sterker werd toen ik losliet.”

Vandaag stuurt Wilfred een team van twintig mensen aan en werkt hij actief aan leiderschap en structuur. Met ondersteuning van Kenneth Smit brengt hij stap voor stap meer rust en duidelijkheid in de organisatie.

Leiderschap met lef en eerlijkheid

Wilfred noemt zichzelf “hard op de inhoud, zacht voor de persoon”.
“Ik ben direct, zeg wat ik vind, maar altijd vanuit betrokkenheid. Je moet eerlijk durven zijn — naar anderen én naar jezelf.”

Zijn medewerkers waarderen die openheid, al moest hij leren dat niet iedereen in hetzelfde tempo meegaat in verandering. “Ik was soms drie stappen verder dan de rest van de organisatie. Daar heb ik van geleerd. Groei moet je delen, maar ook doseren.”

Een boodschap aan jonge mensen

Als hij jongeren een advies mag geven, is het dit:
“Maak keuzes die bij jou passen, niet omdat een ander het doet. En als je iets wilt bereiken, zul je het zelf moeten doen. Kansen komen voorbij, maar jij moet ze grijpen.”

Wilfred zou graag bijdragen aan betere begeleiding voor jongeren bij hun loopbaankeuzes. “We vragen van twaalfjarigen om te weten wat ze later willen worden. Dat is te vroeg. We moeten ze leren ontdekken waar ze goed in zijn.”

Toekomstplannen

Zijn blik is ambitieus maar nuchter. “We willen doorgroeien, maar wel op een gezonde manier. Mijn droom is om een fullservicebedrijf te worden dat alles voor de tandartspraktijk kan leveren — van verbruiksmaterialen tot apparatuur. En dat met hetzelfde persoonlijke karakter dat ons groot heeft gemaakt.”

Bezoek de website van Corim Dental: https://www.corimdental.nl/

Van magazijn tot directie: Wilfred van Est over leiderschap, groei en klantgericht ondernemen

 

Deel dit bericht op

Meest gekozen trainingen

Trainer van de Expert in Sales Basics salestraining van Kenneth Smit

Meest gekozen

Sales trainingen

Expert in Sales Basics – Incompany

Meest gekozen

Sales trainingen

Kickstart in Sales – Incompany

Meest gekozen

Sales trainingen

Kickstart in Sales

1-daagse training
€ 840.00
p.p.p.d.

Gerelateerde podcasts

Van topsportmentaliteit naar zakelijk leiderschap – het ondernemersverhaal van Wiljan Mossing

In deze aflevering van Slim Ondernemen gaat Ruud Stut in gesprek met Wiljan Mossing, Spo...

Van basisschoolvrienden naar zakelijk succes: het ondernemersverhaal van Ricardo Sturrus

In deze aflevering van de podcast Slim Ondernemen gaat Ruud Stut in gesprek met Ricardo ...

Emotionele intelligentie, de vergeten sleutel tot beter leiderschap en sales

Sebastian deelt op nuchtere, scherpe én praktische wijze hoe emoties een sleutelrol spel...

Wij plaatsen u op de wachtlijst voor deze training en zullen nemen z.s.m contact met u op.

Wij plaatsen u op de wachtlijst voor deze training en nemen z.s.m contact met u op.

Informatie aanvragen

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
    Hoe wilt u dat wij contact opnemen?*
    Nieuwsbrief

    Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.

    Interesse om partner te worden?

    Laat je gegevens achter om vrijblijvend kennis te maken. Heb je een vraag of wil je graag meer informatie vul dan je gegevens in en wij nemen contact met je op.

    Informatie aanvragen

    "*" geeft vereiste velden aan

    Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
      Hoe wilt u dat wij contact opnemen?*
      Nieuwsbrief

      Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.

      Informatie aanvragen

      "*" geeft vereiste velden aan

      Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
        Hoe wilt u dat wij contact opnemen?*
        Nieuwsbrief

        Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.