Los entornos cambiantes son más frecuentes hoy que nunca. Los avances tecnológicos se están extendiendo y afectan a casi todas las industrias. ¿Qué pasa con la industria minorista, que ha estado luchando durante años (al menos fuera de línea)? O la industria del taxi, en la que de repente aparecieron startups tecnológicas. Las nuevas generaciones de empleados también necesitan nuevas formas de trabajar y diferentes formas de desarrollar y desplegar habilidades. Por tanto, no es de extrañar que la 'agilidad organizativa', además de captar talento, sea el número 1 para muchos directivos y propietarios como uno de los principales retos para los próximos años. ¿Es su organización lo suficientemente ágil para afrontar la competencia, sin importar de dónde venga?
Tamaño y agilidad frente a la gestión del cambio
Peter Elverding, ex presidente de DSM, lo dijo hace años: "las empresas que no se adaptan mueren como dinosaurios". Esta ha demostrado ser la dura verdad, especialmente en el comercio minorista. En la economía actual, el cambio es más o menos el único factor constante con el que usted como empresa tendrá que lidiar. Pero el cambio da miedo y a menudo tenemos poca confianza en la capacidad de cambiar nosotros mismos y la empresa donde operamos.
La "gestión del cambio" se considera a menudo como una solución para los cambios en el mercado. Pero la gestión del cambio ya no es suficiente. Esto implica que se puede cambiar a través de un proceso simplificado de reorganización o transformación y así poder funcionar nuevamente en una (o nueva) situación por un período de tiempo corto o más largo. En la economía actual esto ya no es así. Hay un desarrollo y un cambio continuos. Ser verdaderamente ágil no es lo mismo que aplicar una buena gestión del cambio, requiere cualidades estratégicas completamente diferentes.
CONSEJOS para volverse ágil
No existe un modelo estratégico probado para la agilidad. Varios caminos conducen a Roma. Nos gustaría compartir con usted una serie de consejos concretos que hemos experimentado en la práctica en Kenneth Smit.
Una gestión alerta de este tiempo.
Concluimos que la alta dirección de la mayoría de las empresas todavía está formada por hombres y/o mujeres que a menudo superan la mediana edad. Por supuesto, esto no tiene por qué ser un problema y seguramente hay empresas con directivos más jóvenes. En promedio, este grupo de mayor edad suele ser menos consciente de todos los avances tecnológicos recientes. En las empresas que realmente se han convertido en organizaciones ágiles, a menudo vemos que en los últimos años se han agregado a la alta dirección gerentes jóvenes y talentosos, en la dirección digital o tecnológica, para garantizar que haya suficiente conocimiento interno sobre los desarrollos más recientes. .
Construya su red a través de la calidad
Particularmente en los servicios empresariales, los contratos se adjudican sobre la base de la red y la confianza que la relación tiene en su empresa. Así que asegúrese de que la calidad y la oferta de soluciones sean el número 1 de su estrategia. De esta manera te ganas la confianza de tu relación. Confianza que no se romperá fácilmente. Confianza que asegura que su empresa tiene la oportunidad de adaptarse si el mercado lo exige, sin tener que perder la batalla inmediatamente. Así que invierta en la preparación de su organización para encontrar soluciones y fortalezca la relación con sus clientes. Las empresas más exitosas de los últimos años no sólo crecen adquiriendo nuevos clientes, sino principalmente reteniendo y ampliando los clientes existentes.
Échale un vistazo a una agencia de marketing digital
Hay algunas industrias que se han visto más o menos obligadas a ser ejemplos de agilidad durante años. Un buen ejemplo son las agencias de marketing digital. Debido al desarrollo extremadamente rápido de Internet y las redes sociales, estas empresas suelen ser completamente ágiles y extremadamente ágiles. El dueño de una agencia mediana nos dijo recientemente que en sus operaciones comerciales asumen que la organización tiene que reinventarse cada 6 meses aproximadamente y que se ha convertido en una especie de 'deporte' seguir anticipando hacia dónde va el mercado. cómo el equipo existente puede prepararse para esto. Por lo tanto, ciertamente vale la pena echarle un vistazo a este tipo de agencia.
Trabajo ágil con una fuerza laboral flexible
Ya nos hemos fijado en ello de Kenneth Smit: el trabajo ágil. Nuevamente, esto es muy importante. Para ser ágil se debe tener una organización que se caracterice por la eficiencia y la flexibilidad. Tanto a nivel de método de trabajo, como a nivel de personal y organización. A menudo se ve que las organizaciones ágiles trabajan con un equipo central limitado/corto y se fortalecen aún más con una capa flexible de especialistas a los que se puede llamar. De esta forma podrás ser siempre ágil y ofrecer una solución a tu cliente, independientemente de la especialidad solicitada. En ese caso, el equipo permanente con el que cuenta tu organización debe estar bastante capacitado y, sobre todo, entender bien lo que se requiere en un entorno en continuo cambio. A la hora de contratar gente nueva, preste menos atención al conocimiento profesional, sino más a la agilidad y flexibilidad de la persona.
¿Quiere saber si sus empleados, sus estrategias, su cultura corporativa actual y sus procesos están en equilibrio y desea que la organización sea resiliente con cualidades estratégicas? Entonces estaremos encantados de hablar sobre la mejora de su negocio. Contáctenos.