Regularmente ofrecemos consejos y sugerencias sobre ventas, gestión y coaching en nuestro blog. ¿Cómo puede mantener satisfecho a su cliente? ¿Cómo sacar el máximo provecho de tu equipo? Puede contactarnos para este tipo de preguntas. Marshall Goldsmith, uno de los expertos más conocidos del mundo en liderazgo y... entrenamiento, adopta un enfoque diferente. Queremos compartir su visión con usted hoy.
Los líderes, en particular, deben aprender lo que NO deben hacer.
La característica de Goldsmith es que no busca las cosas que hay que hacer para tener éxito como líder. Por ejemplo, dice: ''Dedicamos mucho tiempo a ayudar a los líderes a aprender qué hacer. No dedicamos suficiente tiempo a enseñar a los líderes qué deben detener. La mitad de los líderes con los que tengo no necesitan aprender qué hacer. Necesitan aprender qué detener”. En otras palabras, Goldsmith sugiere que debemos enseñar a los líderes del futuro qué deben dejar de hacer, en lugar de enfatizar qué deben hacer. Sus consejos se pueden encontrar en uno inspirador. presentación. Hemos desarrollado nuestro top 3 para usted.
Siempre quise ganar
Managers y los líderes quieren ganar. Esta competitividad es una de las razones que marcan la diferencia entre un gran profesional y un líder inspirador. Así que es una característica fuerte, que no quede ninguna duda al respecto. La convicción de que se necesita ganar en las discusiones genera decisión, lo cual es un avance positivo. Sin embargo, a menudo vamos demasiado lejos. Muchos directivos quieren ganar en cualquier momento y en cualquier lugar. En toda discusión, la conversación debe seguir su camino y al final hay poco o ningún espacio para otras opiniones. Lo mismo se aplica a la organización comercial. Tiene que haber una victoria. Cada discurso, cada conversación, cada oportunidad comercial. Cuando este impulso competitivo es demasiado grande, puede tener un efecto paralizante en la organización. Demasiado dominio por parte del líder también garantiza que los empleados talentosos no salgan de su caparazón. El consejo de Goldsmith es: no siempre debes querer ganar. Debemos enseñar a los líderes a suprimir su competitividad de vez en cuando.
Queriendo decir algo sobre todo
Los líderes tienen la calidad para tomar decisiones. Fundamental para toda empresa. La importancia de esta cualidad a menudo se subestima en los negocios. Por suerte o por desgracia, una decisión aporta claridad dentro de una organización y crea espacio para el desarrollo. Los líderes toman decisiones importantes decenas de veces al día. Sin embargo, muchos gerentes y líderes están demasiado preocupados por la microgestión en el día a día. Quieren decir algo sobre todo. Quieren, en la conocida jerga de oficina, "hacer pipí en todo". Esto provoca periódicamente retrasos y retrasos en el proceso comercial de muchas empresas. Un líder no debería preocuparse por juzgar el color del reverso de las tarjetas de presentación. Este llamado se aplica a todos los líderes: dejen de microgestionar y reserven sus habilidades de toma de decisiones para las decisiones que realmente importan. No paralices tu organización queriendo decir algo sobre todo.
Negatividad
Como líder, a menudo tienes una ventaja informativa. Puede estimar más rápido que los miembros de su equipo si un proyecto en particular es posible o no. Por lo tanto, resulta tentador reaccionar rápidamente de forma negativa a iniciativas o ideas dentro de su organización. 'Déjame explicarte por qué esto no va a funcionar', 'sí, pero', son frases y palabras muy conocidas en el vocabulario de muchos directivos. Y eso es una pena. Aunque tal vez esté justificada, esa negatividad resulta muy desmotivadora para su equipo. Además, esas palabras también dicen indirectamente: "Yo tengo razón y tú no". Especialmente si esta retroalimentación negativa se da cuando en realidad no fue solicitada.
¿Qué lecciones de Goldsmith te parecen más interesantes? ¿O tienes tus propias lecciones que te gustaría compartir con nosotros?