"Sí, venta social, eso también lo queremos". El auge del marketing en redes sociales ha creado revuelo dentro de la comunidad empresarial. Los gerentes y vendedores escuchan términos como "blogging", "vlogging" y "twitteo" mencionados en muchos eventos. Una vez de vuelta en la oficina, también quieren empezar con la venta social. Vender a través de las redes sociales. Pero la venta social no consiste sólo en bloguear. Es una profesión en sí misma, con múltiples facetas. En este blog describimos el núcleo del concepto de venta social y lo que puedes hacer con él como profesional de ventas.
¿Qué es la venta social?
La venta social es mucho más que el simple marketing en redes sociales, con el que a menudo se confunde. A menudo hemos hablado del futuro de las ventas como profesión en nuestros blogs. Lo que siempre se repite es que nuestra profesión se está convirtiendo cada vez más en un papel de consultor. Ya no es simplemente un vendedor que puede discutir la oferta, sino que respalda su relación con consejos, compromiso y soluciones. Es precisamente en esta combinación de facetas donde se puede ubicar la venta social. Se trata, por así decirlo, de la interacción entre educación, interacción y tecnología. Educación significa brindar información sustancial a su red, interacción para mantener el contacto de manera regular y tecnología para el uso de redes sociales, aplicaciones y otras formas de estar y mantenerse en contacto con su red.
¿Cuáles son los beneficios de la venta social?
Por lo tanto, la venta social es más que simplemente publicar contenido en las redes sociales. Sin embargo, las posibilidades tecnológicas ofrecidas, con Linkedin a la vanguardia, ofrecen a los vendedores en 2019 una oportunidad única de entrar en contacto, pero sobre todo de mantenerse en contacto, con los clientes y las relaciones. En el pasado, el número de personas con las que se podía mantener una relación efectiva era relativamente limitado. Especialmente si realmente deseas tener una interacción personal. Después de todo, sólo puedes programar un número limitado de citas físicas. Con el auge de los medios digitales (sociales), el mundo está a tu alcance en ese sentido. Entrar en contacto con personas relevantes y construir digitalmente una relación basada en el conocimiento y la interacción nunca ha sido tan tangible y cercano. Esto ofrece maravillosas oportunidades para ampliar su red sobre una base cualitativa.
Se trata de calidad, no de cantidad.
Desafortunadamente, las redes sociales como Linkedin también suelen ser objeto de un mal uso con el pretexto de realizar ventas sociales. Sí, como se mencionó, es una manera maravillosa de ampliar aún más su red. Sin embargo, eso no es excusa para invitar a una persona tras otra a la que sólo conoces a medias o que no conoces en absoluto. Esto sucede muchas veces de forma impersonal. Esto va en contra de todo lo que representa la venta social. Se trata precisamente de construir una relación de valor basada en el contenido y la interacción. LinkedIn no es un canal para ponerse en contacto con personas con las que aún no has establecido una relación, mientras que lo es para reclutadores, por ejemplo. Es un canal para mantener el contacto con tu red y fortalecer aún más ese contacto digitalmente.
No hay 'paseo por el parque'
La venta social, si se ejecuta correctamente y por los motivos correctos, puede brindarle mucho placer a usted, como vendedor y a su organización. Pero definitivamente no es un paseo por el parque. Requiere atención estructural y experiencia. Mantener su red es una tarea diaria. Desplazarse por su feed de Linkedin todos los días para ver dónde puede interactuar con su red es absolutamente parte de esto. A menudo nos adherimos a la regla no escrita de que debes invertir al menos 30 minutos al día en tu red digital para poder utilizarla de forma óptima. Además, también es necesario compartir su experiencia y conocimientos con su red de forma regular. Por ejemplo, trate de hacer una contribución sustancial semanal o quincenal.