Amable con la gente, difícil con el problema.
La conexión se fortalece cuando escuchas sin tener la respuesta preparada de antemano.
Acerca de Jacco van Beek
Formador/mejorador de negocios
Durante más de veinte años, Jacco van Beek trabajó en empresas de comercio, producción, logística y servicios empresariales. Desde 2007, aplica esa perspectiva analítica como formador en Kenneth Smit. Investiga el funcionamiento de las organizaciones identificando cuellos de botella, los patrones que determinan la colaboración y los comportamientos que impulsan el progreso. Como resultado, cada programa se diseña a medida.
Antes de la capacitación, Jacco conversa individualmente con cada participante. Utilizando herramientas como Insights Discovery, los estilos de comportamiento DISC y análisis motivacionales, identifica los objetivos de desarrollo de cada persona y los patrones de comportamiento que influyen en ellos. Esto le permite determinar, para cada participante, qué preguntas, ejercicios y retroalimentación ofrecen los mejores resultados. Busca la confrontación cuando ayuda a romper un patrón y brinda espacio cuando la situación lo requiere.
Como trombonista experimentado, Jacco sabe lo importantes que son la escucha, el ritmo y la improvisación para una buena interpretación en conjunto. Y, aun después de más de cincuenta años, la práctica hace al maestro. En los equipos funciona igual: el progreso se produce cuando las personas interactúan entre sí y se atreven a salirse de los patrones establecidos. Por eso, Jacco trabaja con las aportaciones de los participantes en sus sesiones de formación. Esto crea un aprendizaje donde el análisis, la atención personalizada y la improvisación se combinan.
¡Es el tono lo que hace que la música sea lo que es!
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De la confianza a los resultados
Los equipos y los gerentes aprenden a mantener conversaciones abiertas, a aprovechar las diferencias, a asumir responsabilidades y a traducir los acuerdos en comportamientos visibles.
Los equipos sólidos saben expresar claramente lo que necesitan unos de otros. Comparten ideas y perspectivas diversas, toman decisiones claras y saben qué esperar el uno del otro. Jacco van Beek ayuda a equipos y directivos a adoptar esta forma de trabajar juntos.
Los participantes practican la identificación de comportamientos, la formulación de preguntas que invitan a la reflexión, la formulación de acuerdos claros y la conducción de conversaciones que conducen a la acción. Al aplicar estas habilidades en sesiones posteriores, se integran en su forma cotidiana de liderar y colaborar.
De esta manera, Jacco van Beek se centra explícitamente en la persona que hay detrás del comportamiento. Gracias a su experiencia en coaching y gestión del estrés, comprende cómo la resiliencia influye en el aprendizaje, la comunicación y el desempeño. Ayuda a los directivos a reconocer las señales con antelación y a entablar conversaciones que permitan a los empleados sentirse cómodos compartiendo lo que les sucede. Su principio rector sigue siendo el mismo: ser amable con la persona, pero firme con el problema.
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