Dans quelques jours seulement, nous serons déjà en 2019. Il ne reste plus qu'à acheter les oliebollen aux raisins secs et au sucre glace, et à mettre cette bouteille de champagne festive au frais. Alors, nous pourrons enfin trinquer à la nouvelle année comme il se doit. J'espère que vous prendrez le temps de réfléchir à vos projets pour 2019.
L'année 2019 sera encore plus fructueuse que 2018. Vous souhaitez connaître les tendances commerciales qui marqueront l'année à venir ? Dans cet article, nous vous dévoilons les trois tendances incontournables de l'année prochaine.
1. Réalité augmentée sur le lieu de travail
La réalité augmentée s'est d'abord popularisée grâce au succès de Pokémon Go. Plusieurs générations ont déambulé, hypnotisées, leur téléphone à la main.
La réalité augmentée est déjà utilisée dans des professions exigeant l'exécution de tâches complexes et manuelles. Prenons l'exemple d'un mécanicien Porsche portant des lunettes de sécurité intégrant la réalité augmentée.
Lorsqu'il a besoin d'aide, il sollicite l'assistance d'un expert externe grâce à ses lunettes modernes. Cette technologie est également testée à grande échelle dans le domaine médical.
La réalité augmentée aura également un impact majeur sur le monde du travail dans l'année à venir. Bientôt, les employés de bureau utiliseront des écrans holographiques pour rédiger leurs courriels.
Et que diriez-vous de créer des modèles 3D virtuels dans les airs ? La société américaine Meta développe ces produits et prévoit que leur utilisation en milieu professionnel se généralisera.
Il ne s'agit pas d'une perspective lointaine ; la réalité augmentée jouera également un rôle important dans votre secteur. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez l'intégrer au sein de votre entreprise.
Peut-on l'utiliser dans le processus de conception, par exemple ? Ou peut-on l'appliquer au service client ? Sortez des sentiers battus et réfléchissez à la manière dont la réalité augmentée peut vous être utile.
2.La recherche vocale augmente
La technologie de reconnaissance vocale s'est améliorée, et par conséquent, les recherches vocales sont de plus en plus fréquentes. Grâce à sa rapidité et à sa simplicité d'utilisation, la recherche vocale gagne en popularité. On parle plus vite qu'on ne tape. Les appareils à recherche vocale sont de plus en plus courants dans les foyers.
Par exemple, vous pouvez consulter rapidement les prévisions météo grâce à une recherche vocale ou lancer une playlist festive sur Spotify par la voix. En 2019, le nombre de recherches vocales devrait encore augmenter. Cela a un impact sur le référencement naturel, car les utilisateurs recherchent de plus en plus des mots-clés de longue traîne.
Par conséquent, assurez-vous que les informations présentes sur votre site web répondent aux questions que se posent vos clients. Des questions telles que « quoi », « qui », « où » et « pourquoi » prennent une importance croissante avec la recherche vocale. Publier une FAQ est un moyen efficace d'y répondre.
Quelles questions votre public cible vous pose-t-il souvent ? Notez ces questions et réponses, puis interrogez vos employés. C’est ainsi que vous démarrerez efficacement votre recherche vocale.
3. Travailler à distance
L'espace de travail physique va encore évoluer l'année prochaine. Les embouteillages vont s'intensifier. Les entreprises devront trouver des solutions, notamment le télétravail, qui se généralisera.
Cette pratique est déjà courante dans de nombreuses entreprises, et ce nombre va encore augmenter. Par conséquent, les employés passent moins de temps dans les transports. Autre avantage du télétravail : une productivité accrue.
Ils ne sont pas constamment interrompus par leurs collègues et peuvent travailler sans encombre. Grâce à des outils techniques comme la vidéo et le chat, les employés partagent des informations et collaborent entre eux. Une situation gagnant-gagnant !
Comment pouvez-vous (développer) davantage le télétravail au sein de votre entreprise ? Discutez-en avec le service des ressources humaines, la direction et vos collègues. Pensez en termes de possibilités, pas d’obstacles !
Business Improvement
Avec les tendances commerciales ci-dessus, vous êtes prêt pour 2019. Vos employés, vos stratégies, votre culture d'entreprise actuelle et vos processus sont-ils en équilibre ? Après tout, le marché sur lequel vous évoluez évolue à un rythme rapide. De Business Improvement nous amenons votre entreprise à un niveau supérieur.