L'apprentissage axé sur la performance est une approche relativement nouvelle de la formation. Chaque individu reçoit une formation personnalisée où il peut apprendre à son rythme. Il est adapté à la situation unique de chaque candidat et surtout à ses propres expériences pratiques. Quels sont les avantages de l’apprentissage axé sur la performance ? Nous vous en dirons plus dans ce blog.
Avantages et 1. Il est basé sur des indicateurs clés de performance (KPI)
Avec Performance-Driven Learning, le programme est construit autour des KPI de votre entreprise ou organisation. En mesurant les KPI, vous pouvez améliorer vos performances. Vous vous entraînez donc pour améliorer vos performances et cela est mesuré et suivi dans une application. Avec l'aide de cette application, la progression des KPI peut être suivie avec précision. Et si nécessaire, vous pourrez procéder à des ajustements à temps.
2. Vous recevez des commentaires précieux
Si vous souhaitez améliorer vos performances, il est important que vous receviez des commentaires sur vos performances. Ce n’est pas sans raison que l’on dit : « si vous faites ce que vous avez toujours fait, vous obtenez ce que vous avez toujours eu ». Avec l'apprentissage axé sur les performances, vous recevez des commentaires précieux en fonction de vos performances. Chaque participant a des objectifs personnels et des défis pratiques différents et les commentaires sont adaptés individuellement à cela. Chaque jour ouvrable, vous recevez une mission via l'application et après avoir effectué cette mission, le formateur vous donne de précieux commentaires.
3. Vous êtes plus impliqué
Vous souvenez-vous de vos cours au lycée, dans l'enseignement supérieur ou à l'université ? Durant ces cours, vous écoutiez le professeur pendant des heures et deviez faire un effort pour garder les yeux ouverts. Avec l’apprentissage axé sur la performance, vous êtes beaucoup plus impliqué dans le matériel pédagogique. Parce que pendant les heures de travail, vous vous entraînez avec le matériel de cours, qui est divisé en morceaux plus courts, ce qui signifie que les informations sont mieux conservées. Et vous travaillez avec des cas réels : c'est plus stimulant, plus tangible et beaucoup plus interactif. Vous êtes donc beaucoup plus impliqué dans la formation.
4. Vous apprenez à regarder sous différents angles
Il existe plusieurs manières d'exécuter une commande. Par exemple, vous pouvez obtenir une mission de différentes manières. Une manière n’est pas meilleure que l’autre. La méthode la plus adaptée dépend entre autres de la situation et de la personne. En vous formant avec l'apprentissage axé sur la performance, vous apprenez à regarder sous différents angles. Vous devenez plus flexible, apprenez à changer plus rapidement et pouvez mieux gérer les situations inattendues.
Livre blanc sur l'apprentissage axé sur la performance
Dans ce blog, nous avons répertorié certains avantages de l'apprentissage axé sur la performance. Êtes-vous curieux de connaître encore plus d’avantages ? Alors téléchargez notre papier blanc. Nous vous en dirons plus sur l’apprentissage axé sur la performance.
GĂ©rer les objections
Les objections ne sont pas des rejets, mais des opportunités. Lorsqu'un client émet une objection, cela signifie qu'il prend votre proposition en considération. C'est un point positif. L'essentiel est de prendre l'objection au sérieux, de s'enquérir de la raison sous-jacente, puis d'y répondre de manière ciblée. Il ne s'agit pas de rejeter l'objection, mais de montrer que vous comprenez les préoccupations du client.
Une technique efficace consiste à reconnaître l'objection avant d'y répondre. Dire « Je comprends que l'investissement est conséquent » est plus pertinent que de se mettre immédiatement sur la défensive. En reconnaissant l'objection, le client se sent écouté et est plus réceptif à votre point de vue. Vous pouvez ensuite utiliser des exemples concrets et des calculs pour démontrer le retour sur investissement.
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