Nous voulons que vous soyez satisfait de Kenneth Smit.
Une plainte est un instrument qui nous permet de déterminer dans quels domaines nous pouvons améliorer nos services. C'est pourquoi on parle également d'enregistrement pour le perfectionnement (RTV).
Avez-vous un RTV sur les services de Kenneth Smit ?
Le RTV peut être soumis par écrit à l'équipe de direction de Kenneth Smit, via le site Internet, via [email protected] ou par courrier à l'adresse : Welschapsedijk 20A, 5652 XM à Eindhoven.
Le RTV comprend au moins : le nom et l'adresse du demandeur, la date de dépôt, la description de la plainte et les motifs de la plainte.
À quoi ressemble l’inscription en perfectionnement ?
Le cas échéant, un tiers indépendant peut être sollicité, M. MAJG Janssen de Banning Advocaten. Cette décision sera contraignante.