Hoe ga je als manager met keuzestress om?

Iedereen heeft zo nu en dan last van keuzestress. Maar, voor managers kan dit erg vervelend zijn. Het kan ook zorgen voor mindere prestaties. Veel managers hikken aan tegen het maken van keuzes. Ze durven geen beslissing te nemen, vaak vanwege een onbehaaglijk gevoel: niet over alle benodigde informatie te beschikken. We slaan ook vaak door in micromanagement, omdat we onze keuzes tot in detail willen kunnen doorgronden. Dit komt vooral voor bij managers die zelf een specialisme hebben ingevuld alvorens door te groeien in een managementrol. Ook willen we iedereen binnen ons team en alle andere externe stakeholders tevreden houden, wat ook kan zorgen voor keuzestress. In dit blog delen we een aantal tips die we in de praktijk ondervonden hebben en die je kunnen helpen om je keuzestress te verlichten.

Ben je een ‘maximizer’ of ‘satisficer’?

Wanneer we het hebben over keuzestress, is het van belang eerst uit te vinden wat voor persoon je bent. Zelfkennis is in veel gevallen al een deel van de oplossing. We onderscheiden twee type personen: de ‘maximizers’ en de ‘satisficers’. Maximizers zijn altijd op zoek naar de beste oplossing en blijven daar ook continu naar op zoek. Satisficers zijn tevreden met een goede oplossing voor het ondervonden probleem, maar zijn niet op zoek naar de best mogelijke oplossing. Niet geheel verrassend bleek uit onderzoek van het Swarthmore College in Californië dat satisficers gelukkiger in het leven staan. Voor managers is het van belang te kunnen beschikking over een gezonde dosis satisficer, anders wordt het maken van keuzes wel erg lastig. Uiteraard betekent dat niet dat je ongefundeerde besluiten moet nemen. Een aantal tips op een rij.

Accepteer dat de perfecte keuze lang niet altijd bestaat

Hoe moeilijk het ook is, we moeten accepteren dat de perfecte keuze niet altijd bestaat. Teveel perfectionisme kan tot gevolg hebben dat je eeuwig blijft wikken en wegen. Zeker vanuit je rol als manager is het regelmatig van belang dat je een weloverwogen keuze maakt op de informatie die je tot je beschikking hebt. Dat is niet altijd perfect, deal with it.

Laat je informeren

Delegeren is en blijft altijd lastig. Wanneer je het gevoel hebt bepaalde details niet te kennen of snappen, levert dat een onbevredigend en stressvol gevoel. En toch is het een belangrijke eigenschap van managers om het eigen onbehagen opzij te kunnen zetten en te vertrouwen op de informatie die anderen je bieden. Erken dat er specialisten in je bedrijf actief zijn met meer, betere en completere informatie. Laat je informeren, stel je kwetsbaar op.

Reduceer je opties

Het probleem met het nemen van beslissingen is vaak dat de opties zich naarmate er meer informatie voorradig is enkel uitbreiden. Een omgekeerde trechter dus. De crux bij het nemen van gedegen beslissingen is echter om je opties zoveel mogelijk te reduceren. Bepaal vooraf voor jezelf de uitgangspunten en toets alle opties aan die uitgangspunten. Is er geen 100% match, schrap dan de betreffende optie van je lijst tot je er nog maar 1 of 2 overhoudt.

Durf knopen door te hakken, keuzes zijn zelden definitief

We hikken zoals gezegd vaak enorm aan tegen het nemen van de uiteindelijke beslissing; uit angst het fout te doen, of iets te bewerkstelligen dat blijvend negatieve invloed heeft. Echter, keuzes die je maakt zijn zelden definitief of onomkeerbaar. Overschat de impact van je managementbeslissingen dan ook niet. Durf de knoop door te hakken, ook als je niet over alle gewenste informatie beschikt. Geheel in lijn met de steeds populairder wordende agile projectmethodieken kunnen ook de meeste van jouw besluiten alsnog agile worden omgevormd indien nodig.

Meer weten over ons aanbod op het vlak van managementtrainingen? Neem dan snel een kijkje op onze website en/of neem contact op.