In Ihrem Unternehmen braut sich etwas zusammen. Sie haben das Gefühl, dass die vorherrschende Kultur nicht mehr zur Zukunftsvision der Organisation passt. Es ist also Zeit für eine Auffrischung der Unternehmenskultur. Aber das ist leichter gesagt als getan. Möglicherweise ist das Timing nicht perfekt oder Sie erwarten viel Widerstand. Kaum ein Faktor des Managements ist so schwer fassbar wie die Unternehmenskultur. Geschweige denn, das zu ändern. Wie gehen Sie damit um? Müssen Sie die Unternehmenskultur in Ihrer Organisation ändern? In diesem Blog versuchen wir, Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
Muss und welche Unternehmenskultur pflegt Ihr Unternehmen?
Um festzustellen, ob Ihre Unternehmenskultur einer Auffrischung bedarf, ist es zunächst wichtig, die bestehende Kultur gründlich zu analysieren. Was sind die Kernwerte Ihres Unternehmens? Kernwerte sind wichtig für die Identität des Unternehmens; sie vermitteln den Mitarbeitern ein Gefühl der Stabilität. Einstellungen und Verhalten werden von ihnen bestimmt. Unternehmenskultur ist ein immaterielles und abstraktes Konzept. Sie ist mitunter schwer zu fassen. Das Competing Values Framework von Quinn und Rohrbaugh aus dem Jahr 1983 ist ein hilfreiches Modell zur Analyse der vorherrschenden Unternehmenskultur in Ihrem Unternehmen.
Menschen orientieren
Eine Kultur, die stark auf den Faktor Mensch ausgerichtet ist. Menschliche Beziehungen sind von größter Bedeutung und die Kultur konzentriert sich hauptsächlich auf die Entwicklung der Mitarbeiter. Schulung, Bewertung, gemeinsame Ziele und Zusammenarbeit sind wichtige Konzepte. Die menschenorientierte Kultur zeichnet sich durch ein hohes Maß an Flexibilität und interner Orientierung aus.
Innovationsorientiert
Viele Technologieunternehmen haben eine innovative Kultur. Stark auf die Arbeit mit offenen Systemen wie Open Source ausgerichtet und auf Wachstum ausgerichtet. Diese Kultur ist sehr flexibel und viel stärker nach außen orientiert als die menschenorientierte Kultur.
Ergebnisorientiert
Eine Kultur, die man häufig in stark wirtschaftsorientierten Unternehmen antrifft. Stark auf Rationalität und Rendite ausgerichtet. Eine sehr hohe Außenorientierung bei geringer Flexibilität.
Managementorientiert
Eine Kultur, die auf internen Prozessen basiert. Finanzinstitute haben oft eine solche Kultur. Die Kultur ist stark auf die Kontrolle von Prozessen und Qualität ausgerichtet, sodass nur wenige Fehler gemacht werden. Geringe Flexibilität und sehr nach innen orientiert.
Unternehmenskultur ändern?
Eine Unternehmenskultur ist sehr schwer zu ändern. Das Risiko eines Scheiterns ist hoch. Die Kultur bestimmt zum Teil die Art der Menschen, die sich für Ihr Unternehmen interessieren, und die Ergebnisse. Wenn Sie eine führungsorientierte Kultur haben, werden viele der Mitarbeiter, die für Sie arbeiten werden, die gleichen Charaktereigenschaften haben. Sie an eine innovative Kultur heranzuführen, wäre kontraproduktiv.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Unternehmenskultur weitere Nuancen enthalten sollte, dann berücksichtigen Sie zumindest die folgenden Tipps:
Taten statt Worte
Es kann lange dauern, gemeinsam mit allen Stakeholdern eine tolle Kulturstrategie zu Papier zu bringen. Natürlich muss es einen Plan geben, aber machen Sie es nicht zu kompliziert. Ob ein Kulturwandel realistisch ist, lässt sich letztlich erst dann wirklich testen, wenn man in der Praxis anfängt zu arbeiten. „Learning by Doing“ gilt sicherlich auch für den kulturellen Wandel.
Erklären Sie Ihre Geschichte und untermauern Sie sie mit Bildern
Unternehmenskultur ist immateriell, das hatten wir bereits festgestellt. Kultur kann aus Sicht Ihrer Mitarbeiter auch ein schwer zu erfassendes Konzept sein. Daher ist es wichtig, Ihre Geschichte zu erklären. Man muss dem kulturellen Prozess einen Sinn geben. Dies kann beispielsweise durch den Einsatz von Bildern geschehen, mit denen Sie Dinge greifbar machen können. Viele Organisationen nutzen beispielsweise Personas, um einen Veränderungsprozess für alle Beteiligten zu verdeutlichen.
Feiern Sie Ihre Erfolgsgeschichten
Veränderungen machen nie Spaß, besonders nicht im kulturellen Bereich. Viele Menschen sind pessimistisch, und diese Skepsis gilt es zu überwinden. Konzentrieren Sie sich daher auf Erfolgsgeschichten, egal wie klein sie auch sein mögen. Sorgen Sie dafür, dass der Kulturwandel positive Gefühle hervorruft, statt Pessimismus.
