De ambiciones comerciales Según la realidad
El éxito comercial comienza con la conexión adecuada entre personas, procesos, gestión y estrategia.
Acerca de Eric Peeters
Formador en ventas, comunicación y gestión
Eric cree que un buen desempeño comercial surge cuando las personas, los procesos y la gestión se refuerzan mutuamente.
Gracias a su experiencia en ventas, gestión, marketing y desarrollo de productos, Eric va más allá de un solo departamento o un solo problema comercial. Investiga dónde se están perdiendo oportunidades, qué decisiones requieren atención y qué se necesita para que las personas y la organización mejoren su desempeño.
Su fortaleza reside en el análisis, la estructura y la visión general. Aclara cuestiones complejas y las traduce en directrices concretas para el desarrollo. Su objetivo es claro: generar conocimiento que conduzca a un cambio de comportamiento, una mejor colaboración y mejores resultados comerciales.
Quien resuelva bien los problemas reales de la gente real siempre tendrá clientes.
¿Dónde residen tus oportunidades de mejora?
¿Cómo se crea una organización donde las personas se sientan parte del proyecto y las ambiciones comerciales se conviertan en realidad?
Eric ayuda a las organizaciones a identificar las mayores oportunidades comerciales y las mejoras que tendrán mayor impacto. Esto abarca tanto cuestiones comerciales generales como aspectos muy concretos de las ventas: desde la captación y la gestión de cuentas hasta la orientación al cliente, la venta adicional y la venta cruzada. Para ello, analiza la interacción entre el comercio, la gestión y la estructura organizativa.
Desde esa perspectiva amplia, Eric también trabaja en las condiciones previas que sustentan el éxito comercial: expectativas claras, buena gestión, una sólida colaboración y procesos eficaces.
La pregunta central es siempre: ¿qué opciones y métodos de trabajo ayudan a las personas a rendir mejor y a alcanzar los objetivos comerciales?
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