Titre du poste : Growth Hacker. Sur LinkedIn, vous voyez un emploi de Growth Hacker apparaître de plus en plus souvent, mais que fait exactement un Growth Hacker ? En tout cas, cela n’a pas grand-chose à voir avec la magie et le hacking, car en bref, un Growth Hacker est un marketeur qui recherche le moyen le plus efficace et le plus efficient pour développer une entreprise. Tout est question de croissance. Le Growth Hacking est donc davantage perçu comme un état d’esprit que comme une fonction. Mais ne vous y trompez pas, le Growth Hacking n’est pas une chose vague. Des entreprises telles que Uber, Dropbox, Pinterest, Airbnb et Spotify ont pratiqué le Growth Hacking et sont devenues les plus grands géants de l’Internet de notre époque. Dans cet article, nous examinons le terme Growth Hacking et comment ce « hack » peut signifier quelque chose pour votre entreprise.
Les origines du Growth Hacking
Le terme Growth Hacking vient de la célèbre Silicon Valley et a été inventé par l’investisseur et entrepreneur Sean Ellis. En 2010, Ellis était un homme recherché parmi les start-up de la Silicon Valley. C’était l’homme qui allait faire connaître votre entreprise dans la Silicon Valley. Avec ses nouveaux processus et systèmes et en inculquant le bon état d'esprit, il a créé un flot de nouveaux utilisateurs en un rien de temps. Ensuite, son travail était terminé et il a commencé à chercher quelqu'un pour prendre la relève. Malheureusement, les choses se sont mal passées à ce stade. Ellis n'a pas pu trouver de remplaçants dignes, peu importe leur expérience et leurs qualifications. Ellis a découvert que le spécialiste du marketing traditionnel avait une vision trop large, ce qu'une start-up ne souhaite pas vraiment dans la phase initiale de son existence. Construire et gérer une équipe marketing ou un plan marketing stratégique ? Non, un démarrage nécessite autre chose : grandir!
L'une des réussites des « hacks de croissance » d'Ellis est Dropbox. Dropbox est un service cloud qui offre aux utilisateurs un espace gratuit pour stocker leurs fichiers. Cet espace est limité à quelques Go, que vous pouvez étendre moyennant des frais. Un autre moyen gratuit d’obtenir de l’espace supplémentaire consiste à inviter vos amis. Plus vous invitez d’amis, plus vous obtenez d’espace. De cette manière, Dropbox a vu sa base d’utilisateurs croître de façon exponentielle, sans dépenser d’énormes sommes d’argent en marketing.
Qu’est-ce que le Growth Hacking ?
Le Growth Hacking se concentre entièrement sur la croissance. Pour y parvenir, le Growth Hacking utilise une interaction entre le marketing créatif, l’automatisation, la technologie, les expériences et les données. Cette interaction est très similaire à un processus agile : brainstorming, priorisation, conception, conduite d'une expérience, analyse des données et amélioration du processus. Tout cela de la manière la plus rentable possible, avec pour objectif la croissance.
Le hacker de croissance
Comme indiqué plus haut, le Growth Hacking n’a rien à voir avec la magie ou le hacking, mais afin de réunir toutes les compétences, l’existence d’un Growth Hacker ressemble beaucoup au mouton à 5 pattes. Et c'est vrai. Rares sont ceux qui créent des sites Web axés sur la conversion, rédigent des textes accrocheurs, convainquent tout le monde et effectuent également des analyses approfondies des données. Le Growth Hacking se déroule en équipe : le marketeur et rédacteur, l'analyste de données, le spécialiste UX, le développeur et le Growth Hacker. Le Growth Hacker est responsable des KPI, est une source d’inspiration et le mentor qui met les choses en mouvement et donne le ton.
Selon Ellis, un Growth Hacker
« Un Growth Hacker est une personne dont le véritable nord est la croissance. Tout ce qu’ils font est scruté en fonction de son impact potentiel sur une croissance évolutive.
Comment utiliser le Growth Hacking ?
Il existe des centaines, voire des milliers d’astuces de Growth Hacking pour favoriser la croissance de votre entreprise. Nous avons déjà répertorié deux « hacks » pour vous :
Astuce Growth Hacking n°1 : Temps de chargement de votre site Web
Un site Web lent fait fuir les clients. Une seconde de retard peut déjà entraîner 7 % de conversion en moins sur votre site Web, sans parler du nombre de clients que vous perdez en 4,5 ou 6 secondes ! Il n'y a pas de règle empirique pour déterminer le temps de chargement parfait, mais essayez de maintenir le temps de chargement en dessous de 2 secondes.
Astuce de Growth Hacking n°2 : IFTTT
IFTTT signifie If This, Ten That. Il s'agit d'un service où vous pouvez relier toutes sortes de services entre eux. Prenez LinkedIn et Outlook par exemple : si quelqu'un modifie sa description de poste sur LinkedIn, vous pouvez le configurer pour qu'il reçoive automatiquement un e-mail concernant cet événement. Ce n’est qu’un exemple parmi de nombreux exemples de la façon dont vous pouvez utiliser IFTTT.
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