Outil d'évaluation du manager.
Les évaluations de performance font partie des outils, au même titre que les bilans de performance, les entretiens d'évaluation et les réunions de suivi, dont vous disposez en tant que manager pour accompagner et motiver vos collaborateurs. Leur structure est comparable à la construction d'une maison.
Le POP (Plan de développement personnel) correspond au cahier des charges et au plan de construction, les bilans d'avancement et les évaluations de performance sont les réunions de chantier, et l'évaluation finale correspond à la remise des clés ; devons-nous le signer ou le refuser ?
En bref, le moment où vous exprimez votre appréciation quant à la manière dont le travail a été effectué et indiquez si vous pensez que l'employé méritait ou non son salaire.
Comment éviter que l'évaluation de performance ne se transforme en réprimande ? Si votre employé a bien travaillé, rien de bien compliqué : vous pouvez le féliciter, et une augmentation de salaire est même envisageable. Toutefois, il ne faut pas surestimer l'impact d'une telle démarche ; nous y reviendrons.
Mais comment réagir lorsque les choses tournent mal, qu'une augmentation de salaire est absolument hors de question – c'est-à-dire que le salaire actuel est insuffisant pour satisfaire pleinement le collaborateur, mais suffisant pour le fidéliser ? Comment gérer une évaluation de performance négative, tout en souhaitant le motiver à se surpasser ?
La réponse à la question « Quels sont les principaux facteurs de motivation des employés ? »
Cela donne une bonne indication. Le salaire, par exemple, n'est pas le principal facteur de motivation des employés ; en réalité, il peut même être un facteur de démotivation important. Alors, quels sont les principaux facteurs de motivation des employés, car c'est bien ce que vous recherchez en tant que manager, n'est-ce pas ? Motiver vos collaborateurs.
Quelle est l’importance de la motivation ?
Tout d'abord, répondons à la question : quelle est l'importance de la motivation ? La réponse est simple : la motivation incite une personne à agir.
Tant qu'un employé fournit un travail de qualité, vous, en tant que manager, êtes généralement satisfait. La situation se complique lorsque la motivation d'un employé est en baisse : ses performances s'en trouvent alors affectées.
Il ne faut toutefois pas en conclure que les employés qui fournissent un travail de qualité sont forcément motivés. Cette erreur est fréquente. Les superviseurs, cependant, commettent régulièrement la même erreur que leurs propres responsables : ils connaissent très mal les mécanismes de motivation de leurs employés.
Ce n'est qu'en réfléchissant aux facteurs qui déterminent leur propre enthousiasme et leur motivation qu'ils comprennent ce qu'est réellement la motivation. Qu'est-ce qui motive les employés ?
- marques
- sens, valeur de l'œuvre
- compétence
- la créativité
- lien avec le groupe
- autonomie, espace de décision ou capacité de régulation
- sécurité
- statuts
- récompense matérielle
Il est donc frappant que la récompense matérielle n'arrive qu'à la 9ème place et soit souvent le sujet le plus discuté lors d'un entretien d'évaluation.
Motivateurs et démotivateurs
Les employés tirent satisfaction du développement personnel, des succès, de la reconnaissance, de l'autonomie, de la capacité à obtenir des résultats, de la possession et de l'application des connaissances, etc. Ces facteurs positifs contribuent à accroître la satisfaction au travail lorsqu'ils sont présents.
On les appelle aussi des facteurs de motivation, des choses qui vous rendent plus heureux et plus satisfait et qui, par conséquent, vous motivent.
Certaines tâches ont un caractère démotivant. Pensez par exemple à l'exécution de tâches routinières pendant de longues périodes ou à une charge de travail excessive et persistante. De plus, de nombreuses professions consistent à rester assis devant un ordinateur toute la journée.
Dans d'autres fonctions, les employés déplorent le manque d'opportunités pour organiser leur travail ou en influer sur sa qualité. L'environnement de travail peut également être source d'insatisfaction. Il convient de prendre en compte des facteurs de stress tels que la pollution sonore ou les températures excessives.
De telles choses contribuent à une réduction de la satisfaction au travail et sont également appelées démotivateurs. Ils ont donc un effet démotivant. Quelques exemples :
- manque de compétences (connaissances, aptitudes, idées)
- manque Réactions sur les résultats
- manque de défis
- manque de clarté buts
- forte dépendance à l'égard des autres
- manque d'appréciation personnelle
- monotonie dans les tâches
- attachement au travail
- mauvaise relation avec le manager et/ou les collègues
- manque de clarté sur les responsabilités
- trop haut depuis longtemps pression de service
- manque de clarté sur les perspectives d'emploi ou de carrière
- des mauvaises conditions de travail
- mauvais salaire
- relations injustes (privilégiant)
- intimidation/intimités indésirables
- problèmes privés (financiers, sociaux, etc.)
Ici aussi, il est frappant de constater que la mauvaise rémunération n'arrive qu'en 14ème position.
Comment connaître les modèles de motivation des employés ?
En tant que manager, vous avez pour tâche de travailler avec le salarié pour trouver un nouvel équilibre entre ses attentes et ce que votre entreprise peut offrir. Vous pouvez le faire en ayant des conversations ciblées :
- Évaluations des performances, qui ont lieu une à deux fois par an, offrent l'occasion de discuter de l'avenir du collaborateur et de conclure des accords clairs à ce sujet.
- Dans un discussion sur la carrière En tant que manager, vous pouvez parler explicitement du plans de développement personnel (PDP) des salariés.
- Si vous rencontrez des problèmes dans votre environnement de travail, vous pouvez également avoir une conversation pour clarifier le problème.
- la entretien d'évaluation, le rapport de la période écoulée.
Une ou plusieurs conversations constructives permettent d'identifier la cause profonde des problèmes de motivation. La recherche conjointe de solutions contribue souvent à la résolution du problème lui-même. En tant que manager, vous pouvez convenir de modalités d'accompagnement et de consultation ultérieures.
Il est important de rester à l'écoute en échangeant régulièrement des idées. Une attention personnalisée permet de remotiver efficacement les employés démotivés.
En tant que manager, vous ne pouvez pas motiver vos employés, les employés ne peuvent que se motiver eux-mêmes. En tant que manager, vous pouvez proposer des circonstances motivantes. Par exemple, en rendant et en conservant un poste attractif. Pensez à la variété et au défi.
Règle de convivialité
La fin de l'année approche, une année particulière et on ne sait pas encore ce que 2021 nous réserve. Juste avant le champagne et les oliebollen, profitez-en et passez un entretien de bilan motivationnel avec votre collaborateur, il le mérite et vous rien de moins.
