Le programme de formation, que nous avons développé en collaboration avec Erik et Jack, aide nos chefs d'équipe à oser dialoguer, à mieux se connaître et à être ouverts aux retours. Tout cela dans un environnement d’apprentissage sécurisé dans lequel chacun ose mettre ses préoccupations et ses défis sur la table. Nos chefs d’équipe parlent désormais le même langage, impliquent les bonnes personnes et savent avoir des conversations constructives, même sur des sujets difficiles.
L'impact est immédiatement perceptible : notre taux d'absentéisme est faible et les départs d'employés en raison de la charge de travail ou de problèmes liés au travail sont minimes. Les formations continues trimestrielles contribuent à notre culture de croissance personnelle et d’introspection, permettant à nos chefs d’équipe de continuer à se développer et à se renforcer dans leur rôle.
Erik et Jack sont plus que des entraîneurs : ils sont partenaires. En raison de leur attitude proactive et de leur ouverture aux commentaires, ils sont véritablement devenus une extension de notre organisation. Leur dévouement et leur implication contribuent à notre investissement continu dans nos gestionnaires. Grâce à cette symbiose, notre organisation continue de croître et nous renforçons notre position sur le marché. Je suis très reconnaissant envers Erik et Jack pour leurs efforts inlassables et leur contribution durable à notre succès.
Magdalena Ligtenberg
HR Manager
