Les performances (commerciales) de Sogeti se sont encore améliorées ces dernières années, et la formation dispensée par Kenneth Smit y a certainement contribué.
Notre plus grand défi était auparavant de perfectionner et d'actualiser les compétences commerciales de nos collaborateurs. Une équipe de formateurs dirigée par Erik van den Akker et Jack Jobing a créé un programme de formation pratique sur plusieurs années adapté à tous nos commerciaux. Le professionnalisme et le caractère pratique de ces formations ont permis aux vendeurs individuels de mener désormais des conversations (clients) manifestement meilleures. De plus, le sentiment d’équipe est devenu plus fort et meilleur.
Nos résultats ont fait un bond depuis le début de la formation. La mise en œuvre pratique de la formation et des exercices stimulants y a certainement contribué. Les formateurs de Kenneth Smit travaillent en étroite collaboration avec nos responsables commerciaux, qui coachent nos commerciaux et mettent ainsi en pratique au quotidien les compétences acquises lors de la formation. Un vrai travail d'équipe !
Pour cette raison, nos responsables de livraison sont désormais également formés par l'équipe Kenneth Smit d'Erik et Jack. Chez Sogeti, nous voulons être connus pour nos excellents services et cela inclut d'excellentes conversations avec les clients. Nous constatons également des résultats immédiats avec ces séances de formation.
Marco van den Brink
Responsable des ventes chez Sogeti
