Vous ne pouvez pas assister à une conférence ou à un événement sur le management sans discuter d'agile ou de Scrum. Cela semble parfois être le nouveau mot magique pour les managers et spécialistes dans le domaine de la gestion de projet. Si votre équipe ne travaille pas en agile, vous n'en faites plus partie en 2019. Mais qu’est-ce qu’agile exactement ? Et est-ce un battage médiatique, ou est-ce réellement le héros de votre organisation ? Dans ce blog, nous discuterons du travail agile sous tous les angles.

Qu'est-ce qu'Agile ?

Agile est né vers 2001 grâce à un manifeste dans lequel 17 personnes, nées de la frustration, décrivaient une nouvelle manière, plus « légère », d'aborder le développement logiciel. Traditionnellement, le développement (Web) a une manière de travailler très structurée. Au début, il est déterminé à quelles exigences le produit doit répondre à la fin et quelles sont les étapes à suivre. Cependant, la pratique montre trop souvent que les circonstances changent au cours d’un processus de développement. Ou que certaines choses préconçues se révèlent différentes. La frustration est grande si, après livraison, il s’avère que le logiciel ou l’application ne répond pas réellement aux besoins. Le travail agile est né de cette frustration.

En résumé, Agile est une manière de travailler beaucoup plus basée sur la flexibilité dans le processus et l'application de règles de développement moins strictes. Il se compose de trois principes importants :

• Déplacez-vous rapidement et facilement : adaptabilité dans un environnement complexe et changeant, tel que le développement de logiciels.
• Concentrez-vous de manière pragmatique sur les résultats, en ignorant les règles inutiles.
• Contribution de toutes les parties prenantes. Vous travaillez pour un client interne ou externe ? Ensuite, il est très important dans Agile d'intégrer cette ou ces personnes au processus et de demander régulièrement des commentaires (revues de sprint).

Le travail agile a reçu de nombreuses variantes et noms. Scrum, SAFe, LeSS et ainsi de suite. Ils représentent tous une approche et une approche légèrement différentes du travail agile. Dans ce blog, nous n'aborderons pas les différentes variantes, mais si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez bien sûr nous demander une explication.

Quels sont les principaux bénéfices?

Agile présente un certain nombre d’avantages évidents par rapport aux méthodes de travail plus traditionnelles. Nous avons répertorié pour vous les plus importants.

Vitesse

Agile se caractérise par la rapidité et la régularité avec lesquelles les décisions peuvent être prises. Par toutes les parties prenantes impliquées. La viscosité devrait donc appartenir au passé. Les livraisons sont divisées en sprints. Des processus de développement courts, souvent de 2 semaines, au cours desquels une pièce de travail est produite avant de passer à la pièce suivante. De cette façon, vous pouvez rapidement travailler vers ce que l'on appelle un MVP, un « produit minimum viable ».

Produit final de qualité

Au lieu de proposer une solution qui, rétrospectivement, s'avère sous-optimale, le travail agile aboutit généralement à une solution satisfaisante pour toutes les parties impliquées. Des cycles de feedback courts et des améliorations rapides garantissent moins de déceptions à long terme.

Moins cher

Les longues réunions et les énormes budgets prédéterminés appartiennent au passé avec Agile. Les sprints sont examinés de manière brève et concise et les priorités sont brièvement discutées quotidiennement lors d'un court début de journée (également appelé stand-up). Les lancements de produits peuvent être accélérés et le risque d’échec est limité.

Amusement et bonheur

De nombreuses personnes considèrent cette version plus flexible du travail comme un soulagement. Fini les réunions qui durent des heures, fini la bureaucratie. Mais surtout davantage d’interactions entre les parties prenantes au cours du processus. Et, peut-être plus important encore, des parties prenantes satisfaites.

L’agilité présente-t-elle aussi des inconvénients ?

Est-ce simplement de l'hosanna en matière d'agilité ? Bien sûr que non. Chaque méthode de travail présente des avantages, des inconvénients ou des pièges. Il en va de même pour l’agilité. Nous avons répertorié pour vous un certain nombre d’écueils, afin que vous puissiez en tenir compte.

L’action à long terme est-elle toujours d’actualité ?

Travailler de manière pragmatique et hybride, dans laquelle le développement est abordé de manière flexible, semble vraiment très agréable. Cependant, il est crucial pour vous, en tant que manager, de suivre le long terme. Il n’y a pas de roue libre, mais il faut obtenir des résultats. Assurez-vous donc d’avoir formulé des objectifs finaux concrets sur lesquels travailler et assurez-vous que votre équipe en est également consciente.

Surveillez la composition de votre équipe

Pour que l’agilité fonctionne bien, il est très important que votre équipe contienne la bonne diversité. Pas seulement des spécialistes et leur manager, mais une composition de toutes les parties prenantes. Dans la pratique, on constate souvent que l’agilité s’applique principalement au sein des équipes, ce qui maintient des silos. Par exemple, le client final n’est souvent impliqué que dans une mesure limitée ou ne s’y intéresse que peu.

Attention à une ornière

Là où les méthodes de travail traditionnelles provoquent souvent une ornière, c'est également le cas de l'Agile. Un court stand-up a lieu chaque jour, au cours duquel votre équipe discute brièvement de la priorité de chacun pour la journée. Même si cela ne prend que 10 minutes et évite de longues réunions, cela peut sembler fastidieux. Il en va de même pour les revues hebdomadaires ou bihebdomadaires et les fermetures de week-end.

Quelle conclusion peut-on tirer ?

Agile présente indéniablement de nombreux avantages par rapport aux méthodes de travail traditionnelles telles que Prince2 ou Waterval. Mais dans la pratique, nous constatons souvent que l’agilité n’est que partiellement introduite ou édulcorée au bout d’un certain temps. Comment est-ce arrivé? Agile n'est pas facile. Cela demande vraiment une manière différente de travailler et surtout de réfléchir, à laquelle chacun doit réellement participer. Cela nécessite notamment que les managers jouent un rôle important d’ambassadeur et de leader. La mise en œuvre d'Agile peut certainement être une étape efficace pour rendre votre organisation plus efficace et plus flexible, mais ne vous découragez pas, cela vous coûtera beaucoup de sang, de sueur et de larmes.

Êtes-vous curieux de savoir si les méthodes de travail de votre organisation sont équilibrées ? Vous souhaitez y voir de plus près ou tester l’agile, ou l’une de ses variantes ? En nous Business Improvement offre, nous examinons l’évolution de vos processus et de vos stratégies.