Depuis la nuit des temps, de nombreux leaders inspirants ont marqué l'histoire. Des leaders dont nous, en tant que responsables ou commerciaux, pouvons beaucoup apprendre.
Plutôt que de toujours réinventer la roue, il est incroyablement intéressant d'examiner quelles personnalités emblématiques servent de modèles pour résoudre certains problèmes et défis.
Nous vous en avons présenté quelques-uns aujourd'hui. Avez-vous d'autres exemples inspirants à partager ? N'hésitez pas à nous les communiquer.
Sage et Sun Tzu : connais-toi toi-même et connais ton adversaire
Sunzi, en néerlandais Sun Tzu, était un général chinois ayant vécu vers 500 avant J.-C. Il est considéré comme l'un des fondateurs de l'art de la guerre, et ses idées sont encore lues par les officiers et les gestionnaires militaires.
Sun Tzu est connu pour ses innombrables aphorismes, aussi simples que puissants. Le plus beau d'entre eux est peut-être celui-ci : « Si tu connais ton ennemi et toi-même, tu n'as rien à craindre de l'issue de cent batailles. » Une leçon de sagesse.
Sachez qui est votre adversaire lors des présentations et des conversations. Comprenez ses motivations et ses attentes. Et surtout, apprenez à vous connaître vous-même.
Sachez ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire. Si vous y parvenez, la moitié du travail est déjà faite et vous n'aurez jamais à craindre le résultat. Si vous souhaitez en apprendre davantage sur Sun Tzu, lisez « L'Art de la guerre ».
Mandela : pas de place pour la vengeance et l'amertume
Mandela est une légende, cela ne fait aucun doute. Bien qu'il ait été critiqué dans certaines parties du monde, notamment pour sa relation avec Fidel Castro, se pencher sur la vie de Mandela est une source d'inspiration inépuisable.
Par exemple, que dire de cette brillante affirmation « Cela semble toujours impossible, jusqu'à ce que ce soit fait », qui fait particulièrement appel à l'imagination dans l'univers des startups, des innovateurs et des acteurs de la disruption ?
La leçon que Mandela, plus que quiconque, a donnée au monde concerne cependant en particulier les sentiments de vengeance inhérents à l'humanité.
Être enfermé pendant des décennies et ensuite accepter de coopérer avec ses bourreaux après sa libération est un niveau de pardon que peu de gens égaleront.
Une leçon précieuse. Dans notre métier, que l'on soit manager ou vendeur, il n'y a pas de place pour la vengeance ou l'amertume.
Entretenez toujours de bonnes relations avec vos clients et contacts, même s'ils choisissent une autre solution. Les occasions où une bonne relation débouche sur une excellente collaboration sont innombrables.
Mao : la peur est contre-productive
Mao est sans doute l'un des dirigeants les plus terrifiants que le monde ait jamais connus. Dictateur, il reste pourtant vénéré par de nombreux Chinois. On estime que Mao est responsable de la mort de 40 à 70 millions de personnes.
La société maoïste était caractérisée par une peur profonde, une peur paralysante qui poussait même les personnes intelligentes à opter pour des solutions sous-optimales.
Nous pouvons en tirer des leçons. La peur règne souvent dans le monde des affaires actuel : peur du supérieur hiérarchique, peur des conséquences de ses actes. Cela pousse les employés à prendre de mauvaises décisions (par réflexe de défense), simplement pour éviter les mauvaises surprises. Et cela, à son tour, est totalement contre-productif.
Gandhi : La patience est une vertu
Nous concluons notre liste de grands hommes et de dirigeants célèbres avec le Mahatma Gandhi, l'homme politique indien qui a consacré sa vie à une Inde indépendante et à la réconciliation entre chrétiens et musulmans.
La principale empreinte laissée par Gandhi dans l'histoire est celle de la résistance non-violente.
Mais ce qui caractérise peut-être encore plus Gandhi, c'est sa patience. Une patience de fer pour instaurer le changement sans violence.
Dans notre propre profession, la patience est également primordiale. Notamment dans les processus de vente, la frustration peut s'installer lorsque le processus s'éternise pendant des mois. Ne perdez jamais patience et ne cédez à aucune pression qui vous inciterait à interrompre le processus. Forcer les choses est rarement synonyme de succès.