Doux pour les gens, s'attaquer au problème de front.
Le lien se renforce lorsqu'on écoute sans avoir déjà sa réponse prête.
À propos de Jacco van Beek
formateur/améliorateur d'entreprise
Pendant plus de vingt ans, Jacco van Beek a travaillé dans les secteurs du commerce, de la production, de la logistique et des services aux entreprises. Depuis 2007, il met à profit cette approche analytique en tant que formateur chez Kenneth Smit. Il étudie le fonctionnement des organisations en identifiant les points de blocage, les dynamiques de collaboration et les comportements qui favorisent la progression. Ainsi, chaque programme est conçu sur mesure.
Avant la formation, Jacco s'entretient individuellement avec chaque participant. À l'aide d'outils tels que Insights Discovery, le modèle DISC et l'analyse motivationnelle, il cerne les objectifs de développement de chacun et les schémas comportementaux qui y contribuent. Cela permet à Jacco de déterminer, pour chaque participant, les questions, les exercices et les retours les plus pertinents. Il n'hésite pas à confronter les idées reçues lorsque cela permet de rompre un schéma comportemental et sait instaurer un climat de confiance lorsque la situation l'exige.
Tromboniste expérimenté, Jacco sait combien l'écoute, le sens du rythme et l'improvisation sont essentiels à un bon jeu d'ensemble. Et même après plus de cinquante ans de pratique, c'est la pratique qui fait la perfection. Il en va de même pour les équipes : les progrès surviennent lorsque les musiciens interagissent et osent sortir des sentiers battus. C'est pourquoi, lors de ses formations, Jacco s'appuie sur les compétences et les savoir-faire de chacun. Il en résulte une formation où analyse, accompagnement personnalisé et improvisation se conjuguent harmonieusement.
C'est le ton qui fait de la musique ce qu'elle est !
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De la confiance aux résultats
Les équipes et les managers apprennent à tenir des conversations ouvertes, à tirer parti des différences, à assumer leurs responsabilités et à traduire les accords en comportements visibles.
Les équipes performantes savent clairement ce qu'elles attendent les unes des autres. Elles partagent des idées et des points de vue variés, font des choix éclairés et savent à quoi s'attendre les unes des autres. Jacco van Beek accompagne les équipes et les managers dans l'adoption de ce mode de collaboration.
Les participants s'exercent à nommer les comportements, à poser des questions pertinentes, à formuler des accords clairs et à mener des conversations qui débouchent sur des actions concrètes. En réappliquant ces compétences lors des séances suivantes, elles s'intègrent à leur façon quotidienne de diriger et de collaborer.
Ce faisant, Jacco van Beek s'intéresse explicitement à la personne derrière le comportement. Fort de son expérience en coaching et en gestion du stress, il comprend comment la résilience influence l'apprentissage, la communication et le fonctionnement. Il aide les managers à repérer plus tôt les signaux d'alerte et à mener des conversations qui permettent aux employés de se sentir à l'aise pour exprimer ce qu'ils vivent. Son principe directeur reste le même : bienveillance envers la personne, fermeté face au problème.
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