Intelligenza emotiva nelle vendite
Impara a riconoscere e dare un nome alle emozioni e poi usale a tuo vantaggio
Ascoltare e parlare (durante una conversazione di vendita) non si fa solo con le orecchie e la bocca. Anche i segnali della comunicazione non verbale trasmettono informazioni importanti. Cosa rivelano l'aspetto, le emozioni, la postura e il comportamento di una persona sul suo stato d'animo durante la conversazione? E come puoi rispondere a questi segnali e volgere la situazione a tuo favore? Durante questo corso di approfondimento di due giorni sulla Comunicazione Non Verbale, imparerai a riconoscere diversi segnali non verbali e ad acquisire strumenti per costruire comprensione reciproca, fiducia e un solido rapporto con il cliente. Dopotutto, una collaborazione positiva è essenziale per te, per il tuo cliente e per i tuoi risultati.
Questa formazione include una tecnica che ti insegna come gestire conversazioni cariche di emozioni e trasformarle in successo commerciale.
Durante questa formazione interattiva e pragmatica, lavorerai sul tuo comportamento e su quello del tuo interlocutore. Successivamente, acquisirai tutte le competenze che ti aiuteranno a comunicare meglio e in modo più efficace (non verbalmente), con l'obiettivo di raggiungere i risultati desiderati. Il corso "Esperto in Comunicazione Non Verbale di Vendita e Modifica dei Livelli di Intervento" è un proseguimento dei corsi "Esperto in Fondamenti di Vendita" e "Price Selling", "Reverse Selling" e "Return on Investment". Fa anche parte del "Progetto Totale Esperto in Vendite".
Per chi
Il corso è rivolto a un numero di partecipanti compreso tra 4 e 8. Per partecipare a questo corso di approfondimento, è necessario aver completato il corso "Esperto in Fondamenti di Vendita" e il corso di approfondimento "Esperto in Vendita al Prezzo di Vendita, Vendita al Ribasso e Ritorno sull'Investimento".
durata
Questa formazione consiste in 2 giornate di formazione consecutive da 8 ore ciascuna.
Sostegno
Dopo la formazione, il formatore è disponibile per un supporto online personalizzato. Ad esempio, per discutere brevemente di situazioni pratiche. Molto utile!
Continua a crescere
Al termine della formazione, il partecipante riceverà un attestato.