L'intelligenza artificiale come acceleratore strategico

L'intelligenza artificiale (IA) si sta rapidamente evolvendo da tecnologia sperimentale a fattore fondamentale nei processi commerciali. Mentre la digitalizzazione si è a lungo concentrata su efficienza e strumenti, l'IA sta ora cambiando il modo in cui le organizzazioni vendono, il modo in cui i clienti prendono decisioni e il modo in cui viene creato valore commerciale. Questo sta portando a un cambiamento permanente nei metodi di lavoro, nei ruoli e negli scenari competitivi.