Nieuwsgierigheid is een commerciële vaardigheid.
Achter elk vraagstuk schuilt een diepere oorzaak. Achter elk antwoord een betere vraag.
Achter elk vraagstuk schuilt een diepere oorzaak. Achter elk antwoord een betere vraag.
Over Pieter van Dop
Sales en Communicatietrainer
De beste commerciële professionals stellen de vragen waar anderen niet eens aan denken. Pieter van Dop helpt organisaties die vaardigheid te ontwikkelen.
Met ruim 25 jaar ervaring in relatiebeheer, acquisitie, business development en leiderschap kent Pieter de praktijk van commerciële organisaties van binnenuit. In zijn trainingen helpt hij professionals beter begrijpen wat klanten beweegt, hoe besluitvorming tot stand komt en welke factoren bepalend zijn voor duurzame klantrelaties.
Zijn stijl is inhoudelijk, praktisch en levendig. Pieter maakt complexe theorieën begrijpelijk met herkenbare voorbeelden, interactie en humor. Hij sluit aan op de praktijk van de groep en vertaalt inzichten naar gedrag dat deelnemers direct kunnen toepassen in hun werk.
"Ik ben altijd op zoek naar wat er nog niet gezegd wordt."
Kijk jij verder dan de eerste vraag?
Verkopen begint met begrijpen.
In de trainingen van Pieter leren deelnemers hoe zij klantgesprekken beter opbouwen, verdiepen en sturen. Ze werken aan vraagtechnieken, klantanalyse, adviesvaardigheden en consultative selling. Daarbij gaat het om het herkennen van belangen, behoeften, bezwaren en besluitvormingsprocessen achter de eerste vraag van een klant.
Deelnemers leren ook hun eigen rol in het gesprek beter begrijpen. Welke aannames nemen zij mee? Waar reageren ze te snel? Hoe beïnvloedt hun communicatie het vertrouwen van de klant? Door hier bewust mee te oefenen, ontwikkelen zij gesprekken die meer inzicht opleveren en beter aansluiten bij wat de klant werkelijk nodig heeft.
Pieter werkt met praktijksituaties, klantcases en oefeningen die dicht bij het dagelijkse werk liggen. Theorie wordt gebruikt om gedrag te verklaren en keuzes bewuster te maken. Zo leren deelnemers niet alleen welke vragen zij kunnen stellen, maar hoe zij gesprekken voeren die leiden tot betere klantbeslissingen, sterkere relaties en meer commerciële waarde.
Lees de laatste publicaties of bekijk de podcasts
Stuur een email naar Pieter
Training op maat voor je organisatie?
Start het verkenningstraject en beantwoord enkele korte vragen. Op basis daarvan nemen wij contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.