Dashboards messen.
Verhalten und FĂĽhrung
den Erfolg bestimmen.
Zahlen konkretisieren: Daten in Bedeutung ĂĽbersetzen, Bedeutung in Verhalten und Verhalten in nachhaltige Ergebnisse.
Ăśber Roy den Burger
KPIs und Dashboards sind Werkzeuge; Verhalten und FĂĽhrung bestimmen den Erfolg.
Roy hilft Unternehmen dabei, ihre Geschäftsergebnisse vorhersehbar zu machen, indem er sich auf das konzentriert, was wirklich zählt: Verhalten, Führung und die Qualität der Kommunikation.
In einem Markt, in dem Wachstum weniger selbstverständlich ist, die Margen unter Druck stehen und sich die Verkaufszyklen verlängern, beobachtet Roy, dass der Erfolg immer weniger von externen Umständen und immer mehr von der internen Umsetzungskraft abhängt. Der Unterschied zeigt sich im täglichen Umgang mit Kunden und in der Art und Weise, wie Teams geführt werden.
Mit seinem Hintergrund beim Militär und in der Luftfahrt sowie über fünfzehn Jahren Erfahrung in Führungspositionen im Einzelhandel weiß Roy wie kein anderer, wie man Menschen motiviert und Teams befähigt, auch unter Druck Höchstleistungen zu erbringen. Diese Kombination aus Disziplin, praktischer Erfahrung und mitarbeiterorientierter Führung bildet die Grundlage seines Ansatzes.
In einem datengetriebenen Vertriebsumfeld bestimmt Ihre FĂĽhrungskompetenz den Erfolg.
Sich auf das Wesentliche konzentrieren
Lassen Sie sich von Dashboards in Ihrem Team leiten oder lassen Sie sich von den Zahlen leiten?
Ein zentrales Thema seiner Arbeit ist verhaltensorientiertes Management. Roy zeigt Unternehmen, wie KPIs und Dashboards die Richtung fĂĽr Entwicklung, Zusammenarbeit und Ergebnisse vorgeben. Ergebnisse werden nicht durch das Jagen von Zahlen erzielt, sondern durch die Verbesserung von Verhaltensweisen.
Mit seinem DEAL-Ansatz erweckt er diese Ăśbersetzung zum Leben:
D – Daten: Welche Daten benötigen wir? Was wollen wir messen? Welche Dashboards verwenden wir?
E – Bewertung: Was genau bedeuten diese Zahlen und wie werden sie gemessen?
A – Aktion: Gezielte Verbesserung dessen, was Menschen in ihrer täglichen Praxis tun.
L – Führung: Die Führungsebene sorgt dafür, dass das neue Verhalten beibehalten wird und Teil der Unternehmenskultur wird.
Roy macht Erkenntnisse greifbar, Verhalten diskussionswürdig und Ergebnisse vorhersehbar. Dadurch trägt er dazu bei, dass Teams bessere Leistungen erbringen und nachhaltig wachsen.
DEAL-Ansatz erklärt
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