Wenn Sie verstehen Was schickt dich? Du entscheidest selbst. Ihrer Richtung.
Muster und automatische Reaktionen entstehen in der Zusammenarbeit. Wer auch immer diese Er erkennt und versteht, steigert seinen Einfluss und stärkt die Arbeitsbeziehungen.
Über Rob Bär
Trainer für Vertrieb, Kommunikation und Management
Mit rund zwanzig Jahren Erfahrung als Trainer hat Rob Fachkräfte durch vielfältige Veränderungen in Wissen, Fähigkeiten und Verhalten begleitet. Seine Ausbildung zum NLP-Master-Practitioner und seine umfassende Erfahrung in Kommunikation, Psychologie und Verhalten bilden eine solide Grundlage, um schnell zu erfassen, was in Gesprächen vor sich geht. Er erkennt, wo Worte, Einstellungen und Überzeugungen nicht übereinstimmen und was nötig ist, um in diesen Bereichen Veränderungen zu bewirken.
Seine Trainings sind dynamisch, direkt und persönlich. Rob stellt gezielte Fragen, setzt Humor ein und vermittelt komplexe Sachverhalte anhand von nachvollziehbaren Beispielen. Die Teilnehmer bleiben aktiv beteiligt und üben anhand von Situationen aus ihrem eigenen Berufsleben. So erleben sie unmittelbar, wie eine andere Fragestellung, Haltung oder Herangehensweise ein Gespräch verändern kann.
Verhalten ist logisch. Bis es jemand erklärt.
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Selbsterkenntnis als Grundlage für kommerzielle Ergebnisse
Lerne, die Auslöser deines Verhaltens zu erkennen und wähle bewusst eine Herangehensweise, die zur Person und zur Situation passt.
Rob hilft den Teilnehmern zu verstehen, wie ihre Fragen, ihre Haltung und ihr Kommunikationsstil die andere Person beeinflussen. Sie lernen zu erkennen, wann ein anderer Ansatz nötig ist und wie sie durch gezielte Fragen, mehr Freiraum oder – im Gegenteil – mehr Anleitung ein besseres Ergebnis erzielen können.
Im Training bearbeiten die Teilnehmenden Situationen aus ihrer eigenen Praxis. Beispiele hierfür sind die Klärung von Kundenbedürfnissen, der Umgang mit Widerstand, die Ansprache eines Mitarbeitenden, die Besprechung von Erwartungen oder die überzeugende Präsentation eines Angebots. Rob verknüpft diese Situationen mit seinem Wissen über Verhalten und Kommunikation und ermöglicht den Teilnehmenden, verschiedene Lösungsansätze direkt zu erfahren.
Auf diese Weise gewinnen die Teilnehmer sowohl mehr Einsicht als auch mehr Kontrolle über Gespräche. Sie wählen ihre Kommunikationsmethoden bewusster, knüpfen eine bessere Verbindung zu ihrem Gesprächspartner und behalten dabei stets das Gesprächsziel im Auge. Dies stärkt die Kundenbeziehungen, klärt Vereinbarungen und steigert den Geschäftserfolg.
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