Jedes Unternehmen, ob groß oder klein, steht unter Termindruck. Ob es um die Lieferung eines Produkts, das Erreichen eines Verkaufsziels oder die Bereitstellung wichtiger Dokumentation geht. Bei allen handelt es sich um Aktivitäten mit einem Enddatum und einem vorab festzulegenden Ziel. Doch allzu oft geht etwas schief, wenn die Frist näher rückt. Es entstehen Stress und letztendlich Ineffizienz, die Überstunden notwendig machen und alle Anstrengungen unternehmen müssen. Wenn Manager Das müssen Sie verhindern und deshalb haben wir 5 Tipps zur Einhaltung von Fristen zusammengestellt.
Besprechungen und weiche Fristen
Sie ziehen es immer vor, die Fristen so knapp wie möglich zu planen, um Ihre Effizienz zu gewährleisten Zeiteinteilung ist so hoch wie möglich. Allerdings birgt eine straffe Planung bei geringer Flexibilität eine Reihe von Gefahren. Erstens können Sie die Leistung und insbesondere das Arbeitstempo Ihrer Mitarbeiter überschätzen, was zu Problemen bei Ihrer Planung führt. Zweitens gibt es immer Faktoren, die Ihre Planung völlig durchkreuzen können, wie zum Beispiel der Absturz der Festplatte Ihres Computers. Schließlich verursachen enge Fristen viel Stress. Eine Lösung hierfür ist die Arbeit mit weichen Fristen, sodass Sie einen Puffer für diese unvorhergesehenen Zeitmanagement-Killer schaffen. Wählen Sie einen Termin zwischen 2 und 5 Tagen vor den eigentlichen Deadlines und schaffen Sie so Raum in der Planung und Ruhe.
Aufteilen des Projekts
Je größer das Projekt, desto weiter scheint die Frist entfernt zu sein. Versuchen Sie, große Projekte in Miniprojekte aufzuteilen. Auf diese Weise kann jedes Miniprojekt mit seinen eigenen Aufgaben und den oben genannten weichen Fristen abgegrenzt werden. Jede weiche Frist wird ein Gefühl der Zufriedenheit hervorrufen und Ihrem Team die Energie und Kraft geben, mit der nächsten Phase des Projekts zu beginnen. Durch diese strukturelle Arbeitsweise ist es weniger wahrscheinlich, dass das Projekt ins Stocken gerät, und die „große“ Frist lässt sich letztendlich leichter erreichen.
Lernen, „Nein“ zu sagen.
Manche vorgegebenen Fristen sind ehrgeizig, aber praktisch einfach nicht umsetzbar. In diesem Fall ist es besser, „Nein“ zu sagen und eine Alternative zu finden, als völlig „Ja“ zu sagen und am Ende die beste Ausrede zu finden, warum die Frist nicht eingehalten wurde. Seien Sie ehrlich und setzen Sie faire Erwartungen. Der Arbeitgeber wird Sie nicht nach der Originalität Ihrer Entschuldigung beurteilen, aber was bleiben wird, ist das Scheitern eines Ergebnisses.
Belohnung
Termine verursachen Stress und dieser geht aufgrund des hohen Drucks nicht immer mit dem internen Arbeitsklima einher. Daher ist es ratsam, Ihrem Team diesen Druck zu nehmen. Gehen Sie zum Abendessen aus oder geben Sie ein ein Drink, Dabei haben Sie die Wahl, dies als Belohnungsmechanismus oder als Überraschung zu nutzen.
Und noch ein letzter Tipp: Sie haben eine neue Aufgabe? Heute anfangen! Nicht morgen, nicht nächste Woche. Ein guter Start ist die halbe Miete und das gilt auch für die Einhaltung von Terminen.
Von der Transaktion zur Beziehung
Die besten Verkäufer denken nicht in Transaktionen, sondern in Beziehungen. Sie wissen, dass der Wert eines Kunden nicht im ersten Auftrag liegt, sondern in den folgenden Jahren. Deshalb investieren sie in Vertrauen, übertreffen die Erwartungen und sind auch dann für ihre Kunden da, wenn sich keine unmittelbare Verkaufschance bietet.
In der Praxis bedeutet das, dass Sie nach einem Verkauf nicht von der Bildfläche verschwinden, sondern präsent bleiben. Rufen Sie an, ohne gleich etwas verkaufen zu wollen, teilen Sie einen relevanten Artikel oder laden Sie Ihren Kunden zu einer Fachveranstaltung ein. Diese persönliche Aufmerksamkeit schafft eine viel stärkere Bindung als jeder Rabatt. Kunden, die Ihnen vertrauen, werden zu Ihren besten Fürsprechern.
Bei Kenneth Smit unterstützen wir Fachleute dabei, sich in ihrem Bereich weiterzuentwickeln. Entdecken Sie unsere Angebote. Schulungsexperte für Vertriebsgrundlagen und den nächsten Schritt in Ihrer Entwicklung machen.