-Wie sorgt man dafür, dass ein Projekt reibungslos und effektiv abläuft?
-Was sind die Hauptursachen dafür, dass oft etwas schiefgeht? (Ich werde sie später praktische Fallstricke nennen)
-Wie nutzen Sie die Vielfalt des Teams positiv?
Diese und weitere Aspekte werden in meinem Blog von ca. 10 Minuten Lesezeit mit einer kurzen Analyse, dem Problem hinter dem Problem und natürlich voller Tipps, die funktionieren, besprochen.
Kürzlich fragte mich ein Kollege, ob ich bereit wäre, die Angelegenheit kurz mit ihm zu besprechen. Als Fan des Buches „Getting Naked“ von Patrick Lencioni und der dahinterstehenden Ideen nahm ich mir gerne Zeit für ihn (Anm. d. Red.).
(Für alle, die noch Zweifel an der Gegenseitigkeit in Geschäftsbeziehungen haben; sehr empfehlenswerte Lektüre).
Seine Problembeschreibung: „Aufgrund der aktuellen Situation arbeiten mehr unserer Mitarbeiter im Homeoffice.“ Daher nutzt sein Unternehmen verstärkt das Online-Tool Teams.
Plötzlich stellt sich heraus, dass „remote arbeiten“ gar nicht so einfach sein kann. Vor allem, wenn man laufende Projekte hat, die verschiedene Fachbereiche im Unternehmen betreffen.
Ihm war aufgefallen (nachdem er meinen Blog „Von Covid-19 zu Topfit20“ gelesen hatte), dass die Menschen tatsächlich sehr konzentriert in ihren eigenen vier Wänden arbeiten. Das ist gut und effizient, führt aber manchmal zu mangelndem gegenseitigem Verständnis.
Während der eine noch Fragen hat oder etwas in Ruhe untersuchen möchte, arbeitet ein anderer bereits an der nächsten Phase oder organisiert die Dinge einfach aus eigener Initiative.
DER EIGENE QUADRATMETER:
Die meisten Menschen konzentrieren sich auf ihre eigene Rolle. Rollen wie Account Manager, CFO, CPO, Produktmanager, Einkaufs- oder Logistikmanager (und die Liste ließe sich fortsetzen).
Daran ist nichts auszusetzen, denn der Fokus liegt auf der Arbeit, und das sorgt für Stabilität und Sicherheit bei der Definition von Aufgaben und Verantwortlichkeiten, sodass man schnell wechseln kann.
Deshalb kann man zu Hause besonders produktiv sein. Allerdings kann das leider auch eine Falle sein.
„Das Arbeiten mit Fokus“ und „Tiefe“ im Job hat dazu geführt, dass es immer mehr Spezialistenpositionen gibt. So holen wir das Beste raus, kommen schneller in den Flow und erzielen bessere Ergebnisse. Aber dann auf dem sprichwörtlichen „eigenen Quadratmeter“ und dort liegt sofort die Gefahr.
Ich hoffe, dass in Ihrem Unternehmen viele engagierte, begeisterte und leidenschaftliche Spezialisten arbeiten, die Kunden bei ihrer Weiterentwicklung unterstützen. Noch mehr wünsche ich mir, dass sie offen für Neues sind und eng mit ihren Kollegen zusammenarbeiten.
Darüber hinaus hat jeder seine eigenen Aufgaben zu bewältigen, was bedeutet, dass unterbewusst oder unbewusst leicht unterschiedliche Interessen eine Rolle spielen können, auch wenn jeder aufrichtig die besten Absichten hat.
t. das Unternehmen. Werden diese unterschiedlichen Interessen nicht erkannt und berücksichtigt, entscheidet sich im Getriebe, ob es sich um Öl oder Sand handelt.
Es ist ein bisschen wie der Unterschied zwischen dem linken und dem rechten Twix in der Fernsehwerbung. Unterschiedliche Eigeninteressen können zu erheblichen gegenseitigen Verärgerungen führen. Es erfordert Koordination, Kompromissbereitschaft und das Wissen um die Stärken und Schwächen des anderen.
Ein gutes Team hat sozusagen einen gemeinsamen Herzschlag. Wie gut ist Ihr Team, und haben Sie „Mitarbeiter“, „Kollegen“, „Partner“ oder eine Mischung aus beidem? Ich wünsche Ihnen von Herzen viele „Kollegen“.
Soviel zum Rückblick.
Mein Partner bemerkte, dass die Teammitglieder (mit unterschiedlichem Wissensstand und unterschiedlicher Erfahrung) alle sehr engagiert für das Unternehmen sind, dass es aber irgendwie immer mehr Missverständnisse und Streitereien gibt (glücklicherweise auf Distanz, sonst würden sie sich auch gegenseitig angreifen).
Er bat mich um eine einfache, kurzfristige Lösung.
PROZESSE WERDEN SCHNELLER:
In Unternehmen laufen immer mehr Prozesse parallel ab. In der guten alten Hierarchie war klar definiert, wer was tat oder wer was tun musste. Jedenfalls blieb mehr Zeit, Dinge zu durchdenken, sie für die Woche beiseitezulegen und so den Fortschritt Schritt für Schritt voranzutreiben.
Eigentlich läuft heutzutage alles wie am Schnürchen, und es gibt nichts Neues unter der Sonne – außer dem entscheidenden Unterschied, dass alles viel schneller abläuft. Schon ein kurzer Moment der Untätigkeit erhöht das Fehlerrisiko. Das wiederum erfordert Zeit zur Fehlerbehebung, und Zeit ist Geld.
Organisationsstrukturen verschmelzen zunehmend, Mitarbeiter arbeiten immer häufiger in Matrixstrukturen, und jeder trägt nur einen kleinen Teil zum Gesamtbild bei. Dadurch können Überblick und Einbindung verloren gehen.
Es verursacht Murren, Missverständnisse und gefährdet gegenseitige Vertrauensverhältnisse.
Der letztendliche Schaden wird um ein Vielfaches größer sein als die direkt zurechenbaren Kosten. Denn wenn Menschen einander nicht mehr verstehen oder verstehen wollen, entsteht naturgemäß Widerstand und gegenseitiges Vertrauen schwindet.
So wie viele unzufriedene Kunden sich nicht beschweren, sondern einfach woanders einkaufen gehen, suchen unzufriedene und missverstandene Mitarbeiter nach einem anderen Job, und selbst in Krisenzeiten finden die guten Leute immer einen anderen schönen Job.
-A- Das Talent der Zukunft ist verschwunden.
-B- Dem Unternehmen können erneut Kosten bei der Suche und Suche nach guten Mitarbeitern entstehen.
-C- Neue Leute müssen wieder geschult werden, man muss sie in die Gruppe einbinden, man muss ihre Motivation gewinnen und erhalten und das alles so, dass sie zum Ergebnis beitragen (oder einfach Geld für einen verdienen). ).
All dies erfordert mehr als nur Zeit und Mühe. Haben Sie jemals über die unsichtbaren Kosten dieser Geschichte nachgedacht? (Seien Sie gewarnt, denn Sie werden schockiert sein, wenn Sie die Berechnung durchführen).
Wie vermeidet man Fehler? EINE EINFACHE METHODIK:
Aus Fehlern zu lernen ist gut, Fehler zu verhindern ist besser. Innerhalb von „Lean Six Sigma“ gibt es den DMAIC Circle. Eine praktische 5-Schritte-Methodik, um Prozesse zu leiten und vor allem auf dem gleichen Stand zu bleiben und immer gemeinsam den nächsten Schritt zu gehen;
-Schritt 1: Ddefinieren, oder; Was ist die Frage, das Problem oder das Ziel?
-Schritt 2: Messen; Achten Sie auf die Grundmessung. Daten bereitstellen. Einblick liefern. Was haben wir? Was brauchen wir noch? Wie groß sind die Herausforderungen bei der Beschaffung dieser Informationen?
-Schritt 3: Aanalysieren; Was sind die Hauptursachen für Staus? Wie wirken sich diese auf das Problem oder Ziel aus? Was ist nötig, um Fortschritte zu erzielen? Welches Ergebnis wollen wir? Wen brauchen wir?
-Schritt 4: Iimplementieren; Was sind die besten Lösungen? SMART formulieren und festlegen: Wer macht was? Führen Sie einen Pilotversuch durch, bevor die endgültige Implementierung erfolgt.
-Schritt 5: Cdeaktivieren; Wie sichern und verifizieren wir die Ergebnisse? Wie stellen wir eine kontinuierliche Verbesserung sicher?
Tipp 1: Binden Sie Ihre Kunden frühzeitig ein, sorgen Sie für den WOW-Faktor. Beziehen Sie „den Kunden“ aus Schritt 1 in die Pläne ein und gehen Sie die Reise gemeinsam an. Dadurch wird das Engagement und damit das Engagement erhöht, unnötige Fehler vermieden und alle Wünsche besser erfüllt.
Tipp 2: Natürlich kann in jeder Phase etwas schiefgehen. Tatsächlich denke ich, dass jemand, der keine Fehler macht, wahrscheinlich auch etwas zu verbergen hat (oder einfach nichts tut). Deshalb „PUC“ arbeiten.
Sorgen Sie stets für einen guten Plan; beschreiben Sie ihn so klar und zielorientiert wie möglich. Denken Sie daran, dass etwas mehr Zeit für die Planung Sie vor unnötigen Fehlern im weiteren Verlauf bewahrt.
Während der Umsetzungsphase werden Sie auf die notwendigen Herausforderungen stoßen, die eine Anpassung des weiteren Vorgehens erfordern. Bleiben Sie also flexibel, kreativ, kritisch und beharrlich, aber nicht starr. Stellen Sie stets sicher, dass jedes Teammitglied weiß, in welcher Phase des DMAIC-Prozesses es sich befindet.
Darüber hinaus ist das Team selbst für die Steuerung jeder Phase verantwortlich, einschließlich der zugehörigen Berichterstattung und Empfehlungen oder Lösungen zur Behebung von Engpässen gegenüber dem/den Projektkunden. Vor dem Übergang zur nächsten Phase muss eine gegenseitige Vereinbarung sichergestellt werden.
Übungsfalle 1: Wenn Sie das tägliche Üben weiter vertiefen und sich die oben genannten Punkte ansehen, werden Sie feststellen, dass Nummer eins der häufigste Fehler darin besteht, die Schritte 2 und 3 des DMAIC-Kreises zu überspringen (oder sie sehr schnell durchzugehen, was läuft eigentlich auf das Gleiche hinaus) mit den Gründen: Das ist einfach so, wie wir es hier machen (Kultur) und fehlende Fokussierung.
Unterschätzen Sie daher nicht die aktuellen Themen und die Vorliebe der Teammitglieder für kurze Wege.
Übungsfalle 2: Leider liegt es in der Natur des Menschen, die genannten Abkürzungen zu nehmen. Menschen machen von Natur aus viele Annahmen, und je schneller sich die Gesellschaft verändert, desto mehr Annahmen treffen wir. „On and on again“ ist ein modischer Slogan, den man oft hört.
Übungsfalle 3: Leider überschätzen Menschen aufgrund unrealistischer Fristen und gemachter Versprechungen in der Regel den Arbeitsaufwand, den sie in kurzer Zeit erledigen können.
Annahmen, die auf unseren eigenen Überzeugungen, Meinungen und vergangenen Erfahrungen beruhen und uns daran hindern, anderen wirklich zuzuhören, sind die logische Konsequenz.
Deshalb sollten Teams mit unterschiedlichen Disziplinen, Erfahrungen und Hintergründen gebildet werden, und die Teammitglieder sollten dazu angehalten werden, offen für die Meinungen anderer zu sein, um so den kreativen Prozess anzuregen.
Zu Beginn eines Projekts sollte man immer die Zusage aller Beteiligten einholen und dies auch einander mitteilen; das beugt viel Frustration vor.
Eine weitere potenzielle Falle: Jede Organisation hat ihre eigene Unternehmenskultur mit eigenen Normen und Werten.
Wenn diese Normen und Werte nicht allen im Unternehmen bekannt sind oder wenn man mit externen Personen zusammenarbeitet, die ihre eigenen Normen und Werte nicht mit denen des Kunden in Einklang bringen, geht vieles schief, bevor überhaupt etwas beginnt.
Übrigens können Sie für solche Prozesse auch einen Lean Six Sigma „Black Belt“ engagieren, falls Sie selbst nicht genügend Zeit haben. Dieser wird den Prozess überwachen.
Zusammenfassung
Durchlaufe bewusst jeden Schritt des DMAIC-Zyklus (erst Gehen lernen, dann Laufen lernen). Plane von Anfang an ausreichend Zeit ein.
Führen Sie diese Schritte sowohl im Vorfeld als auch während des Prozesses durch (und setzen Sie dies fort). Dadurch wird sichergestellt, dass die Ausführung schneller vonstattengeht und vor allem, dass Sie im Anschluss bei der Prüfung weniger Korrekturen vornehmen müssen.
ABER ES GIBT MEHR, zumindest wenn Sie erfolgreicher zusammenarbeiten möchten (hier ist das Wesentliche):
Zusammenarbeiten ist wie Autofahren. Einer ist wie das Gaspedal und will weiterfahren, ein anderer wie die Bremse, weil wir zu schnell fahren, und wieder ein anderer wie das Kupplungspedal, denn ohne die Kupplung zu betätigen, kann man nicht in den nächsten Gang schalten.
Und dann haben wir noch nicht einmal über die Frage gesprochen, in welchem ​​Gang wir momentan fahren oder in welchem ​​wir eigentlich fahren sollten, wenn wir ernsthaft vorankommen wollen.
Sollen wir fortfahren? Was glaubst du, passiert, wenn man gleichzeitig beschleunigt und bremst? Ach ja; und wer steuert das Ganze?
Ein gutes Team besteht aus Menschen mit unterschiedlichem Wissen, die auch verschiedene Arbeits- und Denkweisen aufweisen. Es bietet vielfältige Perspektiven, indem es die Stärken jedes Einzelnen nutzt.
Richtig zusammengeführt, bildet es ein unschlagbares Team. Als Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, Ihre Mitarbeiter zu befähigen, Hindernisse sowohl einzeln als auch gemeinsam souverän zu überwinden.
Es liegt an Ihnen, Zeit und Energie in Ihr Team zu investieren. Denn auch wenn die einzelnen Teammitglieder nicht in der Bilanz auftauchen, erzielen sie gemeinsam die besten Ergebnisse.
Je besser sie einander kennen, je mehr sie einander vertrauen (trotz aller Unterschiede in Wissen und Charakter), desto zielgerichteter kann ihre Arbeit sein, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Mit Insights Discovery können Sie mithilfe eines einfachen und leicht zugänglichen Farbmodells an der Interaktion zwischen Teammitgliedern arbeiten.
Insights Discovery liefert anhand von vier klar definierten Farben Einblicke in jedes Teammitglied. Jeder Mensch trägt alle diese Farben in sich; die Ausprägungen variieren jedoch individuell, wodurch jeder Mensch einzigartig ist.
Es ist, als hätte man seinen eigenen PIN-Code. Wenn man lernt, diese PIN-Codes zu lesen, eröffnet sich einem eine völlig neue Welt und verleiht Gruppenprozessen plötzlich eine zusätzliche (Gruppen-)Dynamik.
Die Farben beziehen sich auf Verhaltensmerkmale, die Menschen üblicherweise zeigen oder bevorzugen.
Wenn jedes Teammitglied ein klares Verständnis von sich selbst und seinen damit verbundenen Verhaltenspräferenzen sowie denen der anderen Teammitglieder hat, schafft dies ein besseres Verständnis für die Stärken und Schwächen der anderen und ermöglicht es, die Stärken jedes Teammitglieds gezielter und proaktiver einzusetzen.
Welche Auswirkungen hat dies Ihrer Meinung nach auf das zu erzielende Ergebnis?
Teamworkshops, Personenprofile und Teamprofile ermöglichen eine bessere Koordination der Menschen. Aufwärts von https://www.insightsbenelux.com Weitere Informationen finden Sie hier. Wenn Sie Interesse haben, kann ich dies für Sie und Ihr(e) Team(s) unterstützen.
Und wenn Sie den Einzelnen oder die Gruppe noch erfolgreicher und kompetenter machen möchten?
Bei der Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter ist das nicht anders. Schauen Sie sich zunächst die Ziele der Organisation an. Dann, wo die Organisation und die Personen darin stehen. So entdecken Sie die „Lücke“ der Person und des Teams.
Denken Sie daran, dass jemand mit unbegrenztem und brillantem Wissen nur dann wirklich erfolgreich wird, wenn er oder sie dieses Wissen geschickt einzusetzen und anzuwenden weiß.
Letzteres verleiht ihnen wahre Flügel für den Erfolg.
-A- Nur mehr Geld in der Schublade.
-B- Sie sind wie ein Botschafter Ihres Unternehmens, der nicht nur das Interesse anderer Menschen für das Unternehmen weckt, sondern sich gleichzeitig auf der unterbewussten Ebene selbst motiviert, weiterhin Leistung zu erbringen. Wie schön kann es sein, es ist wie der Turbo für eine Win-Win-Situation.
Die Führung des Unternehmens, der Umgang mit Veränderungen, die Gewinnung neuer, profitabler Kunden und die gleichzeitige Motivation, Leidenschaft und Vernetzung der Mitarbeiter sind komplex. Sie stellen hohe Anforderungen an Ihre Führungskompetenz.
Das ist nicht immer einfach. Diesen Prozess zu unterstützen und zu erleichtern, ist das, was meine Kollegen und ich tun.
Darwin (er lebte von 1809-1882) sagte einmal: Es sind nicht die stärksten Arten, die überleben, noch die intelligentesten. Es ist die Art, die am besten auf Veränderungen reagiert. Wie gehen Sie und Ihre Mitarbeiter mit den aktuellen Veränderungen um?
Hat Sie dieser Blog zum Nachdenken angeregt?
Bitte teilen Sie es mit Kollegen, MT, DT, Ihrem Unternehmensnetzwerk und Ihrer LinkedIn-Downline. Unser Ziel ist es, möglichst vielen Unternehmern, unternehmungslustigen Verkäufern, unternehmungslustigen Managern und ihren Teams zu helfen, erfolgreich aus dieser Zeit hervorzugehen. Wir mögen Herausforderungen.
Wenn Sie diskutieren möchten, Feedback haben (ich freue mich darüber), eine Frage haben oder einen Quick Scan wünschen, kontaktieren Sie mich bitte über LinkedIn oder senden Sie mir eine E-Mail mit dem Betreff: „Koos; Darwin wusste es bereits.
Koos Minnema
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06 bis 51965959