Bei der Kaltakquise per E-Mail, auch Cold-E-Mailing genannt, wird einfach eine E-Mail an einen potenziellen Kunden gesendet, mit dem Sie zuvor noch keinen Kontakt hatten. Neben dem Bekannten Kaltakquise Kaltes E-Mail-Versenden kann eine sehr erfolgreiche Methode zur Generierung neuer Leads sein, wenn es richtig durchgeführt wird. Eine der Gefahren besteht darin, dass kalte E-Mails schnell als Spam angesehen werden. Die Betreffzeile in der E-Mail ist daher ein wesentlicher Bestandteil für die erfolgreiche Durchführung von Cold-E-Mails. Möchten Sie, dass Ihre E-Mails nicht direkt im Papierkorb Ihrer Interessenten landen? Dann entdecken Sie unten die Formel für Kalt-E-Mails.
Formel und Zutat 1: Das Thema
Wie viele E-Mails erhalten Sie täglich? Laut der National Email Survey lag der Durchschnitt im Jahr 2016 bei nicht weniger als 79 E-Mails. Daher ist es ein Muss, eine aufmerksamkeitsstarke E-Mail zu schreiben, und das beginnt bereits mit der Formulierung des Betreffs. Anhand der Betreffzeile erkennt der Interessent im Bruchteil einer Sekunde, ob Ihre E-Mail gelesen oder gelöscht wird. Im Jahr 2016 wurden 37 % der E-Mails auf einem Smartphone gelesen. Da lange Betreffzeilen auf einem Smartphone vom Bildschirm „abstehen“, empfiehlt es sich, maximal 3-5 Wörter in einer Betreffzeile zu verwenden. Um eine hohe Öffnungsrate zu erreichen, kommt es neben der Länge der Betreffzeile auch auf Tests an. Experimentieren Sie mit verschiedenen Varianten, z. B. mit der Erwähnung des Namens des Interessenten in der Betreffzeile.
Zutat 2: Halten Sie es kurz
In dem Moment, in dem Ihr Interessent die E-Mail öffnet, wartet er nicht auf eine lange Geschichte darüber, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für das Unternehmen leisten kann. Halten Sie sich kurz und erstellen Sie eine E-Mail mit maximal 5 Sätzen. Eine nützliche Möglichkeit, Ihre E-Mails viel natürlicher erscheinen zu lassen, besteht darin, zu schreiben, während Sie sprechen. Beim Treffen mit einem Interessenten bei a beurs Sie würden nicht sofort mit einem Pitch beginnen. Stellen Sie sich vor, sagen Sie etwas Freundliches (siehe Zutat 3), sprechen Sie über Alltägliches und beginnen Sie erst dann mit Ihrem Pitch.
Zutat 3: Machen Sie es persönlich
Ein Standard-E-Mail-Skript kann zum Erstellen mehrerer Kalt-E-Mails hilfreich sein, Sie laufen jedoch Gefahr, dass der potenzielle Kunde Ihre Abschlussübung bemerkt. Gestalten Sie Ihre E-Mail durch Vorabrecherche so persönlich wie möglich. Finden Sie heraus, was das ist Bedürfnisse Beschreiben Sie die Interessen und Interessen des Interessenten und erklären Sie, warum Sie mit ihm oder ihr sprechen sollten und nicht mit jemand anderem. Ein Beispiel für Personalisierung ist das Verschenken eines Kompliments für einen (Blog-)Artikel oder ein Zeichen der Wertschätzung für eine Funktion eines Produkts oder einer Dienstleistung.
Zutat 4: Nachfassen
Haben Sie eine Woche nach dem Absenden der E-Mail immer noch keine Antwort erhalten? Keine Panik, es ist höchste Zeit, ein Follow-up zu senden. Das Versenden von Follow-ups kann für manche lästig sein. Andererseits erhalten Sie von anderen Interessenten Anerkennung für Ihr Durchhaltevermögen. Sie können davon ausgehen, dass für fast jede versendete Kalt-E-Mail eine Nachverfolgung erforderlich sein wird. Der Einsatz von Cold-E-Mail erfordert neben Durchhaltevermögen auch eine gehörige Portion Geduld. Erhalten Sie nach dem Versenden mehrerer Follow-ups immer noch keine Antwort? Analysieren Sie dann Ihren Ansatz anhand der folgenden Fragen:
- Erregen die Betreffzeilen genügend Aufmerksamkeit?
- Erscheinen die E-Mails glaubwürdig?
- Bin ich der richtige Absender mit dem größten Einfluss?
- Zeigen die E-Mails klar und konkret, welchen Wert Sie haben können?
- Sind die E-Mails kurz genug?
- Ist die Anfrage am Ende der E-Mails klar und leicht zu erfüllen?
Zutat 5: E-Mail-Adressen erhalten
Über LinkedIn, insbesondere mit einem Premium-Konto, ist es ganz einfach herauszufinden, mit wem innerhalb eines Unternehmens die Interessenten sprechen möchten. Natürlich können Sie diese Personen über eine InMail oder eine Verbindung erreichen, aber es gibt auch einen anderen Weg: E-Mail. Aber wie findet man die E-Mail-Adresse einer Person heraus? Indem man gut recherchiert und ein Risiko eingeht.
Sobald Sie herausgefunden haben, wo Ihr Interessent arbeitet, sind Sie der Suche nach der richtigen E-Mail-Adresse einen Schritt näher gekommen. Es besteht eine gute Chance, dass der Domänenname (nach dem At-Zeichen) seiner E-Mail-Adresse mit dem der Website der Organisation übereinstimmt. Dann müssen Sie vor dem At-Zeichen nach der richtigen „Kombination“ suchen. Ist es zum Beispiel „[email protected]“, „[email protected]“ oder „[email protected]“. Treffen Sie eine kurze Auswahl und überprüfen Sie die E-Mail-Adressen mit dem Tool E-Mail bestätigen. Es ist nicht hundertprozentig zuverlässig, aber es ist gut zu bedenken, dass Ihnen, sobald Sie die „goldene Kombination“ gefunden haben, auch sofort die E-Mail-Adressen der anderen Interessenten zur Verfügung stehen.